疏导孩子们的地震恐慌心理


情绪疏导


心系雅安


主题活动


　　“在雅安灾区，如果没有广东的社工身影，我们在社工领域的龙头作用怎么体现？我们学校社工专业的社会服务能力怎么体现？”距雅安地震过去刚一个月，政法学院教授、广州市大同社会工作服务中心总干事刘静林回忆起这些天筹建和运作（雅安）广东社工站的事情，深有感触地说。
　　广州市大同社会工作服务中心由刘静林教授创办于2008年，随后她又在广东深圳、中山、肇庆、惠州等地创办大同社工机构，在汶川地震发生后，又设立了（汶川）广东社工站，并注册汶川大同社工机构来运作站里的服务，在全国和广东等地区产生了良好的社会影响。去雅安建立广东社工站是她在大灾面前的又一次社会爱心救援行动，这是一种专业使命和社会责任使然。
在质疑声中坚守信念
4月20日，雅安地震发生当天，广州本土社工力量就高度关注，如坐针毡，动起来想要为雅安做点什么。当晚，刘静林和广州星空机构负责人就开始筹划。第二天下午，广东工业大学、广州大学、华南农业大学、广东商学院等六所高校的社工老师代表，以及大同社工服务中心、星空社会工作发展中心、启创社工服务中心等十多名社工机构代表聚集一起商讨，并初步形成了援助行动计划方案，让广东民间社工组织代表进入四川成都，组建社工站，支持四川社工救灾。
　　此时，有市民向媒体提出质疑，（雅安）广东社工站不是一个正式的注册机构，而且，国务院已明文规定各类团体不能随意进入灾区，由个别民间组织建立社工站是否已违规，且有“蹭”官方社工组织的嫌疑？面对各类质疑，该社工站筹建主要召集人刘静林坦言：在大灾面前，社会各界更要多一点信任，不能都把人往坏里想。
　　大家不为质疑干扰，秉持社工精神和信念，决定要组建社工站。该站下设五个小组：统筹协调组、项目策划组、公关资源组、宣传推广组、前线执行组。分为前线和后方两部分。前线在四川，为了不违反国家规定，先不进灾区，只在成都建站，在灾区外围开展基础工作，包括为当地社工机构提供支持性服务等，为将来进入灾区提供服务作准备。而广东后方的社工根据前线的信息和需要，提供资源和技术支持。同时，定期印发工作简报，建Q群、开微博，方便更多网友参与救灾交流和讨论。
　　然而，万事开头难。目前，整个站的运作，都是自己垫付资金。刘静林说，没有资金保障，社工服务就难以开展。希望有更多社会组织提供资助。过几天已有安排会去趟雅安，一是督导社工，二是解决在当地注册川粤时空机构的问题，尽快给（雅安）广东社工站这个临时性工作平台一个合法身份，方便面向社会筹资，更好地开展工作。
把服务做到灾区人民心坎上
川粤一家亲。一直牵挂雅安灾区人民的刘静林注意从救援现场回来的志愿者那里打听灾区救援情况、志愿者/社工组织的进驻情况。在与雅安天全县的湖南公益联盟志愿者联系时得知，那里人员伤亡不大，而房子受损较严重，是重灾区，这几天没有什么社工配合他们开展工作，有些工作有心无力难以展开。刘静林认为，在社工和志愿者密集芦山重灾区时，应多关注非明星灾区，采用“社工+志愿者+资源提供者”救援服务模式，让广东社工站的前线执行组前往天全县配合开展救援服务。
　　余昕荀，一名17岁聋哑女孩，母亲在其3岁时离家出走了，父亲外出打工，从小跟奶奶长大，现在房屋二楼受损严重，地震当时惊吓到尖叫，最近出现一定要奶奶陪伴睡觉，不肯让奶奶离开自己身边太远等现象。社工了解情况后，从两个方面进行介入，一是地震导致惊恐、害怕情绪/行为的疏导；二是链接资源为其提供特殊教育和助听器等。
　　这只是在天全县开展的一件普通的社会救援工作。执行组5月3日到达天全县，当天下午，就兵分三路，一是走访留守儿童家庭，与义工共同开展乡村的电影活动；二是与义工共同在教育局派发壹基金资质的救助物资，同时向来领取物资的老师进行沟通交流，了解学校的情况和学生的情绪状况；三是负责布置工作室。到5月6日，分别走访了天全县包括新华乡、老场乡、大坪乡的大部分乡村，并收集各乡村地震基本情况，筛查出可跟进个案13例，跟进个案服务类型分为三类：一类是震后恐惧情绪疏导；一类是资源连接及生计发展；一类是灾后家庭关系调适。目前已跟进4例。
　　大坪乡是其中受灾最严重的乡镇之一。那里，留守儿童、老人、妇女居多，且最近有地震再次发生的信息传播让很多孩子及家长害怕产生紧张心理。（雅安）广东社工站决定在此选点进驻提供服务，在帐篷上拉起了广东社工的旗子。他们走访了6个村约110人，收集到第一手震后社工服务需求点，积极进行服务项目策划设计，同时组织村民开展活动。至5月14日开展了 “你我同行 快乐起飞”、“一方有难 八方支援”、“同心童缘”、“欢乐营”及“我是小主人”等6个主题工作坊，一场“妈妈我爱你”主题大型社区活动，服务人数为337人，在活动中社工都现场给予了儿童、妇女们情绪、害怕心理的疏导，并在过程中教会她们日常生活中舒缓焦虑情绪的方法引导，反响良好。
