“爱东农是校我双方在平等自愿的基础上建立的长期居住关系”、“你会不会忽然的出现，在大豆研究所边。不再站在路边，只站在车边。对我们说一句，只是一句‘往里挤挤’”、“如果世界上曾经有那个饺子出现过，其它的饺子都会变成将就，我不愿意将就”……“何以体”的话语，配上东农标志性建筑的照片，校团委“掌上东农”在寒假期间推送的这条官微《既然琴瑟起何以东农情》短短1天点击量就突破了4000，冲进了当周全国高校微信排行榜前十。不仅东农在校生争相转发，一些已经离校的毕业生表示，“看到这条微信推送很想再回东农读几年书，想念东农的美景和美食。”
　　对于东农的师生来说，要是有谁没听说过“掌上东农”，一定会有人说你跟不上步伐了。当朋友圈被越来越多的代购充斥的时候，一股新的正能量在校园内悄然聚集，刷屏的转发，无数次的点赞，茶余饭后的谈论，逐渐吞并着代购所形成的战场，这就是“掌上东农”，一个由我校团委组建并维护的微信公众帐号所产生的影响。若你未曾听过，现在关注也不晚，因为他们的精彩才刚刚开始。
　　如今，“掌上东农”已成为校园文化品牌之一，它的成功在于始终坚持贴近学生生活，坚持内容为王，坚持推送精品和原创作品。校团委书记于兴业介绍说：“我们采用互联网的思维来打造具有东农特色的新媒体平台。”在内容选制上，“掌上东农”根据学生的需求推出丰富多彩的栏目，始终坚持用户至上、内容为王和特色制胜；在平台运营上，坚持多媒联动、多方互动、合作共赢；在人才队伍建设上，坚持多元主体、兴趣驱动、成长成才。
　　———“掌上东农”从无到有，从弱到强，一路的历程变化，折射了东农新媒体的发展过程，回顾最初的“掌上东农”，我们要从三年前的那个早春说起。
　　2012年3月初，新学期伊始，时任校学生社团联合会新媒体网络部副部长的文湘蘅找到校团委的许辉老师，提出创建校团委官方微信号的设想，以更便捷、更现代的方式紧密贴近大学生，零距离的传递活动消息、团情公告。而此时的微信风头正起，即将突破一亿用户，而微信公共平台的概念却尚未出现。3月15日，在校团委的带领下，校学生社团联合会新媒体网络部开始计划申请东北农业大学校团委官方微信号———“掌上东农”。8月，微信推出“官号平台”，即目前的微信公共平台，经过近半年的调试，9月，“掌上东农”抓住时机，在了解申请流程和管理运营后，第一时间通过验证，正式面向全校师生开通，我校也成为了黑龙江省最早建立微信公共平台的高校。
　　建立之初，由于微信平台刚刚兴起，没有多少成功案例可以借鉴，将“掌上东农”定位为服务类公众号，开始向用户推送校园网新闻、团情通知、团组织新闻等，由于样式简单，缺少亮点，推广效果并不理想。直到2013年暑期，为了做好即将到来的迎新工作，校团委组建一批专职人员，利用暑假改版、整合“掌上东农”，建立了全新的校团委官方微信公共平台，并将“掌上东农”微信公共平台简介及二维识别码印入新生入学通知书，策划了全省首创的微信迎新活动。
　　“新生指南”、“校园资讯”、“生活服务”、“特色活动”、“掌上读书”五个栏目每日更新，回复相应数字即可知天气、公交线路、哈尔滨景点、农大美食等消息，不但帮助新生尽快了解东农，适应大学生活，同时也迅速积累了“掌上东农”的关注量，仅入学当天就有2000多人的新用户加入。由于消息咨询这部分，只有文湘蘅一人负责，对于突然剧增的关注，文湘蘅并没有充足的准备，而当时的微信公众号还没有出现自定义菜单，所有粉丝的问题只能他一个人手动回复，大量的咨询答复让他的工作满到无暇休息，也造成了这个服务新生的资讯通道拥堵。文湘蘅马上调整战略，他把咨询的共性问题进行整合，推出《新生入学特别版》，详细介绍新生所关注热门的问题，由被动回复变成了主动应答。经过三天的迎新工作，“掌上东农”总粉丝量突破六千，每三个新生中，就有两个关注了“掌上东农”。这一活动也让“掌上东农”成了校园的明星，受到了多家媒体的关注，黑龙江日报对此进行了专门报道。
