畅想上海城市价值追求———诚信
诚信:上海城市的第二张身份证说到诚信,上海令人仰慕的地方颇多,比如说:规则意识、市场意识、遵纪守法、一视同仁。上海城市文化氛围中透显着诚实待人、守信互信的浓郁气息,这种根深蒂固的守诚信、讲规范、讲制度的好传统,是上海最可宝贵的财富。外地人乐于与上海人打交道,不只欣赏上海人的礼貌精明,还在于其讲规矩、易共事,尽管开始时可能会担心上海人的“优越感”,但最终还是折服于海派文化的包容与守信;外地人喜欢与上海人做生意,尽管有“先小人后君子”的烦恼,但是可以预期的“结果好一切都好”却更为实在;外地人在上海办事感到效率高,倍感讲原则、讲规则、一视同仁的好处,尽管开始时感受不到太多的热情,有些不讲情分、不给面子,但也乐得实惠、办事有成。总之,上海是个好办正事实事的福地,上海人靠得住、信得过。诚信作为上海城市核心价值,它牵引并规范着市民日常行为的诚实和正式交往的信用,俨然是公民的第二个身份证,它要求待人处事真诚、老实、讲信誉。
上海这种讲诚信的文化氛围的形成非一朝一夕,而是多年积累而成的。有这么几点值得回味:其一,上海作为最早开放的码头港口,在市民中较早培育起市场意识,在人际交流中较早确定规则意识,在百姓的经贸交易活动中较早引入了市场规则,这就使得在此境遇中所生发并培育起的诚信规范,有效地超越了传统诚信文化中太多的看不见、摸不着的所谓内在的“诚心诚意”,而使得诚信的建设具有明确的规制约束特质和效用;其二,上海无论是作为近现代亚洲重要的金融中心,抑或作为新中国重要的工业城市、商业城市,还是作为当前四个中心的现代化国际大都市,她特殊的经济地位,重要的政治地位,决定了国家政府对上海城市建设的特别关注,尤其是对其文化建设的重视,特别是对培育规范意识、规则意识与诚信意识的重视。上海这一汇聚四海俊杰的大码头遵纪守信的做法与习惯由来已久、根深蒂固,久而久之形成积淀为一种传统和文化;其三,上海作为一个典型的移民城市,其维系人际关系的稳定、可靠、安全的机制与纽带,不是传统的血亲家族关系,而是规范的法律关系、诚信制度关系,这样,对于诚信的珍视与呵护,就成为确保正常有序的人际交往关系的重要基础与保障。诚信立市、诚信兴市,诚信作为上海城市核心价值俨然成为上海城市的第二个身份证,必将呵护上海城市的未来繁荣和发展。诚信作为上海城市价值追求,究其因果关系,究竟是对于诚心价值的追求,造就了上海城市高尚的品格,还是上海的高尚城市品格选择了诚信,很难厘定,也无须一分彼此,其实,诚信与上海城市品格更可能互为因果关系,正因为有了这种良性互动关系,才一步步塑造起今天上海城市的风貌及上海人的精神状态。
诚信:传统文化的诚心诚意要有现代信用制度规范中华文明历史悠久,讲诚信、敢担当始终是中华民族的优秀品格,但是曾几何时,在我们取得了改革开放各项成果的今天,诚信却又一次备受关注,而拷问着国人的道德水准。当前,诚信缺失现象堪忧。之所以会出现这种历史与现实的反差,究其缘由有三:其一,改革开放、市场经济建设、全球化、信息化及其社会转型带来的巨大冲击与影响,撼动、颠覆了原有的诚信系统及其基础,破坏了诚信的基础即确信。人与人、人与组织、组织与组织之间的诚信是建立在有一种基本的确信之上的,至少有安全的确信、有预知结果的确信、有对于自身的确信及所信任的对象(无论是人还是事物)的确信,还有就是对于确信本身的确信。但是,这 35年来我们的社会经济增长发展浓缩了西方工业化、现代化发展的两三百年的历史进程,发展太快了、变化太大了、新事物太多了,最终国人的感慨就是什么都会变,惟有变化本身是不变的(真理),没有绝对的确定性,惟有其绝对的不确定性才是确定的;其二,传统的中国诚信文化系统,有的是内在的诚心诚意、自我的道德约束、良好的动机与善良意志,有的是颇具传统特色“君君臣臣、父父子子”式的单向度、垂直式信任关系,而缺乏具有制度体制机制约束力的法制规范、强制,缺乏讲求结果、效用的惩戒机制,缺乏双向互动、相互制约的动态信任关系。