!步入21世纪后，随着互联网的飞速发展，网络“新文化”逐渐兴起，使大学文化产生了深刻的变化，在这一大背景下，具有独特个性的90后，作为“新生代”登上了历史舞台，成为了高校大学生群体的绝对主力。那么，网络“新文化”与90后“新生代”（以下将“新文化”、“新生代”统称为“双新”）有哪些特征呢？
　　一、高校“双新”时代的特征1.网络“新文化”的特征伴随着网络的迅速普及与发展，网络文化以其开放性、快捷性、交互式、虚拟性等特点迅速兴起和繁荣起来。据中国互联网中心（CNNIC）公布的统计数据显示：截止2013年12月底，中国网民人数近7.64亿人，其中青少年网民规模已达2.56亿，占全体网民的41.5%，其中大学生占绝大多数。在“一网盖天下”的当今时代，网络文化不仅仅携带着自身特有的价值和意义渗透到人们生活的每一个场合、角落，并以“非常”的力量支配着人们的行为和观念，而且渗透进了大学校园的每个角落，逐渐成为大学文化的重要组成部分，大学文化已经无法保持原有的封闭性和独立性。网络文化“推倒”了大学的围墙，使不同的思维方式、价值观念和行为方式都呈现在人们的面前，极大地丰富了大学文化的精神内涵；另一方面，网络文化使大学文化走出“深闺”，借助网络的便捷，大学文化的受众得到无限扩展，对社会文化的辐射作用不断扩大。
　　2.“新生代”90后大学生的特征随着计划生育政策的进一步推行，90后大学生绝大多数是独生子女。因此，在成长的过程中，他们往往是整个家庭的中心，是全家人唯一的关注对象，并且生活在相对自由、开放的社会环境中，享受着人类文明所带来的先进成果，生活环境相对前几代普遍优越许多，社会和家庭给予的关爱也较多。他们从小就接受义务教育，经历了多次教育改革，虽然体验过“减负”、“素质教育”，但其承受更多的还是学习压力、升学压力、繁重的课业负担和心理压力，使得部分90后对学习没有兴趣甚至厌学。这些成长环境综合在一起形成了90后鲜明的特点：没有责任心、忠诚度较低、合作力比较差、以自我为中心、对自己的大学生活乃至人生没有规划等，但他们也具有灵气足、创新能力强、信息获取能力强等优点。成长在互联网时代的90后，网络文化中的自由思潮和相对匿名性，进一步增进了他们思想的独立性和对自我能力的自信心，激发了个人的创造能力，也促进了他们的个性发展，使其性格更为张扬。在针对90后的心理学研究当中发现，90后大学生更加关注自我，自我意识较强，公我意识较差，尤其是独生子女更加以自我为中心，理想中对个人价值追求更多，愿意去做自己认为有价值的事情，往往将自我摆在集体面前，在班级中仍然还保持着在家里的那种优越感和地位感。
　　二、“双新”时代背景下高校学生教育管理工作存在的问题1.教育管理理念滞后当前高校的教育管理理念还停留在按传统经验和习惯进行管理的阶段，有很多学生工作者在教育和管理90后大学生时仍遵循重管理、轻服务的理念，他们在实际工作时往往被束缚在众多琐碎的事务性工作中，使教育管理工作简单停留在指挥和管理学生的层面上，只重视学校的眼前利益和现实需要，而忽视了大学生个人潜能和价值实现；只重视大学生的日常行为规范，而忽视了大学生的思想动态；只重视大学生的现实一面，而忽视了大学生在网络世界的另一面。
　　2.教育管理模式陈旧目前高校通行的教育管理模式是一种显著的行政管理制度，这种管理制度使管理者与学生之间的协作关系变成了管理者与被管理者之间实质性的“上下级”关系。管理者习惯于对学生“下命令”，习惯于自身的权威，不接受来自学生的不同意见和言行挑战。同样的情况在任课教师当中也有所体现，很多老师长期固守着传统的教学方式，多年坚守着自己的学术观点。殊不知，网络化时代的学生对传统的教育和管理方式已格外排斥，对学术观点也更加追求多样性、发散性和创新性。这样的教育管理模式很难发掘学生的闪光点和发展潜质，在一定程度上对于高校学生能力的培养，特别是创新思维的培养产生了一定的约束性，而且这样的机制模式还造成了高校学生管理者、教师缺乏对学生管理的责任心和上进心。
