北京人非常熟悉的“5100西藏冰川矿泉水”，不仅是纯天然的矿泉水，更是来自海拔5100米念青唐古拉山珍惜的冰川矿泉水。目前，西藏5100水资源控股有限公司已在香港联交所上市。这一切均与中国建设银行西藏区分行（以下简称“建行西藏区分行”）为其提供的金融服务息息相关。而“5100西藏冰川矿泉水”只是建行西藏区分行扎根西藏、融入西藏、服务西藏的一个缩影，是该行在西藏这片热土上创造的诸多奇迹中的一个。
　　西藏的重点建设都灌注了建行人的心血和汗水
支持和服务基础设施重大项目一直以来都是建行的传统优势，西藏经济建设的每一个角落，无不凝聚着建行人的心血。建行西藏区分行行长韩文贞说：“哪里有建设的热土，哪里就有建行人的足迹。建行西藏区分行是因西藏建设而生，更因西藏建设而兴。”
　　他介绍说，建行始入西藏可以追溯到20世纪50年代初川藏公路修建之时，向商业银行转轨之后，又重点支持了一大批事关民生、事关西藏经济发展的重点基础设施建设项目，比如青藏铁路、贡嘎机场、羊八井地热电站、两桥一隧、市政道路建设、藏中电网、巴河电站、老虎嘴电站和城市防洪等。近年来，建行西藏区分行根据西藏的实际情况，积极实施总行提出的“大行业、大企业、大项目和高端客户”的“三大一高”战略，勇于承担社会责任，为支持地方经济社会发展，尤其是在支持和服务重大项目、基础设施方面做了大量工作。
　　以青藏铁路的修建为例，青藏铁路全长1956公里，有960公里的海拔均在4000米以上，其中550公里的地段穿越高原常年冻土地带。其最高点位于海拔5072米、常年白雪皑皑的唐古拉山垭口，被誉为“离天最近的铁路”和“世界上最高的铁路”。这个当今世界海拔最高、最长的高原铁路，修建之时困难重重，大部分线路处于高海拔地区和“无人区”，要克服多年冻土、高原缺氧、生态脆弱、天气恶劣四大难题，而资金的供给更是重中之重。青藏铁路刚开始修建之时，参加修建青藏铁路的各个施工局无一例外都在建行西藏区分行开户，由建行西藏区分行为其提供金融服务，保证了青藏铁路的资金供给。青藏铁路延伸线拉日铁路修建过程中，建行西藏区分行更是为其提供贷款达60多亿元。
　　建行西藏区分行为改善青藏高原的交通条件和投资环境，促进西藏资源开发和经济快速发展贡献着自己的力量。
“西藏区分行的活力来自于创新”
　　创新是金融发展不竭的动力，没有创新就意味着死亡。韩文贞说：“特别是当前互联网金融的发展咄咄逼人，金融创新层出不穷之时，如果我们还是墨守陈规，势必被社会所淘汰。只有在创新上有所为，而且要大有作为，才能跟得上时代的步伐。”
　　韩文贞认为，西藏金融业的创新第一要开拓思路，第二要突出西藏特色。在建行总行的指导下，建行西藏区分行成立了战略创新委员会。由韩文贞亲自领队，其他行领导、重要的业务部门全部加入进来，力争在西藏同业中树立起一面创新的大旗。同时，建行西藏区分行成立了两个大的团队———对公团队和零售团队，并提出“走出去学习，请进来辅导”的口号，即请内地兄弟行的人员来西藏辅导本行员工，并派本行团队到深圳等先进行去学习，使得建行西藏区分行在渠道、产品、服务等方面实现了大的突破。
　　在创新理念的支持下，2011年 9月 19日，建行西藏区分行成立了私人银行，结束了西藏金融业没有私人银行的历史。直到现在，西藏地区的其他各行也只成立了理财中心，而没有私人银行。4年来，建行西藏区分行的私人银行业务发展非常迅猛，拥有300万元以上金融资产的高端客户400多户，管理金融资产超过16亿元。
　　创新无处不在。西藏处于少数民族地区，建行西藏区分行在服务上也重点关注西藏特色，为客户量身定制个性化、人性化的服务。众所周知，西藏浓厚的宗教气息让世人惊叹，虔诚的朝圣者更让人为之震撼。鉴于此，建行西藏区分行根据佛教的六字真言“唵嘛呢叭咪吽”，创新推出一款实物黄金产品———“六字真言”黄金串珠，一经推出就受到市场的热捧，仅2013年就销售了近300公斤。在此基础上，建行西藏区分行又陆续开发了“朗久旺丹”黄金吊坠、“转山祈福”黄金吊坠，将产品创新与当地特色文化融为一体，取得了良好反响。
