2014年11月5日至11日，APEC领导人会议在北京隆重举行，此次会议的主题是“共建面向未来的亚太伙伴关系”。经过层层选拔，来自北京23所高校的2280名大学生在此次会议中担任志愿者，协助会议的顺利召开。我校各学院经过层层筛选的100名优秀志愿者牢记习近平总书记“全民办好这件大事”的指示，在文件中心、咨询以及交通三个岗位上热情服务、努力工作，圆满地完成了各项任务。在校领导的全力支持、全体参与师生的紧密配合下，我校的整体服务工作得到了郭金龙、王安顺、吕锡文等北京市领导的高度认同。志愿者们在APEC这个国际平台上充分展示了贸大青年风采，也向世界展现出了中国的大国风范。
动员培训：你准备好了吗？
10月8日，我校志愿者作为代表参加了2014 APEC会议北京市筹备工作动员大会。
动员大会上，在北京市领导传达习近平总书记“要出彩，要有创意，要载入史册，要增添亮点，要留下影响”的重要指示下，我校志愿者们振臂高呼：“践行志愿精神，展示青春风采；热情真诚服务，为国争光添彩！”洋溢的笑容，彰显志愿者们为APEC添彩的热情；洪亮的声音，饱含志愿者们为祖国争光的决心。
动员大会点燃了贸大志愿者们的热情，10月21至22日、25至26日以及27至28日的三批岗前培训，不但使志愿者们丰富了参与国际会议的经验和技能，也使志愿服务更具有专业水准和国际高度。
模拟演练：细节铸就完美
11月1日，来自我校的16名文件中心志愿者参与了会议前期的彩排演练，旨在磨合APEC最后一次高官会流程。
“下面请各位代表按下发言按钮，开始试听测试。”收到主席台上主持人的指示后，志愿者们模拟各经济体按照顺序依次发言。在本次测试中我校志愿者万文菁同学以流利的英文率先进行试音，获得主持人的鼓励和赞赏。在试音过程中，我校志愿者充分展示了贸大学生极高的英语水平，他们良好的语言素养、昂扬的精神状态、出色的现场表现都得到了大家的充分认可。
在彩排的后半段，志愿者们模拟高官上台合影。志愿者、工作人员与媒体记者充分配合，顺利调整了站位安排和媒体区域划分等事项，力争给外国来宾一个更加周到、更加完美的服务。
北京团市委常宇书记来到各个岗位进行视察，他亲切慰问了现场彩排的志愿者，嘱托大家一定要发挥好志愿者的服务职能，争取为这届盛会提供最高规格的服务。
文件中心：高强度、零差错
在今年暑期APEC第三次高官会时，在市委郭金龙书记对文件中心工作“每一页枯燥文件背后都有一张鲜活面孔”的鼓励下，41名志愿者创造了98万页无差错的记录，此次11月工作，16名志愿者，88人次上岗，文件印量22.9万页，用纸11.45万张，所有文件再次无一差错。
11月4日，文件中心正式运行的第一天，志愿者们就从早晨6点忙碌到晚上10点。“在文件中心，我们的志愿者会仔细地翻看每一份文件是否装订整齐，有没有墨渍，字印得清不清楚。因为这些文件是要发放到来自亚太地区各国代表手上的，一旦有一丁点儿问题，那就是东道主服务不周全的大问题了，进而影响到国家形象”，志愿者万雯菁无比认真地谈起他们的工作。
11月7日，我校被选为“志愿之星”的文件中心志愿者高雪作为主要代表参加了北京市委副书记吕锡文主持的保障服务工作座谈会。会上，吕锡文表示，希望志愿者们带着人文关怀来尽各自岗位的责任，来做这件展现中国人精神的崇高的事，收获人生中一份宝贵的生活体验。
上岗三日，文件中心组志愿者就接受了包括中央电视台、新华社在内的近十家国家主流媒体的专访。
“你们做得非常出色！”APEC组委会文件官在10日工作结束后盛赞道志愿者们。
咨询台：小问题反映高水准
我校外语学院西班牙语专业研一学生宋杨竹承担国家会议中心主咨询台志愿者的工作，这个岗位面对的是参加国家会议中心重大会议的各国代表，要求极高，全市23所高校中仅12人入选。
我校咨询台志愿者只有5人，但他们有计数的咨询次数达到了247人次。在海航万豪酒店咨询台的4名志愿者除了日常的代表咨询外，还主动协助旅游咨询帮忙解答相关问题。他们以“不推卸、勤翻找”的工作态度服务每一位外宾，多次得到外宾的肯定。咨询台志愿者们用自己的实际行动为APEC会议献上自己的一份力。
跟车服务：辛劳搭起桥梁
我校APEC交通组的79名志愿者被分到了全市15个酒店以及2个国会岗位，负责各国代表接送途中的语言服务和跟车引导。
为了更加全面地服务各国代表，我校志愿者们利用工作间隙积极学习北京文化和地理知识；为了保证随时能为外宾提供摆渡服务，他们天不亮就要出发，晚上九点前也要随时待命。安全地将外宾带回酒店，常常已是夜幕低垂。在高效服务外宾之余，志愿者们还与司机师傅、酒店员工打成一片。“平凡人们在一起，做服务国家的不平凡事”，这是让他们最受触动的地方。
