第一次和王昕老师约见面是在一个中午。她刚开完一个会回来，对我道歉说五分钟后还有另外一个会，然后就匆匆离开了。第二次发短信给她的时候，她在医院陪学生，那时候已经是晚上十点。第二天早上收到了她的短信，发信时间为凌晨一点多，说她第二天还要开会，还是没有时间见面。
　　终于等王老师有空了，我便如约来到她的办公室。摊在办公桌上的记事本上罗列着一系列等待被答复的提议：将平时熄灯时间调整到十一点半，开放更多的自习室，还有关于食堂或者跑步打卡的问题等等。采访的时候电脑屏幕上还不断有来消息的提示，办公室里的电话在其间响起六次。
　　王昕老师是信科院毕业的学生。当她还是学生的时候，曾经觉得辅导员是一个类似于“保姆”的角色。无论是学习或是生活，甚至是那些琐碎到降温要多穿衣服的小事辅导员都要向学生叮嘱。而当她真的坐在了这个位置上，才知道一个辅导员所承担的责任远远不止这些。在做辅导员将近两年的时间里，她一直把自己工作的过程作为一个不断学习、不断完善自己的过程。
　　当辅导员后接到的第一个工作就是带08级学生的军训。那时候她才大四刚毕业，并不是特别有经验。军训过程中辅导员作为学生和教官之间的纽带，必须协调好两者之间的关系。一方面，她必须从学生的角度出发，替他们做周全的考虑。在这个过程中，对于度的把握至关重要。倘若对学生表现得太过于关心，任何小事都护着他们，容易使他们娇气；然而假使什么都不过问，无疑是辅导员工作的失职。另一方面，她也要与教官进行积极的交流，在充分尊重教官意见的前提下，代替学生提出合理的要求。这其中每一个细节都需要经过推敲，拿捏好其中的分寸。在那短短的十五天时间里，她始终紧绷着神经。最后军训的顺利结束，无疑是对她的肯定，而她自己在这整个工作过程中也收获了很多。“把学生当做成年人、当做平等的朋友来看待，这是我的工作原则。学生和老师原本就应该是平等的个体，尊重、理解是取得对方信任的前提。另外，在处理事情的过程中，对于度的把握是很关键的一点。”
　　随后她开始担任09级学生的辅导员。这批学生作为90后的第一批人群，在观念和处事方式上都有自己的个性。她为09级的每一个学生都建立了一份个人档案，其中包括这个学生每一次的成绩、每一次和老师谈话的时间，以及参加各项活动的时间等等。一百六十多人的档案叠在一起，有厚厚的六本讲义那么高。“根据服务对象的变化，辅导员的工作方式方法也必须产生变化，教育必须贴合受教育对象的特性。”这是她总结的第二点理念。
　　第二年，她作为09级学生的辅导员再次参加了军训，这次，她更多的是放手，把更多的问题交给学生自己去解决。“学生干部比我更方便了解周围同学内心的需求，通过学生干部，我再来寻找更合适的解决方式。我充分信任他们，也借此有意识地锻炼他们。经过磨砺，学生干部们才能够真正地从学生群体中立起来，会更吃得了苦，也更团结。事实证明我的放手并没有错，那些在军训时期的副班长现在都成长为团总支、学生会里的优秀干部，他们有自己活跃的思想和工作的热情，团结、敬业，可以独立组织学院里的一些大型学生活动了，表现越来越成熟。”
　　“每个学生都是一个独特的个体，对于教育的需求也不相同。因此和不同的学生对话本身就是一个学习的过程。同时我还感谢身边的同事，在他们身上真的有太多可以学习的地方，有时候我恨不得拿个录音笔把他们的话录下来。”
　　思考是为了进步，进步是出于对工作的热爱，而她热爱的，不仅仅是办公桌，不仅仅是一沓沓的策划或者报告，还有她所面对的一个个鲜活的个体。正是他们，让她在不断的学习中得到提升。今年，她独立主持了一项首都大学生思想政治教育课题支持课题，这将为她进一步提升工作水平打下坚实的基础。相信她会在今后的道路上有更多的收获。