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站在顺解师生民意的大舞台上———我校坚持为师生办实事工作纪实



焕然一新的优美校园


新修建候车亭,排队乘车,安全出行


  黄达海 程向前
2012年底,我校8栋教工宿舍的供水主管道悄悄地完成了更换,图书馆和紫荆楼分别安装了学生自助打印服务终端……2013年,以资助家庭经济困难学生为目的的爱心驿站正式建成开业,年底校园车的简易候车亭和站牌等悄悄地立了起来……2014年,文化特色浓厚的慎思园落成使用,学校又增设了一个师生学习、交流、休闲的理想去处;同时,教室中的设备在逐渐更换着……2015年,燕岭大道等公共道路以全新面孔迎接新一年的开学,教职工热盼多年的住宅区电梯安装工程将在今年正式启动……也许这都不是学校发展中特别重大的事,但却是与师生员工息息相关的实事。也许这些事被师生诉求多年、搁置多时,但却在这三年间逐一得到了回应,不经意间,我们校园的环境逐渐变美了,师生的教学与生活条件逐渐改善了……这就是学校近年来坚持为师生办实事的掠影。
  顺势而为:办实事求实效蔚然成风随着学校建设发展,广大师生对民生的诉求不断呈现,既有方便日常生活的“细琐事”,亦有改善教育教学工作的“大好事”。为及时有效地回应广大师生的民生建设和学校发展愿望,在2012年初的党委扩大会上,学校党委提出要集中力量为师生员工办好若干实事的要求。自此,坚持实施每年为师生办实事成为了学校践行改善民生、服务师生的庄严承诺。三年多来,为师生办实事工作历经了观念认识的深化、狠抓落实的合力、规范管理的完善,循序渐进地促进了学校民生改善,受到广大师生的欢迎。
  为师生办实事分为征集编制、协调推进、督查考核等方面工作,学校通过组织征集、精心挑选和党委研究决定,每年确定若干实事项目,内容包括人才培养、条件建设、校园环境等方面。各实事项目由相关部门具体承办,党委要求把办实事作为推进“执行力建设”和“优质服务建设”的重要抓手,作为一项德政工程、惠民工程、阳光工程来抓紧落实。至今已完成近40项实事项目,初步形成了办实事求实效的良好氛围。
  为师生办实事,是学校党委从广大师生员工的根本利益出发的决策,是凝心聚力的实效工程,也是我校开展作风建设的重要抓手,推动形成关心师生、践行群众路线、改善办学条件、为师生提供优质服务的良好工作作风。
  谋定而动:科学征集编制实事项目学校党政高度重视为师生办实事工作,学校领导亲自指导实事项目的征集与确定。近年的实事项目征集编制工作,不断进行科学化的改进探索,形成了项目征集、研究论证、审议确定等规范的工作程序。
  项目征集。每年年底或年初,学校在全校范围内收集广大师生的意见与建议,要求各二级单位根据本单位职能、职责,结合广大师生的意见和建议以及有关提案,从服务师生角度出发,研究提出拟办的实事项目。自2012年以来,共收集到各单位及师生报送的实事项目454项,全面地反映了广大师生的心声与诉求。实事项目是各职能部门职责范围内应优化完善的事项,主要内容可为人才培养、科学研究、学科发展、队伍建设、校园文化、条件建设、校园环境以及校园管理与安全等方面。
  研究论证。党委办公室、院长办公室对收集的实事项目进行汇总与初步筛选,并组织相关部门进行研讨和论证,提出若干项拟办的实事项目,并在一定范围内进行公布征求意见,对实事项目进行修改完善。最后坚持按“师生所盼、普遍受益,学校所能、切实可行,做好衔接、当年办结”的原则编制当年的实事项目。
  审议确定。学校党委常委会或院长办公会议审定拟办的实事项目,并拟文向全体师生公布,积极推动项目实施。
  聚力而进:统筹协调逐级同向抓落实办实事就是工作措施得力,合乎校情实际。学校实事项目的承办单位积极按照各自工作职责,加强沟通,密切配合,根据实际情况采取有力措施,扎实高效地促进工作任务落实。财务处承办“完善银行卡服务”实事项目,为教职工安装自助还款终端,为教职工更换、办理免工本费、年费银行卡352张等。保卫处积极主动牵头,与其他有关单位密切沟通协作,共同推动了“学校门禁加装智能系统”、“安装学生公寓门禁系统”、“解决校园停车难问题”多项实事项目的办理,取得良好成效。学生处承办“建立爱心助学驿站”项目,以贫困生为服务对象,服务项目包括日常用品补贴价供应、御寒被服借用和物品无偿赠与等,创新了学生资助工作模式。