　　国家优惠金融政策的大力支持
目前，建行西藏区分行的网点达到了31个，覆盖了西藏所有地区，员工1060人。2014年上半年，建行西藏区分行存款规模达650亿元，贷款规模达320亿元，利润突破10亿元，不良率仅为0.26%，大大低于建行系统平均水平,平均水平提升到建行系统内前五位。
　　即便如此，让韩文贞感触颇深的依然是，西藏银行业与内地有着太多的不同之处。
　　第一，西藏银行业的基础较差，主要是经营基础、管理基础以及员工素质基础。而且长期以来西藏银行业的业务品种非常传统、单一，银行人员接触不到新的产品和业务。
　　第二，工农中建四大行在西藏的规模很不均衡。虽然近年来，西藏金融业有了翻天覆地的变化，但是，各行在西藏的布局差异依然十分明显。
　　鉴于以上原因以及西藏的特殊地理位置等因素，国家对西藏金融业给予了大力支持，特别是西部大开发以来，推出了一系列特殊的优惠金融政策。国家政策方面，韩文贞介绍说，西藏银行业的存款执行全国统一的利率政策；贷款方面，一直以来，西藏执行的是特殊优惠利率，即在全国贷款基准利率的基础上下浮1.98个百分点，这1.98个百分点将会由国家财政部在次年的一季度按各行贷款的平均余额进行补贴。
　　2010年中央第五次西藏工作座谈会之后，考虑到在藏金融机构营运成本高、风险防范压力大，国家给予了在藏金融分支机构特殊费用补贴政策，体现了中央对西藏金融的巨大关心和支持。同时，各行总行对西藏区分行的政策倾斜力度也非常大。近年来西藏各行贷款规模快速增长，极大地支持了地方经济的发展。
　　西藏区分行：缺氧但不缺精神相比内地而言，西藏的环境比较艰苦、气候恶劣，特别是西藏的氧气比正常情况缺少30%之多，而缺氧和低气压对人体的损害非常大。在艰苦的条件下，是什么支撑着建行西藏区分行员工艰苦不怕吃苦、缺氧不缺精神的劲头呢？韩文贞认为，是良好的企业文化。
　　建行西藏区分行的员工来自五湖四海，大部分人的亲人朋友都在内地，更有甚者是一家三口分居三地。鉴于此，建行总行在政策、收入、福利及员工关爱等方面给予了西藏极大的关怀，在政策上给予了大力倾斜。建行西藏区分行在关心、关爱员工方面也做了大量工作，除了提供优良办公环境外，更是建立了多功能厅、培训中心、活动场所等。
　　建行西藏区分行还有一个特色，即员工办公、生活都在一起，前面是办公楼，后面是宿舍。这使得员工之间的接触比较多，下班之后依然可以在一起切磋,由此也建立了非常深厚的感情。
　　一个老西藏，“我从不后悔”
　　西藏，这个离太阳最近的地方，是多少人梦想的起点和终点，韩文贞就是其中之一。27年前，他从山东来到西藏，从此以后，便一直工作在西藏。韩文贞毕业于山东曲阜师范大学政治系。一个政治系毕业的学生，从教育行业转战至金融行业，直至任职建行西藏区分行行长，每一个阶梯的进步，都包含着韩文贞的艰苦奋斗和不懈努力。近30年的艰苦高原生活，让他患上了高血压、高血脂、糖尿病和高原性心脏病等疾病，而且常年与家人两地分居，甚至连母亲去世，他都没能赶回去见最后一面……然而，他从未抱怨，20多年的建行工作经历，让他对建行西藏区分行满怀感情，他已经把青春永远地留在了这里。
　　西藏一直是韩文贞心目中的圣地，那高山雪原的壮美，那雅鲁藏布江的急流、那布达拉宫的佛光、那藏北高原无垠的草场……都曾经激荡着他心中的理想和信念。当时的援藏期限是8年，然而，8年后，当大部分人都离开之时，韩文贞却选择了留下。直到现在，韩文贞还是坚信自己的援藏决定是这一生中最重要、最精彩的决定，他从不后悔。站在这个离蓝天、离太阳最近的地方，韩文贞回想自己这些年的生活和工作，他动情地说：“我感觉很欣慰。”