本报讯 在校园网公开各部门负 责人、工作职责、办公电话以及内设机 构职责、办公地点等信息，规范在岗情 况标示牌使用，实行首接负责制，设立 机关作风投诉信箱……9 月15 日，校 部机关党委召开扩大会议，专题研究 如何针对暑期中层干部研讨班讨论中 提出的有关问题和建议，切实改进机 关工作作风，一项项举措近期陆续推 出并实施。
　　针对研讨班讨论中提出的关于机 关作风建设的八个方面的问题和加强 机关作风建设、提高工作效能等方面的 25 条建议，校部机关召开专题会议进 行认真分析和讨论，提出整改措施和具 体建议，并要求各职能部门主动“对号 入座”，查找问题，分析原因，采取措施 解决。各党总支、各职能部门根据机关 党委的部署与要求，立即行动起来，结 合实际工作层层抓落实，切实解决师生 反映的一些问题，改进作风，强化服务 意识，提升服务水平。
　　校党委组织部近期从三个方面着 手改进工作作风：一是建立首接负责制 度，对于前来咨询、办事的师生，对其所 办事项第一接待人要给予明确答复或 说明。职责范围内的事项要立即办理， 按政策规定不能办理的事项要做好解 释工作，不属于职责范围内的事项，要 积极做好联系、介绍和转接工作，不能 简单生硬地用“不知道”来答复。二是制 定办事流程，并在部门网站公布。三是 深入调查研究，负责人到学院调研，了 解情况，听取意见。组工干部主动服务， 帮助基层解决问题。
　　校党委学生工作部（处）将提高服 务水平作为开展作风建设的突破口和 衡量工作成效的重要标准，以建立学习 型组织为基础，建立或进一步健全了三 项学习制度：一是建立了部（处）每周学 习研讨制度，二是着手实施全校辅导员 “每月一讲”学习培训制度，三是积极酝 酿以明德学院为依托的学生骨干培训 班制度。同时，进一步简化并规范学生 事务工作程序，健全学生意见反映、反 馈渠道，加强职业道德建设和廉政作风 建设，不断强化服务纪律建设。
　　研究生院（处）、党委研究生工作部 坚持以人为本，始终以学生发展为第一 信号，以提升学生满意度作为工作的出 发点和落脚点，成立了青年志愿服务队 和研究生联络员队伍，开展一对一服 务；利用“青大研招”微信平台、研究生 质量平台和信息管理平台三大平台，有 效服务师生；坚持调查研究，建构学习 型机关，并针对学科调整等重点工作， 开展了大量的校内外调研，全面展开了 培养方案修订工作。
　　教务处在工作中强化主动服务意 识，着重打造服务型部门，要求各科室不 断优化简化办事程序，更好地服务师生。 建立了“青大教学” QQ 群、跨学科竞赛活 动工作群等，在全处倾力打造“一朝做教 务，终身为教务”的教务工作理念。
　　财务处配合学校的财务改革工作， 近期调研走访了22 个学院和3 个教学 部，编写了《财务报销100 问》，修订了 《财务报销审批权限管理办法》，起草了 《青岛大学经费负责人经济责任告知 书》，在全校范围内聘请了5 名财务顾 问和30 名监督员，设立了处长信箱，不 断优化财务报销流程，提高服务质量， 强化财务管理。
　　资产管理处按照勤政廉洁、严谨求 实、服务高效的机关工作作风要求，推 出了“一二三四五六”服务新举措。即制 定一个加强作风建设的方案、践行两个 为师生服务的承诺、做好作风建设与有 关工作的三个结合、落实互为 AB 角等 四项制度、倡导学习研究等五个良好风 气，落实办事制度等六个公开。
　　其他各个部门也结合各自工作实 际，深入调研，寻找改进工作作风的突破 口，强化主动服务意识，从完善制度、优 化办事程序、提升工作效率和健全监督 机制等各方面持续抓好工作作风建设。
　　据悉，近期校部机关党委将牵头协 同有关部门，对机关职能部门转变服务 作风、提高服务水平的情况进行督导检 查。同时，继续广泛接受广大师生员工 的意见和建议。 （本报记者 谢剑南）