  办实事就是落实师生所盼,改善办学条件。基建处承办、后勤产业处协办了慎思园建设项目,建成了小舞台、小广场及绿化配套等设施,营造了一个富有文化内涵的学习、交流和休闲理想去处。图书馆承办了“移动图书馆”建设项目,投入资金9万元,让读者通过各种手持移动设备,不受时间、地点和空间的限制使用图书馆资源。信息与教育技术中心建设了视频课程录制室,用于课堂教学视频案例、精品视频公开课和精品视频共享课等视频课程的录制等;分两批大规模地检修更换教室的投影机、计算机及扩音设备,包括投影机86台、计算机85台、投影幕64幅、红外线无线扩声系统80套、多媒体讲台61张等,优化了教学条件;购置高性能服务器,搭建了正方教务选课系统,解决了困惑多年的学生网上选课难问题。校工会承办增加安装健身器材项目,更加方便教职工锻炼身体。
  办实事就是体现责任担当,加强作风建设。实事项目虽然大多是各承办单位职能范围内的工作,但大多并非职能范围内的“硬任务”。人事处承办的专业技术人员继续教育网络培训学习平台建设,方便广大教职工及时完成继续教育任务,节省人力、物力和时间成本。教务处承办的增设学生自助缴费以及成绩单自助打印系统,学生可通过服务终端查询人才培养方案、教学公告、考试通知和选课安排等,还可以打印成绩单等,并可通过校园卡自助缴交大学英语四六级报名费、普通话测试费等各类费用。离退休办公室承办的为离休干部配置的“定位手机”和为老同志提供康复理疗服务,从2014年3月中旬起,坚持每周四上午组织志愿者为老同志提供康复理疗和养生保健服务两小时,效果明显,深受老同志喜爱,有效提高老年人身体素质和健康指数。这些实事项目的提出和办结都体现了相关承办单位充分履行职责、努力改善民生、切实做好服务的观念认识。
  办实事就是体现科学规范,优化办事方式。学校在办实事工作中进一步明确任务分解、分步实施、科学推进的工作方法。修建师道长廊、文化活动广场项目分为三期工程来完成,目前第三期工程正在火热实施中。开展文化餐厅建设,2014年主要在条件比较成熟的鸿园餐厅进行一期工程试点改造,目前改造工作进展顺利。改造学校公共洗手间工程也比较大,后勤产业处在一期工程中已完成了10个楼层和场地的公共洗手间改造工作,今年实施的二期工程将以部分办公楼和教学楼区域为主,通过改造工作,切实加强管理,提高公共文明水平。后勤产业处和基建处一起完成了8栋教工住宅楼的供水主管改造,有效改善了教工住宅的用水,获得了教职工的好评。
  办实事就是严守纪律规矩,狠抓成效落实。目标同指向,职责共担当。把实事办好,把好事办实,就离不开狠抓落实,狠抓落实更离不开上下联动、逐级负责的工作氛围。党委办、院长办等负责实事项目的督查督办,每年年中中期督查年末验收督查,督查主要内容为实事项目的办理进展情况。如实事项目已办结,查验办理过程、工作措施及成效等;如实事项目正在办理中,查实办理进度、办理措施以及预定办结时间或遇到的困难等;如实事项目尚未启动,查找具体原因等。实事项目的部分承办单位建立了抓实事项目的互动机制和督查机制,单位领导实地指导督办,认真查找问题,解决实际困难,有力地推进各项工作的落实。
  凝心而续:推动办实事工作持久深入一个质朴的观念认同:为师生办实事是履行岗位职责的立足点。学校为师生员工办实事,体现了“密切联系群众”和“全心全意为人民服务”的宗旨和性质,服务于师生员工的工作、学习与生活,从而能更好服务于学校的教育教学工作。为师生员工办实事意义重大,而具体落实到个人来说,就是要认真履行好岗位职责,有实事项目承办单位的负责人说:我们日常的岗位职责归根结底是为师生服务,因此我们履行好自己的职责,做好工作,就是办实事,就是服务于师生了。对办实事工作质朴而直接的理解逐渐成为了各实事项目承办人员的共识。
  一套长效的管理机制:为师生办实事工作要逐步实现科学化、制度化和规范化。我校根据近年组织开展的为师生办实事工作情况,制定和试行《湛江师范学院为师生办实事管理办法》,明确了为师生办事项目的界定、实事项目的编制、办实事的协调保障和督查考核等要求,努力提高为师生办实事工作的科学化、制度化和规范化水平,使办实事工作体现师生最关心、最直接、最现实的利益诉求。
  一种升华的总结提炼:为师生办实事既是推动工作更是发展事业。“推进创新强校工程,建设特色鲜明的高水平院校”不是一句空头口号,它体现在各单位、各干部员工办的每一件实事上。因此,我校的办实事工作,是我校事业发展的重要工作之一,是必须实实在在地长期坚持下去的工作。学校党委梁英书记在学校为师生办实事项目检查总结会上明确了办实事工作的五个观念,即树立按照市场运作规律办事的观念;树立办实事要从小事做起的观念;树立办实事是工作最终目标的观念;树立办实事要与考核评优挂钩的观念;树立办实事纳入学校日常工作议程的观念。这就把为师生员工办实事真正作为履行岗位职责的立足点,推动事实项目抓实抓细。
  为者常成,行者常至。为师生办实事善做善成没有休止符,抓作风建设久久为功永远在路上,我校将坚持把提高执行力和做好优质服务的要求融入到为师生办实事的工作中,以保障和改善民生为最大的政治,以服务助推“创新强校”为最大的发展,加快学校治理体系和治理能力的现代化。