　　———走进读者的内心世界、提供“贴近、及时、原创、特色”的内容，是新媒体运营的根本，只有持续为受众提供高质量、受欢迎的内容，新媒体才会获得更持久的发展动力。
　　2013年8月，微信公众账号被分成订阅号和服务号，11月，微信用户突破6亿，日活跃用户1亿，微信已成为社交网络的新宠。而这年9月，校团委筹划组建的青年传媒中心正式运行，为了深入挖掘微信公众平台的潜力，持续提升微信推送内容的质量，校团委决定，将“掌上东农”移交至青年传媒中心，不再隶属其他部门，由专一团队负责运营。在微信平台升级选择方面，“掌上东农”选择申请订阅号，并完成官方身份验证。至此，“掌上东农”以校团委官方微信公众号的身份和全新的面貌亮相东农。
　　新身份的“掌上东农”在内容上也做了精心的改变，在新闻发布上，不在大量灌溉似的推送新闻，而是组建自己的记者团，对校级院级团组织的新闻精挑细选，甚至独立采访报道，精选精推，严格把关，提高了推送内容的质量。形成了“掌上头条、校园资讯、活动速递、学在东农、书香东农”五大板块。四六级考试专题、优秀学生事迹报道等成为板块中的亮点，吸引着东农学子的目光。同时，为了调动粉丝的活跃度，探索开辟了线下活动，早起签到、四级加油站等，慢慢地提高了“掌上东农”在同学们心中的地位，陪伴着东农学子的每一天。
　　2014年4月，又是新学期的开始，为了更适合读者阅读，五大板块开始逐渐改版，整体板块不再固守陈规，直击“金话筒”主持人大赛、梦想21天、毕业季等灵活而又清晰的板块吸引着读者的眼球，也让“掌上东农”有了更大的发挥空间。板块类别的表达方式也由笨拙生硬的标点符号变成了清新简约的竖线，整体布局变得清晰大气，顺应了读者审美变化。暑期8月，再次运行微信迎新，总结去年经验，推出系列迎新特辑，新生未入校门，便可知东农三分。粉丝量再次剧增。此时带领“掌上东农”前进的是青年传媒中心新媒体部长金超群，对新事物的专注和对“掌上东农”运营的独特灵感，让大家都觉得，“这是一个靠谱的接班人”。
　　事实也证明了这一点，11月，知名心理咨询师夏东豪做客我校，而“掌上东农”利用此次机会，成功推出微信抢票功能，只需编辑一条信息，即可提前预定讲座门票，让平时一票难求的校园活动有了一条捷径，一时间在东农学子中传开了，在增强与粉丝互动的同时，来聚集人气。同是11月，中国青年报开始对全国高校微信公众号进行排名，根据阅读量和转发量，每周一发布全国各类微信公众号榜单，以此来激励各高校微信公众号的运营水平和发布质量。“掌上东农”加入其中，至此，冲榜成了“掌上东农”的新目标。
　　很快，第一期榜单出炉，“掌上东农”只排到了80多名，而对于第一期榜单的榜眼，大家自然格外关注，什么样的风格，什么样的内容吸引着学生的关注便是“掌上东农”学习的目标。分析过后，许辉意识到，单纯的推送消息和活动新闻不能有力的吸引学生关注，只有原创的，经过细心设计、排版的文章，才能在学生中间产生共鸣。为此，“掌上东农”开始了又一次的系统转型。
　　新的定位明确了“掌上东农”作为校团委思想政治教育的传播媒介，通过引领、指导和教育的方式增强青年学生理想信念，增强舆论引导，以贴近大学生学习生活为核心内容的文章，注重原创，去繁化简，不再设立各个板块，每期一个话题，并在文字风格，色彩运用，排版样式，标题设计等方面进行反复研讨，力求做到喜闻乐见，有口皆碑，做到服务、信息通报、思想政治教育、活动宣传于一体的教育载体，最终打造成全省第一，全国领先的高校团组织网宣平台。
　　搭建这个平台的目的很简单，就是想创建一个润物无声的教育载体，增强学生信念，树起心中堡垒，在面对各种繁杂的声音时，“掌上东农”能以它的正能量汇聚起发展的合力，指引学生前进的方向。
　　———“掌上东农”既是宣传阵地，又是育人阵地，梯队化的管理模式以及专题项目化的运作方式，在鼓励学生创新的同时，也培养了一批优秀的“媒体人”。
