本报讯 近日，70多岁的原青山林果场居民管师傅又来到了学校，这次，他不是来投诉的，而是来感谢的。他说：“学校为我们花钱，解决了困扰我们多年的困难，真的很感谢学校领导。”原来，学校西校区居民门前道路年久失修，路面坑坑洼洼，雨天泥泞积水，晴天灰尘弥漫。居民们已经反映了很多次，但因为需要协调街道、社区、学校等多方单位而拖延了下来。群众路线教育实践活动开展以来，学校领导接到汇报后高度重视，进行了实地考察，在学校专项资金紧缺的情况下，由资产经营中心负责协调，后勤基建处组织实施，设计了性价比最优的方案，尽最大努力，为百姓修筑了三条混凝土水泥村道，基本解决了居民出行难的问题。管师傅就是代表村民来感谢学校的。
　　自党的群众路线教育实践活动开展以后，学校后勤管理部门深入校区多次走访和勘察，充分听取群众意见，了解群众的生活困难，急群众所急，想百姓所想，为民办实事，解决了多个老大难的民生问题。
　　以辛勤工作让群众安心资产经营中心扎扎实实为民服务西环线拆迁户办理房产证的事也是一件久拖未决的麻烦事。由于该项目结束已久，原来的主体单位和街道没有完全交接，部分资料缺失，房产证迟迟办不下来，居民们三天两头来学校反应情况。为帮助老百姓解决历史遗留问题，稳定民心，资产经营中心组织人员走访了街道、区建设局、拆迁公司，协调和收集已遗失的相关资料，通过不厌其烦的联系和踏踏实实的工作，在不到一个月的时间里完成了51户拆迁户房产证办理资料的收集与补充工作，使拆迁户们非常满意。学校还为林果场的居民组安装了宣传栏，为居民门前疏通了一处泄洪沟渠，并埋设了大直径暗管，彻底排除了居民屋前雨季积水的隐患，得到了村民的交口称赞。
　　战高温、斗酷暑、抢工期后勤与基建处为学校正常工作提供安全保障“暑假了，哪还分什么周六周日，都‘正常’上班！”这是暑期放假前后勤与基建处的同志们经常说的一句话，也是今年暑期大部分后勤工作者的真实写照。假期里，水电计量平台需要建设，学生宿舍电控系统需要升级，老校区水泵房需要改造，新校区水箱需要清洗，实验室、实训基地、校园道路需要改造……这些事情都直接关系到学校师生的教学、科研和生活，容不得半点马虎。为了不影响学校新学期的各项工作安排，后勤员工在暑期战高温、斗酷暑，抢工期，冒着30多度的高温在施工现场督导工作，了解工程进度，关心工程质量，确保工程安全，最终圆满完成了大大小小20余项建设工程，让校园以新面貌迎接新学期的到来。
　　让师生吃得健康、吃得满意餐饮服务中心严控食堂采购源头为了让学校师生吃到用放心原材料制作的饭菜，餐饮服务中心工作人员在原材料管理方面动足了脑筋。本学期，学院对食堂原材料供应商进行了统一招投标，新引进了2家规模较大的原材料供应商，进一步强化了食堂各部门的原材料采购控制，米面油、调味品、猪肉冻品、鸡蛋、豆制品等大宗原材料都由学校集中采购，同时，不断提升食品安全标准，定期抽查菜肴质量以及添加剂、半成品肉制品、酱油、食醋、麻油等的使用情况。饮服中心还配合社会监督，在每个食堂都公示了投诉电话和联系人，对学生提出的意见和合理化建议，及时反馈给各食堂并要求整改。
　　转变观念才能更好地服务师生物业管理中心贴心服务换来学生微笑自党的群众路线教育实践活动开展以来，物业管理中心工作人员认真剖析、深刻反思，认识到自己不仅是管理人员，更是服务人员，必须转变观念，加强服务，赢得师生好评。为此，他们认真倾听师生的诉求，用贴心服务换来了学生的微笑。
　　新生报到的当天，宿舍管理部的所有员工忙得连轴转。原来，学宿1改建后男女生混合居住，女生们怕窗户“走光”，希望宿舍窗户贴上窗纸。宿管站的工作人员得知后，迅速查看了情况，发现的确有这方面的问题。于是她们连夜加班，把40多个寝室的窗户全部贴好窗纸。当她们拖着疲惫的双腿走下楼梯，几个学生了围上来，感激地对朱经理的说：“您们辛苦了，谢谢您们”。 （李桂萍、刘晓军、周冰、徐剑锋、张音宇）