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三鹿猝死:一个后奶粉时代的开始

关键词一     民族品牌

    随着中国进入WTO,中国市场的开放,经济全球化的影响。越来越多的国际公司看中我国市场,目前世界500强公司中已有400家以各种不同的形式进入中国市场,原本“安逸”的民族品牌收到了冲击。很多民族品牌在受到这种严峻挑战后因资本,技术,战略上缺少经验,或是迫于竞争压力或是想寻求改制,都寻求了合资经营。原本的合资经营演变成了独资,最终失去控制权,实则已等于卖身。中国品牌又存在国营企业与民营企业的纷争。民族品牌立足的信心动力越来越小。民族品牌不能因他人进入而退出,增强企业自身竞争力,在战略上,秀出自己的风格和技巧已迫在眉睫。
    “中国制造”的字样全球可见,可我国始终还是“制造大国,品牌小国”。品牌专家认为:“民族品牌就是一个民族的脸面”。可是早前的毒奶粉案和三鹿的奶粉案又让民族品牌蒙上一层阴影。产品质量是民族品牌想要长久立足必须把住的关口。企业品牌创新在现在成了品牌生命力长久的又一重要原因。27年前“飞跃牌”鞋厂成立,20年前,人们因穿飞跃鞋为荣。时代发展,20多元的飞跃鞋不再流行,街头也难觅其踪影。法国人派特斯·巴斯坦却一眼相中了这双中国人眼中不再流行的鞋子,带回法国,重新设计,找知名艺人代言,法国街头随处可见脚踏飞跃鞋的青年。这又让中国的年轻人趋之若鹜。纷纷购买。此时飞跃鞋在欧洲已卖到50~100欧元。其实“飞跃”的老厂房因为严重亏损已搬到上海市郊,而它则更愿以较低的价格来为国际知名鞋厂代工,却不愿研发新款式。听来让人觉得无奈,这是民族品牌的一次警钟,品牌质量和保证品牌创新力,会让民族品牌走得更远。
    奥运会的成功举办,给民族品牌带来了机遇。联想跻身世界500强,海尔依旧成功,说明民族品牌并未陨落。更多的是需要资本,技术和永不落后的创新和自信。
                                         王舒艳

关键词二   信任危机

    从苏丹红到大头娃娃,再到今天的“三鹿奶粉”事件,食品安全事件接二连三地发生,这些涉及国内知名品牌的有毒有害事件,使国人爆发了对自家品牌的一次信任危机。民族品牌正面临着“红色预警”。
有些知名国内品牌深深地伤害了国民的心,使国民对国内品牌的信任度大大降低。但是,国民们能否已完全放弃了对国有品牌的信任呢?
    记者针对此事采访了几位在校大学生,其中一位王同学对记者说到:“刚开始会产生心理动摇,但是奶制品在日常生活中是必不可少的,所以我还是相信国家政府的调整与监管,现在的风波实施暂时的,只要我们还相信着他们,他们便不会再伤害我们了。”有些同学也表示出与王同学相同的观点,他们对国内品牌还是抱有很大的期望的,他们没有放弃对国内品牌的信任。但也有两位同学表示,他们不敢喝牛奶,也不敢买一些国有品牌的食品。和他们的家人也一样,他们已经不信任国有品牌了。这是国有品牌的悲哀,也是国人的悲哀,他们对国有品牌失去信心。所以,要重整国有品牌的良好形象,重拾国人对国有品牌的信心需要一定时间的。大多数人还是对国有品牌抱有希望。
    三聚氰胺事件发生之后,蒙牛、伊利、光明、三鹿都受到了市场,政府与国人的惩罚。这教训固然深刻,虽然严重影响了一个行业的生存,但它将会唤起企业对公众的责任心,使企业把对公众的诚信与对公众生命健康的爱护置于其利益之上,只有这样,中国的民众才会更加信赖自己的品牌。
    打倒企业品牌的不是媒体,不是公众,更不是政府,而是企业自己。只有企业尊重消费者,同时尊重自己的品牌,做实事、脚踏实地,那样,中国企业才有希望,国内品牌才能够走向世界。
    个别的国内企业品牌做了有损形象的事,减轻了国民对他们的信任,但是还有千千万万个国内品牌在茁壮成长,只要他们把实事做到了,不欺骗消费者,健康积极的发展,走向国际市场,国民还是会十分信任国内品牌的,并为之骄傲。
                                         孙  蓉

关键词三    网络公关

    有事百度一下已成为中国广大网民最习惯的行为之一,百度让我们更快捷的了解中国,环游世界。可是,一直让我们十分信任的百度现在竟然公然地往我们的眼睛里掺进大颗粒的沙子……
    占百度收入的百分之九十八的竞价排名业务,是百度一直声称的其赖以生存的根本。但是三鹿事件以后,我们不得不怀疑百度的外快仅占其收入来源的百分之二的真实性。
    三鹿奶粉事件被媒体曝光后,网上惊现“三鹿公关公司写给三鹿危机公关的信”,神秘信称,三鹿计划投放300万元人民币,寻求百度协助屏蔽关于三鹿集团的一切负面新闻。但很牛的百度并没有立刻对此事给予回应。不但如此,有记者了解百度上所有的三鹿负面新闻,都是在9月12日后开始出现的,以“三鹿,在小朋友的生命健康面前请不要表演”作为关键词搜索,9月12日下午谷歌显示11400篇,而百度仅能显示11条。也许有人会说,这是百度的技术不行,但搜索汶川时百度能够显示42300000篇之多,谷歌能显示11600000篇。
    通过此事网民已经过多或少地了解到百度赚钱的秘诀,幕后的交易(不管其成交与否)践踏了网络信息的公正,透明,亵渎了网民遇事喜欢“百度一下”的爱国热情。
    不可否认,赚钱的确很重要,但是与人的生命健康相比,孰轻孰重毋庸多言。水可载舟,亦可覆舟。据记者了解,央视对竞价排名的连续曝光使百度三天内市值缩水超过120亿美元。
    作为中文搜索引擎的龙头老大,百度的确很牛。但请不要忘记把你举起来的是中国人民,一旦他们不再信任你,你将摔得很惨!                 张寅龙