79名志愿者，跟车320人次。每一次跟车，都在外宾与中国之间搭建了一座文化交流的桥梁；每一句介绍，都代表中国为增强中华文化的影响力出了一份力。可爱的志愿者们说，能带给外宾们一段有关北京的愉快旅程，是给自己最好的奖励。
贸大是志愿者的坚强后盾
由学校领导、团学骨干、校志愿服务中心项目组和校团委宣传部信息组构成的幕后工作团队从9月的APEC领导人会议周志愿者招募选拔开始，一直高效运转，为志愿者们提供了最为有力的保障。
校党委副书记文君一直高度关注APEC志愿者工作，不仅在8月APEC第三次高官会的时候专门看望慰问志愿者，此次领导人会议周志愿工作筹备期间也多次提出要求，并于10月8日带队参加了北京市APEC领导人会议周服务保障工作誓师大会。
11月6日，我校党委副书记文君、团委书记陶好飞一行来到国家会议中心，看望慰问我校志愿者。国家会议中心指挥部负责同志——北京团市委副书记杨海滨、大学部部长张秀峰、副部长佟立成陪同慰问。
文君副书记亲切地向志愿者们打招呼，并仔细询问了工作内容和强度。她对志愿者们的工作大加赞赏，称赞他们真正体现了贸大志愿者甘于幕后奉献，不怕辛劳不图功名的精神。
在文印中心，文君副书记注意到桌上的激励贴，志愿者们纷纷向她展示各类激励贴的含义。大家纷纷向看望慰问的老师们的工作证上贴上各种不同的彩贴，一个志愿者说：“我们也要感谢来看望我们的老师们，给他们激励！”
由团委牵头，各学院团学骨干教师组成的校内团队在组织、协调、管理志愿者方面做了大量精细准备，大到志愿者校内招募方案策划，小到慰问志愿者时牛奶类型的选择，都会经过团队成员的多轮讨论以确保最优保障。
11月9日，校团委书记陶好飞，APEC志愿服务领队陈玲、秦东方等一行人带着慰问物品以及印有我校校徽和“APEC”字样的生日蛋糕，来到了我校交通岗志愿者驻地，一同为6名11月出生的志愿者庆祝今年这个意义非凡的生日。陶书记亲切地和大家分享了他的心声，“做一次有意义的志愿，是大学生活中格外难得的一笔。努力、奉献、责任、情谊、友谊这些关键词，是此次志愿者工作中的主旋律，也将是人生中美丽的风景。”
此外，由校志愿服务中心APEC项目组和团委宣传部APEC信息组也为志愿者的协调管理和信息沟通做了大量工作。
让世界认识贸大
本次会议周的志愿服务，我校共100名志愿者累计上岗达到635人次，在不同岗位上的他们经历了每日15个小时高强度工作，经历了频繁接送参会代表的辛苦奔波，经历了白天随时听命上岗的长久等待，但他们中的每一个人都有一个坚定的信念：青年服务国家。
APEC志愿服务是一场将自己对祖国的热爱、对国家的责任付诸实际行动的高规格活动。哪怕在其中只做一颗小小的螺丝钉，志愿者们也甘愿付出。用热情的态度、扎实的技能、专业的知识、得体的礼仪展现贸大人的风采，让世界认识贸大！
（校团委供稿）
APEC志愿者感言
咨询台后是志愿者，志愿者背后是中国。或许多年后的某一天，我们再一次回想起这段经历时，内心依然有某种东西能让我们热泪盈眶，无悔无愧：那是一种无所畏惧的青春的骄傲；那是留在我们APEC一代心中梦想的印迹；那是一颗永远年轻，永远滚烫的爱国之心。
——杨宇 外语学院2012级
即使我只是APEC的一名小小“摆渡人”，但是我仍能大声地说“我来过！”
——高畅 统计学院 研一
我们在工作中会面临各种各样的问题，做到“问不倒”才是一名真正合格的志愿者。
——李金晖 保险学院 2012级
7天的工作仿佛让我认识了景观大道上的每一块砖墙，身着冲锋衣走的每一步都会被肃穆的大道牢牢记住。不仅如此，秋色下的银杏和雄壮的国会大楼都是这些天我们志愿者努力工作的最好的见证。
——王卢玮 英语学院 2012级
最值得纪念的事，莫过于作为志愿者，有幸享受了一次“特权”——在国家会议中心近距离观看APEC烟火表演。那绽放的烟花就是璀璨的梦想，是我们所有人的中国梦。
——韩煦 国际经贸学院 2012级
为了审核稿件，值班同学有时不得不熬到后半夜。即使这样，没有人叫过一句苦，没有谁说过一句累，因为我们知道此刻有人比我们更累，有人在等待着我们的稿件亦是此夜无眠。
——孙华良 外语学院2013级
当你熬夜到精疲力竭的时候，想想还有部长们还坚守在岗位上，你就会发现自己认为自己已经很努力，很坚持，但是依然还有人比你更努力，更坚持。
——陈迪 金融学院2014级
