改进我校教学质量监控的思考
众所周知,教学质量监控是保障人才培养质量的重要手段。然而,随着当前我国高等教育综合改革全面深入推进和高等学校日益聚焦于人才培养质量竞争的新形势,我校教学质量监控亦出现了诸多新问题,这引发了笔者对改进我校教学质量监控的思考。
我校教学质量监控存在四点不足首先是认识上的不足。一些职能部门和管理人员受教育思想、观念和自身思维所限,缺乏从“质量立校”发展战略的高度科学设计和做好教学质量监控工作的意识,因而导致实际的教学质量监控出现或多或少的急功近利和形式主义行为,比如重形式轻实效、重指标轻管理、重数量轻质量等。作为监控者之一的学生也认为教学质量监控不过是学校有关部门例行公事的一种形式而已,因而在开展教学质量问卷调查和评教时,凭感觉感情打分,应付了事,大大降低了监控的有效性。
其次是监控指标体系的不足。指标过于繁杂,操作性不强,监控方式不当。如学生网上评教系统设计的教师课堂教学质量评价指标达15项,过细繁琐,过多注重结果性指标,忽略过程形成性指标。
第三,分类指导性不足。作为一所多科性大学,不同学科专业的课程性质、授课方法、学习方式等都不尽相同,因而教学质量监控必须考虑各学科专业的不同特性,采用差异化、多元化的教学质量监控标准。而现行的做法是对所有学科专业采用同一监控标准,显然针对性和指导性不强。
第四,监控模式手段方式的不足。学校在高等教育大众化背景下依然沿袭精英教育时代的教学质量监控手段,因而难以适应监控范围广、信息采集整理难度大的监控需要,以致监控效率低和效果差。
改进我校教学质量监控需要五个抓手一要提高对教学质量监控重要意义的认识。提高教学质量是一项系统工程,需要多管齐下,相互配合,全体师生应深刻认识到,只有全校师生员工、各部门通力协作,才能切实保障教学质量监控体系的有效运行和教学目标的有效实现。同时,相关职能部门和管理人员要树立正确的教学质量监控理念,从促进师生发展的角度科学设计监控内容、标准、方式和手段,提高教学质量监控的科学性、针对性和可操作性,真正起到促进学生与教师发展的作用。
二要牢固树立“以学生为本”的理念。高度重视学生对教学信息的反馈,改进信息采集的途径和方式,改变过去主要以校院两级教学督导反馈信息的方式,扩充学生教学信息员队伍,扩大向学生采集教学信息的渠道,要把监控的注意力集中在学生对教学效果的亲身体验和对教学质量的真实反应上。
三要实行分类监控与指导。针对不同的学科专业、对象,采用不同的指标体系、标准和方法,增强有效性和指导性。一是针对不同学科专业应有不同的教学质量监控评价指标和标准。二是同一监控内容因对象不同也应有所区别。如教师上课时必须执行教学日历、教案、讲稿等教学文件规定就应区别对待。对刚上岗的青年教师前5年严格这样的规定是必须的,但对师生公认的教学态度端正,授课内容极为熟悉、教学效果深受欢迎的优秀教师,就可以免除对他们执行这一规定的检查。这样,既可使优秀老师拥有自豪感,把教学做得越来越好,还可对青年教师教学有一种很好的引导作用。
四要积极推进教学质量监控信息化。充分利用现代网络信息技术创建集教学信息收集、分析、处理和发布的教学信息反馈网络平台,督导专家、教学管理人员、学生在教学过程中提供的信息,均可实时在此平台汇总、分类和发布。
五要进一步强化外部监控。引入社会对学校教学质量监控的机制,是学校提高教学质量的重要途径。学校可以在校外聘请专家和用人单位专业人士组成校外教学质量监控与评价机构,实施对学校教学进行监控和评估。通过外部与社会的教学质量监控机构的实时监控,可以准确获得更加客观、更加真实的诸如人才培养计划制定、教学环节安排、课程设置、教学内容更新等方面改进的信息,能更加有效地发挥教学质量监控的导向作用、激励作用和规范作用。

