院领导进行点评，医院各职能部门与科室共同总结经验，查找不足，为下步发展指明方向，这在我院还是第一次。


　　为进一步提高医院整体管理水平，深入贯彻落实科学发展观，保障医院的稳步、持续发展，为“十二五”规划开好头、起好步，认真总结去年的工作，确保医院发展“十二五”规划的顺利实现，今年采取院科直接对话、逐科进行分析点评并下达各项任务指标的办法来进行年终总结，为科室发展“把脉”，医院各职能部门与科室共同总结经验，查找不足，为下一步发展指明方向。
　　从1月7日起，各科室工作总结汇报相继展开。科主任总结2010年工作，阐明2011年的工作打算，列出未来五年科室发展规划。医院主管医疗、教学、科研、医保、器械、经营管理等职能部门现场指出科室在过去的三年中取得的成绩，表现出的不足，并针对下步发展提出建议。院领导与科室人员就目前科室发展当中遇到的一些困难及存在的一些问题，深入交换意见。大家就如何规范科室标准管理、科室目前发展、如何加强医护沟通、医患沟通中遇到的一些瓶颈问题进行了交流，院领导就存在的共性问题进行了解答，鼓励大家不要畏惧困难，只要用对方法，找准方向，很多困难能够迎刃而解。
　　在对科室存在的共性问题进行梳理后，院党政领导多次讲话进行总结剖析，并针对问题提出了解决方法。就各科室发展的现状、管理理念、成本核算和服务技巧等方面的问题进行了详细的分析和讲解。院党政领导指出，在医院发展的今天危机时刻存在，有很多外在和内在的因素对科室的发展有一定的限制，关键是我们应该怎样去面对，怎样去解决这些问题。目前各科室应该强化制度管理，不断的完善制度，用制度来管人，特别要加强标准与标准的细化，使大家在标准下工作，在标准下接受监督。医院发展必须明确医院的战略发展方向和目标、医院成功的关键因素、医院业务成功的衡量标准以及为使医院获得持久的竞争优势对员工的期望，在明确了这些问题以后，医院才能确定发展的中心问题，才能从根本上解决问题。院领导要求大家在今后的管理工作中要提高执行力，严格管理，使医院的工作更上一个台阶。
　　各科主任及相关的职能科室长高度重视此次汇报，认真做好汇报前的各项准备工作，为领导决策提供了科学详实的参考资料。（孙庆东 凌薇/实习生）