　　3.教育管理手段单一高校的学生工作者在教育和管理90后大学生时手段简单刻板，缺乏多样性和灵活性，往往采用传统的面对面的交流方式，这种教育管理手段虽然仍能发挥一定的作用，但其难免受到时间、地点、场合的制约，而且在很多情况下，这种面对面的教育管理手段持续发挥效果的时间相对较短，容易产生“剧场效应”，学生在现场受到周围气氛的感染，当场的教育效果较好，但一旦脱离该特定的环境氛围，教育的感染作用便迅速下降。虽然有些学生工作者也会尝试利用网络做一些工作，但仅局限于发布信息、通告等，网络多元媒体的应用程度较低，未能够充分利用网络资源在交流信息方面的优势。
　　三、“双新”时代背景下高校学生教育管理工作的对策1.创新教育管理理念，转变学生工作思维上的“固化”
　　90后大学生有很强的自我表现欲望，希望可以在众多的学生中脱颖而出。高校学生工作者应认可、利用他们的这种特点，以引导为主，做出相应的变革。高校学生工作者要实现从“管”向“导”的转变，树立“以人为本”的服务理念，在服务中实施教育，在服务中进行管理。用90后的思维管理90后，不要寄希望于改变他们，而是顺应趋势，因地制宜，了解他们的价值取向，把自己从抱怨和偏见中解放出来。利用90后对独立和自我的较高要求，促使他们进行自我管理，通过有效的激励手段使他们提升参与感，给予他们更多的话语权，多给他们创造在组织内表现的机会。高校学生工作者应该树立“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的理念，想学生之所想，解学生之所惑，启学生之所能，与学生建立平等、和谐的师生关系，引导学生学习和成长。
　　2.创新教育管理模式，构建新型的师生关系“双新”时代的到来必然导致传统的师生关系发生变化，其深层次的原因就在于网络解构了传统的师生关系，使教师和学生的概念发生了质的变化。教师应当清楚地认识到新形势下师生关系的变化，重新定位新形势下的教师角色，进而对师生关系进行有效地调适。蔡元培先生的“兼容并包，思想自由”的治学原则，仍可以用在今日这场解放教育思维固化的“战斗”上。教师必须更新教育思想，转变教育观念，必须不断地通过网络学习、终身学习来丰富自己的知识储备，以自身的人格魅力和学术权威使学生在潜移默化中形成自觉认同。
　　在网络“新文化”环境中，学生乃至整个社会对于教师职责的期许已经不再是简单的传授知识，教师要以自身的人文品质、以自身的思想力感染学生、影响学生，教师将越来越成为一位顾问，一位交换意见的参与者，一位帮助发现矛盾而非拿出“现成真理”的人。针对社会信息环境和教育发展的要求，教师应完善和提高自身的素养，了解网络技术的发展和趋势，辩证地认识网络文化对师生关系产生的影响；教师应该对网络信息进行有效地加工、存储和管理，并能够利用适当的工具和方式呈现信息、发表观点，与学生交流思想、开展合作。
　　3.创新教育管理手段，建立网络化的沟通渠道高校学生工作者要认识到网络的重要性，积极搭建和利用网络平台，如辅导员博客、BBS社区等媒体，与90后大学生建立起无障碍的沟通桥梁，对学生进行符合网络化特征的教育管理，增强网络宣传的影响力和战斗力，同时积极创新校园文化的活动载体，精心设计校园网络文化活动，塑造90后大学生积极的网络生活，尤其要充分挖掘互联网方便快捷的工具属性和海量分享的载体价值，引导90后大学生在参与活动的过程中，更多地借助网络实现沟通联络，让他们体会团队合作的价值与喜悦。高校的学生工作者还可以通过网络载体与学生家长建立有效的沟通渠道，及时发布学生在学校学习与生活的状态，让家长可以直观地了解学校的工作动态，并充分发挥家长在学生教育管理工作中的积极作用，保证学生思想教育工作的全面性。
　　结语：世界上唯一不变的就是变化本身。一位哲人曾经写道：“最初我的生活在农村里，后来我的生活在城市里，现在我的生活在网络上。”面对“双新”时代的到来，对于每一个高校学生工作者而言，都是一次转变的契机。90后对于自己的要求比任何一代都成熟得多，他们希望把握自己的时间和空间。当多数人把当众表达当作一种负担的时候，90后已经把它视为一次自我展示的机会，高校学生工作者应当鼓励他们在思想上取得进步、在学习上争先恐后、在活动中敢为人先。理解上的代沟，管理上的错位，我们都可以去化解，只不过我们双方都需要一次听“心”的机会，来跨越这道“代际”鸿沟。