你们的满意 是我们最大的追求
———访饮食服务中心主任蔡飞
有道是“民以食为天”,自古以来,人们就对吃的东西很有自己的看法。在学校,如何在学校吃的好、吃的健康、吃的放心一直都是同学们关注着的问题。有人曾笑谈大学生普遍有三大难题:早上穿什么,中午吃什么,晚上干什么?受饮食服务中心主任蔡飞的邀请,学生记者走访了学校食堂后勤。
我校 食堂的大小工作事务目前都由学校后勤管理处的饮食服务中心负责,食堂的食材选购、原材料储存、食品加工以及销售都是该中心工作人员的主要工作范畴。一直以来,校园食品安全都关系到全校师生的健康,人们始终把安全卫生放在第一位,而很多同学可能对食堂的后勤都抱有一种偏见,认为食堂的食品卫生没有保障,网上也有很多黑食堂的段子。蔡飞主任说:“这个问题产生的主要原因是食堂工作的公开化没有得到很好的落实,为此,我们会努力加大力度。”
关于食堂后勤的工作流程,是广大同学都迫切想要了解的事情,。学生记者通过亲身实地采访参观学校三食堂和二食堂后勤,了解到:知道每天下午五点左右,由食堂办公室根据各个食堂的需求列出第二日所需的食材采购清单,其菜品种类多达四十余种,然后由采购人员去特定的食材市场选购。无论是蔬菜,水产品还是肉类,学校都有与大型食材批发商建立合约联系,以使为此,其来源和安全性都尽可能地的得到保证。采购的队伍大约晚上十一点左右回到学校,对采购的食材进行复秤。每第二天早上四点钟在食堂后厨开始进行蔬菜的清洗去皮,清洗的时候会添加盐和安利,用盐清洗可减少虫害问题,安利则是用来去除蔬菜里残留的农药。清洗流程在六点左右结束,紧接着进行的是蔬菜的去皮和切片工作,去皮和切片都是由专业的机器完成,极大的地节省了人力和时间。;上午九点半左右,昨天一夜采购的肉类和水产品都由批发商配送至学校食堂后厨,随即进行清洗切片工作,于十点半左右结束。食材完成配菜工作后按清单统一分配至各个食堂,由各个食堂对食材进行加工出售。整个工作流程多处使用机器辅助完成,比之原先确实便利很多。
白案配送中心主要负责早点的制作和配送,从包子馒头到烙饼蛋糕,都是由白案中心制作。白案负责整个主校区甚至包括其他校区的早餐配送,其生产数量巨大,每天需要消耗一吨的面粉,然而在机器的帮助下,白案的工作人员比食堂后厨还要少些。相比于食堂后厨,白案的工作人员起得更早,每天三点就开始和面和制作。和面由机器搅拌完成,6分钟一桶,搅拌后用机器捍平,紧接开始包子馒头的制作,馒头一分钟70个,包子一分钟60个。制作结束开始40分钟的醒发,最后用蒸箱18分钟蒸熟即可。其他的早点都是定量过秤,严格要求每个产品的分量一致。整个白案严格按照规章制度进行系统的工作,以保证学校学生的早餐供应。
现如今,食堂建设已经进入到标准化阶段,打饭机也将在我们的食堂进行试点,但是食堂进一步的发展还需要相关领导和同学的交流配合。对此,蔡飞主任表现出了足够的诚意:“食堂工作需要学校和学生双方共同努力才能更好的地进行,食堂有做的不足的地方,我们愿意虚心接受并予以解决,希望同学能合理给出意见,同时根据实际情况对食堂工作提供建议。同时也希望在接下来的日子里,我们能愉快的相处。学生们的满意,就是我们最大的追求。”他表示,食堂马上要开展微博、微信平台,将食堂工作公开化、透明化,增加学生对学校食堂的反馈渠道,对学生的疑问一一解答,并合理有效处理学生反应的问题,推动食堂建设的进一步发展。
食堂工作与学生生活息息相关,学校领导与学生的交流是推进食堂工作发展的重要因素,希望各位同学能合理运用反馈渠道,有效反应遇到的问题,支持食堂工作,共建和谐校园。 (学生记者 邓乐天)

