志愿者用不同形式的志愿服务，向社会传递清华精神。 供图/紫荆志愿者服务总队




　　本报讯 “十一”长假期间，清华再次迎来参访高峰期。在访客队伍中，一群戴着小红帽、穿着红马甲的身影随处可见，他们便是清华紫荆志愿者服务总队讲解志愿服务团的志愿者们。10月1日~5日，我校各院系共有503名志愿者参与到志愿活动中，累计接待游客1800余人次，累计志愿工时达2000余小时。
　　每到公共假期，大量访客来到我校参观，因校园面积大、名胜众多，对专业向导的需求一向迫切。讲解志愿服务团就是一支进行义务引导和讲解的志愿者队伍，每年重大节假日期间，志愿者们放弃自己的假期，走上志愿岗位，组织开展讲解活动，为来访游客介绍清华百年历史与文化，向社会讲述清华精神。
　　校园讲解活动主要分为两部分，一是在指定地点设立服务站，由固定志愿者为来往游客进行讲解服务，并提供游览路线、交通方式等便捷信息。二是来自全校各年级、各院系的数百名流动志愿者，在经过集中培训后，带领游客游览校园内的主要景点，生动讲述校园内的著名建筑、自然风光及其背后的故事。本次活动中，固定志愿者共56人，流动志愿者共447人。前来参观的社会各界人士对清华志愿者们的服务给予了充分肯定。他们纷纷表示，在志愿者的带领下，自己得以更好地领略清华园的美丽与厚重，对清华有了更进一步的了解。
　　此外，讲解服务团不仅服务于清华，也服务于北京。除了校园里的“小红帽”，讲解服务团还于十一期间召集45名紫荆志愿者前往北京西站，在进站口、问询台等客流量较大的地方为来往旅客提供乘车、接站、买退票等引导服务。本项活动是我校与北京西站的长期合作项目，每到五一、十一、春节时便会启动，为旅客提供便利。十一期间的引导时间为10月1日、2日、6日和7日四天，分别为进出京高峰时间。（魏桢）