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月入五万 成小区域电商领跑者——记文科生刘亚坡建校园“淘宝网”


  3月17日中午12点10分,忙于加班的文学院张慧敏老师吃上了通大镖局“镖师”送来的青菜粥和熏肉卷饼。“以前加班只能吃快餐,从市区送来已经冷掉了,现在上宅乐买订餐,镖师15分钟就送到办公室,还是热的。”
  “通大镖局,镖镖必达!”代人取送快递、送外卖、送牛奶、代送鲜花制造浪漫惊喜……日渐红火的“镖局”服务,只是我校电子商务网站“宅乐买”的多项业务之一。如今的“宅乐买”已经被誉为通大人“自己的淘宝”,有“乐买超市”、“乐买厨房”、“通大镖局”、“跳蚤市场”等多项综合服务。然而,网站创始人刘亚坡最初却是个对电子商务一窍不通的文科男生。
  初试网购农家男孩做起电商梦文学院历史师范专业四年级的刘亚坡来自河南农村,自小就比较独立。高考毕业后,他跟着亲戚卖酒,对经商产生了极大兴趣。进入大学后,他先后利用课余时间以及寒暑假做过酒水搬运工,当过服装厂裁缝,做过服务员,倒卖过文具,做过辅导班老师,摆摊卖过春联、图书,不断寻求创业机会。
  2011年2月,刘亚坡要买一本马云的传记,忙于做兼职的他没有空出去买,而校园书店里又没有。在朋友的建议下,刘亚坡选择了网购,为保险起见,还选择了货到付款。很快快递员就将书送到了他的手上。网络的快捷方便让他兴奋不已,他开始在网上购买书籍、衣服、鞋子、日用品,到后来几乎所有的东西都开始了网购。互联网以它极大的优越性深深刺激了刘亚坡,用网络创业的念头也在他心里扎下了根。
  刘亚坡开始关注电子商务。他自学了相关的课程,并不断在网上搜集相关信息。2011年,是中国电子商务快速发展的一年,网民网购的习惯已经养成,同时对网购成本、配送时间等也有了更高的要求。淘宝网、京东商城、当当网、亚马逊等几大网站的消费格局已经划定,很难从中分一杯羹。刘亚坡灵机一动,何不做一个立足校园、面向学生的小范围的网店呢?高校学生是个纯消费群体,也比较容易接受新的消费模式和观念,而且数量相当可观。直觉告诉刘亚坡,这是一个巨大的市场。
  在《电子商务》选修课上,刘亚坡将这个想法变成了现实。老师让大家交一份商业计划书,可由三五人自由组队,合作完成。跨院选修的他一时找不到队友,就自己一个人花了一个月时间完成了一份关于校园网络综合服务平台的计划书。在这个网络服务平台上,外卖、小吃、书籍、饭卡充值、二手易物、兼职需求,都只需要轻点鼠标就可以完成。在课堂公示时,刘亚坡的计划书赢得了师生的一致称赞,获得了最高分。这个校园网络服务平台即是“宅乐买”的雏形。
  筹建网站网上超市举步维艰2012年6月,在和团队成员做了六个月的市场调研和考察,在全国范围内做了网上调查后,经过两个多月的筹备,刘亚坡注册成立了“宅乐买”网站。
  如今大受欢迎的“宅乐买”在创立伊始却并不被人看好,2012年9月2日,“宅乐买”网上超市刚开始运营就遭遇了打击。商家不愿入驻,市场也打不开。刘亚坡满怀信心地去一位饮料代理商那儿谈合作,没想到对方一见他还是个学生,对他精心准备的网站推介材料看都没看,便“请”他离开。