这样,一旦既有的诚信体系、机制失灵,而新的诚信体系机制尚未健全并发挥作用,各种各样的失信事件及社会现象的发生也就不足为奇了;其三,中国传统文化中的诚信道德规范与我们今天进行的社会主义市场经济所要求的诚信制度约束,两者之间存在较大落差,或者说仅仅凭借儒家文化“仁义礼智信”中的信,还不足于调适现代市场经济大潮冲击下的义与利、小我与大我的矛盾关系。国人讲求的诚心诚意主要指主体真诚的内在道德品质,但在现实的社会经济生活中,这种真诚的内在道德品质需要有外化的载体,即与之相匹配的信———信用制度和体系,主体内在诚心的外化,只有诚与信的结合,方能形成一个内外兼备的诚信:诚实无欺、讲求信用。否则,诚心诚意一旦遭遇利诱威逼、艰难险阻、松弛懈怠,便会生发、蜕变出所谓“心有余而力不足”、“好心办坏事”、“下不为例”等失信行为与现象。
诚信:成为社会公民的基本价值规范的密码与路径纵观中华民族历史,诚信一直被国人奉为圭臬而倍加珍视,它既是人们努力追求向往的价值取向、行为规范,同时也始终呵护着中华民族不断前行、生生不息。尽管其间充满着曲折与艰辛,但是炎黄华夏子孙仍然痴心不悔,勇往直前。孔子曰:“人而无信,不知其可也”。因此君子要“吾日三省吾身”,要反省自己“与朋友交而不信乎”?在儒家道德体系中,诚信是仁义礼智信之基础,被看作人的各种善行的根源,是立人之本。党的十八大报告将诚信作为社会主义核心价值观的重要内容,成为公民的主要行为价值取向和规范,也可谓是安身立命之本。上海城市包容、公正、责任、诚信八字价值取向,相互映衬形成一个有机系统,其中,诚信最具经验品格,它有效地支撑着包容、公正、责任这三种价值取向,可以说没有诚信的支撑,其它三种价值取向都有可能最终落空。其一,没有公平的诚信会成为偏颇不公的保护伞,而令诚信失去自身应有的价值。但是,没有诚信,公平就没有保障,就难一以贯之而落入空洞的说教。诚信则是公平机制得以顺利运行的前提,如果群体内部互相之间无诚信可言,那么群体内部之间在共进退时的所谓公平就无保证;其二,没有包容的诚信就很难避免因个人好恶而落入有偏好的选择,就会对某些人讲诚信对某些人不讲诚信,就会对某些事讲诚信对某些事不讲诚信,而最终失去诚信。但是,没有诚信,包容就会是空泛而没有内容的,因为无须承诺、不用兑现,最终包容会毫无价值和意义;其三,没有责任的诚信是虚假的、空洞的承诺,就会使得诚信的落实、执行、监督失却有效的行为主体,而没有诚信的责任,只是单向度的权威与要求,一旦单方面的权威、压力削弱,这种无诚信支撑的责任便会失却其真实内涵。从诚信对于包容、公正、责任这三种价值取向的这种支撑关系与作用中,我们能很好地透视诚信成为社会公民的基本价值规范的密码与路径所在。
在一个诚信缺失的社会,人与人之间无信任可言的地方,人是很难有安全感的。的确,人对于国家法制的信赖、对于社会公正秩序的信任、对于明天会更好的确信、对于人与人之间起码的相信等等,所有这些都是构成一个国家、一个民族、一个社会存在与发展的基础,也是一个个体、一个家庭存在与发展的基石。尤其是,对于个体的人来说,信任与被信任,就如同爱与被爱一样,是其获得安全尊严与价值意义的重要源泉。千百年来,诚信被中华民族视为自身的行为规范和道德修养,海派文化将诚信孕育成人们内心的一种需要与诉求,在上海这片热土上,人们普遍感到只有做到真诚无伪,才可使内心无愧,坦然宁静。诚信给人带来最大的精神快乐,是人们安慰心灵的良药;反之,人若不讲诚信,彼此无信任感将后患无穷,就会造成社会秩序混乱。诚信对于自我修养、齐家、交友、营商以至为政,都是一种不可缺少的美德。由此,人人诚信、社会互信、政府立信的良好风尚将构成上海城市旺盛的活力、强大的凝聚力与秩序井然的来源与基础。