在“五一”这个既平凡又不平凡的日子里，我提笔默默记录下某一个时段某一个后勤员工的某一个工作片段。
　　凌晨2：00：蔬菜采购员王永发静悄悄起床，轻轻洗漱，尽量避免吵醒熟睡中的妻女。轻轻掩上房门，然后与餐厅的同事们一起前往杭州最大的蔬菜批发市场———杭州农副产品物流中心。每天，他们在这里采购来自全国各地的新鲜蔬菜，然后运送到各个校区的餐厅，保证师生可以吃到新鲜蔬菜。寒来暑往，即使瓢泼大雨，即使大雪封道，都不会影响蔬菜的正常配送。
　　凌晨3：00：面点师李银海开启了和面机，与同事们一起开始为早餐学生的面点做准备工作。和面，调陷，包包子，上蒸笼，一气呵成。每天仅仅他所在的第五餐厅，就有1300多只热气腾腾的包子出笼。
　　凌晨4：00：高配值班员陆条珍，在灯光明亮的值班室里坚守。每天24个小时，她跟同事们分三班工作。每一班，她们需要巡逻检查分布在下沙校区、生活区各个部位的20个变电所，以确保全校师生的正常用电。一年三百六十五天，天天如此。
　　凌晨6：00：校车驾驶员赵增起床，简单洗漱完毕后，来到文一校区，开始出车前的例行车辆安全检查。7点正，他开始从东门到下沙校医院的运行。今天，他共有3个班次约150余公里的行程。安全、准点、文明、整洁既是他对自己的工作要求，也是交通服务中心的服务宗旨。
　　早上7：00：保洁员蒋荣杰和他的同事，开始了校区主干道及行政楼区域道路的卫生清扫工作。每一片纸屑、每一片树叶，都是他们的清扫目标。无死角、无异味、无盲区，是他们恪守的基本要求。
　　上午8：00：送水工张作南，踩着一辆三轮车，车上装满桶装水，开始了他一天的送水之旅。平均每天100余桶水，2000余公斤，每桶水平均上下楼梯120级。冬天一身汗，夏天一身水，天天如此，一如既往。
　　上午9：00：餐厅厨师蔡金学开始为学生们烹饪各式菜肴。煎、煮、炒、炸，样样精通。他所在的第六餐厅，是学生们喜爱的餐厅之一。每天，他一个人要烹调70锅以上的各类菜肴。
　　上午10：00：公寓维修工汪家民正在学生寝室更换日光灯。一个上午下来，他已经跑了五六个寝室，马桶维修、晾衣杆维修、热水器维修、水龙头更换等等，平均每天他要跑20至30个寝室。他跟同事们每天负责下沙校区5000余间寝室的日常维修工作，每年完成学生各类报修联系单达30000余张。
　　上午11：00：绿化工郑海华冒着烈日为绿化带浇水。小草、绿树得到了水的滋润，郑师傅却是汗水淋漓。今天，他要将下沙校区、生活区的所有绿化带、绿树、室外盆花等巡查一遍，为严重缺水的树木及时补足水分，确保每一颗树木不因缺水而干死。
　　中午12：00：这个时间是师生下班的高峰期，也是收发员李丽红最繁忙的时刻。收发信件、邮寄物品、出售汽车票等等，她一脸微笑，热情接待着每一位师生。每年，他跟同事们完成收发各类报刊、信件43万余次（份）。
　　下午14：00：电工潘杰正在第七教学楼检修吊扇。为保证酷暑来临后可以正常使用，他认真拆卸着每一台电扇，排除故障然后安装固定。
　　下午15：00：仓库保管员夏素泉按照发货单，跟同事们一起搬运各类冷冻食品及原材料，然后用电动三轮车准确无误送至各餐厅。及时、准确是他们对工作的最起码要求。其他时间段，他们还要负责接收各供应商的货物入库，并严格做好入库前的把关工作，确保入库物品质量合格，仓储过程不受二次污染。
　　下午16：00：招待所服务员潘爱香正在整理着旅客房间，地面清洁、卫生间清洁，有条不紊，忙而不乱。由于今天是“五一”假期，入住旅客较多，她一天整理了15个房间，几乎没有闲下来过。据统计，每年她跟同事们一共接待旅客3.1万余人次。
　　晚上19：00：夜宵服务员张丽霞的“麻辣烫”前，总是排着长长的队伍，花样繁多的各类菜品，加上精美的佐料，总是学生们的首选美味。当然还有各类面食、点心、油炸食品，每晚的服务量均达3000余人次。
　　晚上20：00：值班的生活指导员张国强，正次第巡查每一座公寓楼，向值班员了解当天的情况，对于发现的问题及时沟通处理。作为生活指导员，他们在做好日常管理工作的同时，还要积极做好学生的教育、引导工作，为学生的生活、工作排忧解难，努力做好学生的生活导师。
　　晚上24：00：公寓值班员沈荷香迎接完几个晚归的同学后，把公寓大门关好，开始打扫大厅的卫生。有时候，会有更晚的同学回来，等到一切安排妥帖之后最已是凌晨。若是早上8：00开始上班，她们要管理好近8000人次的人员出入以及访客登记、钥匙借用、衣服洗涤等工作。学生们都亲切地唤她们阿姨，她们是杭电学生之家的“保护神”。