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架一座“连心桥”


  “校长信箱”不是中国农大的创举,但中国农大的“校长信箱”却独具特色。
  通过网络这种特殊的形式,受理师生员工对学校各项工作的意见和建议,切切实实为民主办学、依法治校发挥独特的功能和价值,既是一个形象,也成为了一个解决问题的平台。
  “校长信箱”是促进师生员工参与办学的渠道。“校长信箱”在学校领导和广大师生员工之间架起了一座连心桥。在2010~2012年收到的1902封信件中,内容涉及教学管理、学风考风、校园建设、后勤保障等校务管理的各个方面。其中,投诉占 43.3%,建议 33.9%,咨询22.8%,还有表扬等其它内容3%。
  这些来信通过“校长信箱”这个阵地得到了校领导和相关部门的重视,及时关注、解决。可以说,“校长信箱”充分发挥了师生参与办学的积极性,成为了为师生咨询服务、答疑解难的重要平台。同时,学校也借此密切了与师生的沟通和联系。广大师生员工提出的好的建设和意见也被学校采纳,对学校依法办学和科学管理起到了积极的作用。
  “校长信箱”体现了民主、人文理念和平等、公正追求。往来信件在为师生提供一条“发声”渠道的同时,以其投递方便、处理快捷、公布影响面大等优势,体现了学校民主、人文的治学理念。与此同时,回复来信的过程中,也是一个调动各部门参与学校管理的过程,也传达着平等、公正、坦诚的“亲民”信息。“校长信箱”的回复体现了决策者的民主姿态,而这种虚拟空间里形成的平等、公正、和谐的融洽氛围,同样可以折射到现实的校园里。
  五年来,几千封电子信件往返,架起了学校领导与师生之间的沟通的桥梁,“校长信箱”成为化解矛盾利器,产生了推动学校发展的动力。尽管“校长信箱”这个机制还有待完善和提高,但我们从“校长信箱”三言两语的交流中,看到的却是希望,是建设和进步。