　　在这样的思路指导下，“掌上东农”开始了自己的蜕变，在组织架构上，从团委各组织抽调主要负责人，成立头脑风暴小组，即六人智囊团。他们每天晚上聚集在青年传媒中心活动室，谈论最近的热点话题，提前谋划，搜集整理校内外新闻，分析热点素材，找准立场，确定每一期“掌上东农”的主题内容。
　　头脑风暴小组下设三个责任编辑，分别为东农学子主编，记者团团长和分管这两个组织的主席团成员，这些人都有着扎实的文字功底和敏锐的舆情洞察力，每个责任编辑又对应八个记者，在发布流程上，每一期话题过后，责编将获知的话题交给记者进行组稿，对收上的稿件进行把关，最后筛选一篇最适合的文章送交智囊团审阅，通过六人智囊团评审后，再递交至许辉终审，进行最后把关，但最初往往很难通过终审，曾有一篇稿件返稿次数多达23次，经过反复修改、调整，最终完美的呈现在了师生面前。据许辉介绍：“掌上东农”的运作团队完全是一些对新媒体感兴趣的学生组成的，对他们实行项目化运作，梯队化管理。实行教师指导下的学生自主运营的管理模式。指导老师把握好方向和定位，新媒体运营方面充分放手让学生去做。我们的目标就是要把国家、学校‘高、大、上’的理论政策用同学们喜欢的风格表达出来，把我们需要告诉大家的事变成大家感兴趣听的事。
　　凭借着严格的管理和团队成员强烈的责任感，“掌上东农”发布了多期高水平、高质量、高阅读量的原创性文章，《考试月，你不可不知的考试新规》介绍了我校新出台的本科考试管理条例，告诫学生尊重考试；《数说东农》用数字向广大师生介绍了你未曾了解的东北农业大学，拉近了彼此心的距离；《人生就像在北三食堂吃了一顿早餐》用新体诗的方式将东农生活与人生感悟相结合，在生活中融合着学生与学校；《奔跑吧校徽》则是用表情和文字相结合的热门文体，将东农校标改编成各种可爱实用表情，轻松幽默的增加了读者对东农的认同感。同时，《习大大为你妙解社会主义核心价值观》、《一分钟读懂“四进四信”》等文章，活泼而不失严肃的为同学们解读我国的时政热点，受到了粉丝的一致好评。2015年春节，为了采访留校过年的学生，“掌上东农”的记者们牺牲了个人休息时间，留在学校，采访各院学生，取得了第一手素材，《这个寒假，我们不回家》成了假期东农学子纷纷转载的热门文章……有多少的付出，就一定有多少的收获，“掌上东农”的排名一路跃到全国前十的位置，得到了一致好评。
　　“掌上东农”的粉丝工程学院的穆雨晴说，“‘掌上东农’带给我的是快捷和便利，我能够第一时间获得校团委的活动通知，尤其是它的抢票功能一直吸引着我。”研究生学院的刘朋表示，“掌上东农”每期所推送的内容都十分精彩，它是我茶余饭后放松的必备良剂。一位毕业多年的校友，提起“掌上东农”津津乐道：“我每天只要有闲暇时间，就会进去看看，在那里我能感受到母校日新月异的变化，能找到对母校的回忆，让我觉得不管身在何处，心却始终与母校相连。”
　　2015年4月，《东农：“听说花开的时候你会来”》这个被许辉称作“想想就很美”的，介绍东农景色的图文，获得了近14000人的阅读量，“从来没有发现东农有这么美，就像是在东农拍的大片。”许多同学在朋友圈转发时说到。这也助得“掌上东农”在4月份中国青年报公布的排名上获得了全国高校新媒体排名第二的好成绩。5月，校团委将一年一度的共青团的评优表彰与“掌上东农”结合起来，微信投票，激起了广大师生的热情。5月9日，捷报传来，在团中央学校部评选发布的“学校共青团微信平台影响力排行榜”中，“掌上东农”位列全国第一名。对于“掌上东农”的成员来说，应该是自豪而又紧张的，这样的好成绩没有谁不为之兴奋，而能不能守住这样的堡垒，对于他们来说，是考验；对我们来说，是期待！
　　“他们（大学生）二十岁左右，他们喜欢说的话，他们喜欢做的事，我们共青团的脚步就要一直跟得上，一直不断的了解，一直走在一起。”许辉坦言，“新媒体就是不断完善不断发展的，在这条路上，我们一直在探索。”（学生记者 李会佳）