  难度大、耗时、利润低,合伙人却在这时提出了退出。“那是最困难的时期,刚起步,什么都是我一个人在做。”现在想来,刘亚坡还有些伤感。成立第二周一个下着雨的晚上,终于接到第一个订单。一名男生看过传单订了两袋饼干,刘亚坡赶紧给送去。在一个拐弯处不小心摔倒了,泥水浸湿了裤管,疼痛和沮丧一起袭来,刘亚坡第一次对自己产生了怀疑。然而多年的坚持让他很快就爬了起来,一手骑车,一手拿单,继续向前冲去。因为他相信:梦想孕育着希望,希望支撑着坚持。他要为梦想而战。
  东西不一定每天都买,但饭总是要吃的。刘亚坡从外卖突破,联合校园内的小吃店,推出了乐买厨房。同学在网上订餐,镖师们领了外卖再送到宿舍。一段时间后收到了很大的成效,最高的时候,一天光外卖就有两千元的销售额。如今,学校周边工地的民工、写字楼的上班族都成了他们的客户。
  刘亚坡追寻梦想的行动吸引了身边的许多人。电子信息技术专业的陈高磊一直在学校里出租电瓶车,一次在宣传栏贴广告时遇到刘亚坡,“宅乐买”送货正好需要车辆,几次合作后,陈高磊决定加入“宅乐买”,现在专门负责物流业务。赵跃,是上选修课认识的朋友,在刘亚坡创业过程中一直给予关注和支持,今年初,他也加入了进来,如今负责网站的市场推广。
  “宅乐买”的局面一步步打开,销售额开始稳步提升。然而这时,不安于现状的刘亚坡又有了新的点子。
  首创“镖局”“校园淘宝网”月入五万元去年10月份,我校在西操场旁成立快递中心,将原本散乱在校园内的快递代理店做了归拢。然而从校园东部的宿舍区到快递中心要步行近30分钟,取快递的时间都是上午或者下午,往往是课比较多的时段,有些同学不一定有时间取,而一些大件的快递也不方便拿。刘亚坡萌生了为同学代领快递的想法。
  刘亚坡平时爱读武侠,爱看《龙门镖局》,他将代领快递的业务与网站原有的配送业务合并,并命名为“通大镖局”。拿一次快递并送到宿舍收费两元。不少同学被名字吸引,纷纷打电话咨询并订购服务。目前,“镖局”已经和10余家快递公司开展了合作。
  “镖局”的火爆也带动了整个网站的销售,忙的时候,一上午接到十几个单子,不仅有校园里的,中南城那边也有,手上的兼职镖师不够用,“总镖头”陈高磊便将镖师们的朋友叫过来帮忙。但是再忙,镖师们也不允许降低服务品质,每一单都严格遵守30分钟内送达的承诺。
  “宅乐买的人来送外卖,非要跟我玩石头剪刀布的游戏,说赢一局免一元,赢两局免两元,赢三局就全免,结果那孩子就三连跪了,这娃该是有多伤心啊。”住在1号楼417的傅秀财同学在QQ上的一条说说吸引了近百人转发评论。“石头剪刀布”是刘亚坡推出的你玩游戏我免单的游戏,赢了的顾客只需在人人网状态或者QQ说说上面写下购物体验并“艾特”好友,即可免单。在顾客中间产生了很大反响。
  刘亚坡不断用游戏、赠送礼品、开展新业务等方式增强顾客的销售体验。他还自学了《营销学》、《广告学》,在传统宣传的同时利用微信、易信、QQ、微博、人人主页、贴吧、论坛等广受学生欢迎的渠道来宣传。
  截至2013年12月,“宅乐买”累计访问量已达到20万人次。寒假前的12月份,“宅乐买”的销售额达到了5万元,最高的一天,达到了3000元。已有商家主动来谈合作,加盟费也从零涨到了200元。在刚刚结束的校创业大赛中,“宅乐买”获南通大学大学生创业基金一等奖。网站已成为校园电子商务的典型成功案例,2013年10月,刘亚坡被邀请到上海参加2013第二届数字营销峰会,不断有人从安徽、浙江等地赶来向刘亚坡取经。团队也申请到了校大学生创业基金,即将获得学校资助的创业资金和一间属于自己的工作室。 (薛 瑞)