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敬一丹:沟通,从现在开始





  “沟通要从目光对视开始。来,看着我的眼睛。”敬一丹一出场,就颇具玩笑地打趣“羞涩”的主持人。11月4日下午,央视著名主持人敬一丹做客御道讲坛,亲切而幽默地和南航学子来了一次轻松有益的“沟通”,她用一个媒体人作为“职业沟通者”的经验与体会,唤醒我们“沟通”的意识和自觉。
  说话要“靠谱”,态度比技巧更重要“我们赶上了一个‘多事之秋’,社会转型期的矛盾凸显让沟通成为当务之急。”敬一丹从人与自然、人与人、人与心的矛盾三个方面分析了沟通的必要性。
  沙漠排污、医患矛盾、抑郁症频发等鲜活的例子被她搬上讲坛,而最让她忧心的则是年轻人过分依赖网络平台而缺乏生活中的沟通。“‘指尖上的一代’似乎在虚拟世界更加自如,但是我们也不能忽视生活中直接的沟通。”
  “黑眼眶,格衬衫,牛仔裤,双肩包。
  这就是我对理工科男生的印象。”敬一丹说,还有一项特质让她欣赏和推崇———说话“靠谱”。“冷静、客观、严谨,直指问题本质,这是你们这样工科生说话最大的特点。”比起“怎么说”,敬一丹强调“说什么”更重要。她认为在沟通时技巧是分解学习时要注意的,但根本上讲态度处于第一位。
  沟通要“自觉”,学会应对媒体每个人都有自己的性格,而敬一丹认为任何一种性格的人都得“自觉”地找到自己的沟通方式。“不要认为新闻与自己无关,一些偶然的事件就可以把一个人推到媒体的聚光灯下。而不知道哪一天镜头对准的就是你。”面对媒体,敬一丹希望我们每一个人既要有 “意识”准备,又要有“能力”准备。要有随时与媒体打交道的意识,又要注意一些与媒体沟通能力的培养。校园媒体的主角和受众都是学生,但视野却不再局限于学校,所以“校园媒体就是一个很好的平台”。
  同时,敬一丹肯定了新媒体时代的先进性,指出媒体变迁的趋势。忆起自己年轻时电视对广播的冲击,她感慨良多,媒体变迁的趋势将是不可避免地走向融合,并且应该给报纸、广播、电视等传统媒体主动与新媒体的融合点赞。“新闻联播如今最后一句变成了 ‘欢迎关注我们的微博微信和客户端’,这是一种媒体融合的信号,也非常值得肯定。”敬一丹认为我们应该了解媒体格局,学会应对时刻可能到来的“镜头”。
  交流要“锻炼”,每一步都不是白走的说起学生记者,敬一丹特别珍视自己中学时代在学习广播站的经历,“做过小记者的人,走出校门通常都是善于沟通的人,至少是一个有沟通意识的人。”她说,这是对交流沟通的一种全面锻炼。“每一步都不是白走的,都是一种经历和积累。”她做知青,让她真正了解到这个国家,让她受用一生;她做广播电台播音员,让她初次成为一个职业广播人;而她改行做电视,正好赶上了电视行业的上升期,也见证了电视从上升到巅峰的历程。“而我是比较幸运的,能够看到媒体的变化和自己职业生涯的变化。每一步都让我觉得有收获。”
  这样一堂轻松、亲近的讲座,她希望沟通能力越来越成为人们不可忽视的“硬指标”。“我希望听到作为新时期的大学生们在今后的理性的声音、负责任的声音,而这样的声音会越来越多。”敬一丹说,沟通从现在开始,也是从走出每一步开始。
  编后———演讲结束过后,校党委常委、纪委书记吴庆文代表学校为敬一丹颁发了我校团学导师聘书。11月5号上午,敬一丹又被邀请至我校艺术学院音乐厅,接受了艺术学院屈雅红教授的专访,为在场的同学举行了一场题为“微时代的新闻人”的对话公开课,吸引了包括艺术学院、人文学院、经管学院、金城学院在内的广大师生前往聆听,更有不少校外人士慕名而来。在专访结束之际,应艺术学院学子之邀,敬一丹欣然题写了“美好从沟通开始”,为此行划下了圆满的句号。