　　一份来自前线执行组的工作报告中说，目前已根据大坪乡的需求情况，策划了三大服务项目，分别是灾后农村社会工作服务项目、灾后青少年社会工作服务项目、本土力量培育及支持服务项目，现正积极与政府、基金会联系中，连接资源到大坪乡为震后村民提供社会工作服务。
推动雅安社工本土化发展
这段时间以来，在天全县的社工们正在马不停蹄地走访，做需求评估，策划并准备实施一系列的社工项目。与五年前的（汶川）广东社工站相比，在建（雅安）广东社工站的过程中有什么不同？刘静林仔细想了想说，汶川地震发生后，由于那时社会工作刚刚起步，大家的动作比较迟缓，记得地震发生5天后才去灾区开展社工服务。这次在地震发生的当晚，就在讨论和谋划怎么去灾区开展社工服务，职业的敏感性今非昔比了。
　　比起在汶川，现在到雅安去做社工的形势好多了，一是广东的社工呈良性发展态势，社会工作专业力量比较强了；二是（汶川）广东社工站经过这几年的工作，已基本成熟，并已成功实现本土化。这次，要集中利用广东与汶川社工的资源和优势，一起来支持做好（雅安）广东社工站的建设，更好地服务雅安灾区。
　　张媚是在学校与菜寮社区共建的社工站快速成长起来的学生。现在正在学校合作单位新加坡规模最大的福利慈善机构德教太和观实习，回来后就直接去雅安作为骨干支援。周先涛，原来是（汶川）广东社工站的社工，前不久来广州大同社工机构进行了一个多月的培训和实践，现在一回四川就直接去了雅安，支援那里的社工。目前已投入社工11人。
　　去灾区做什么？怎么做？刘静林说，这次的服务定位更加准确，就是利用学校和广东专业优势以及广东社会的资源优势支持本土社工力量。同时在非明星灾区开展直接服务，目前主要集中在天全县，提供一些直接服务，这样也填补了目前灾区整个社工的不足，通过选点、示范达到推广的目的。
　　社工进驻灾区，是为了将来根扎在当地，推动社工本土化发展。（雅安）广东社工站目前只是广东各大高校及社工机构关注雅安、支持雅安的一个临时性工作平台，一开始就注重引入本土社工力量，现已和四川农业大学社会工作系的师生联手，希望为当地提供更持久的灾后专业社工服务。刘静林说，“时机成熟后，广东社工力量就转化为引导支持培育的角色，支持本土社工力量的成长，促进本土社工机构实务能力的提升。”
谋划社工类协同创新平台
其实，社工发展一直需要整合多方面的资源和力量才能做好。从广东几家大同社工机构到（汶川）广东社工站 （即汶川大同）的成功运作，再到（雅安）广东社工站的筹建都离不开政府的支持，离不开社会与行业的支持，更离不开学校和师生的支持。与在广东建社工站，在汶川建社工站不同了，这次要以建（雅安）广东社工站为契机，从协同创新的角度来谋划建立一个社会工作方面的协同创新平台，凝聚多方面专业力量，进一步提升学科建设、人才培养和科学研究的质量与水平，为社工发展提供强有力的后方支撑，同时为幸福广东建设助一臂之力。
　　刘静林说，社工不仅仅是教学研究工作，而且还是一项实务性很强的工作。从2004年开设社工专业至今，8年时间里取得长足进步，比如老师们建立了10多家社工机构，拿下了社区服务管理硕士点，建立了社会工作与社会管理研究中心，还有一个校级重大培育项目，在学校用房紧张的情况下建有800多平米的社会工作实验中心，学校学报也力争打造社工类的特色一流学术期刊，这一系列的成绩为社工专业的进一步发展和社会服务能力的提升打下了良好的基础。去年，学校被民政厅确立为全省首批唯一一家社工人才培养基地。今年前不久又被民政部确定为首批全国社工人才培训基地，全国仅37家。
　　谈起当前社工发展遇到的困难，刘静林说，最大的还是社工方面的大项目高水平成果比较缺乏。另外就是，学校老师的教学任务很重，比如要去雅安做社工在时间上就受到限制。社工专业的老师大多比较年轻，他们面临着晋升职称、提升学历、组建家庭等许多事情，这些现实问题也会影响投入到社工的精力。
　　近年来，社工专业走的是实务取向的发展路子。国际化、信息化是今后的重点发展方向。刘静林说，许多国家的社工都走在我们前面，不论在学术上，还是在实务方面都要向他们看齐，要拿着我们所做的东西和他们对话。另外，要加强信息化建设，充分利用信息化手段提升我们的工作效率与资源整合能力。
　　（雅安）广东社工站建好了，受惠的不仅是灾区社会和人民，还有学校与师生。把学校学科建设搞好，人才培养好了，对社会和社工来讲更是福音。正所谓，墙内开花墙外香。在此，把更多的祝愿写在通往雅安的道路上，把更多的希望寄托在社工未来的发展上，让我们一同前行。