提起吴光华阿姨，想必大家都不会陌生，她的故事不仅感动了全校师生，而且赢得全国众多媒体的热议、好评。吴阿姨在平凡岗位上的杰出奉献诠释了我们南信大人的温情，而在校园里有着一群与她一样默默奉献的群体，她们用笑脸和温情让我们的宿舍有了家一般的温暖；她们不是教师，却通过言传身教潜移默化地影响着我们；她们集母亲与心理辅导员等诸多角色于一身，担当起了许多爱与责任……她们有一个共同的名字———宿管阿姨。
　　工作，远在看门之外当记者问及宿管阿姨们的工作职责时，宿管中心王亚平主任说：“她们的职责很多，关键是看好门、认好人，为同学们安心地学习生活服务”。从记者的观察、采访及阿姨们自己的讲述中，都能很清楚地发现，她们的工作内容远比想象中繁多、琐碎。
　　“阿姨，请问怎么买电？”、“阿姨，洗衣机怎么启动不了，麻烦您帮我看一下”、“阿姨，我来取今天的牛奶”……在记者对阿姨的采访过程中，除了同学们进进出出与阿姨打招呼的情况外，还会数次被这样的话打断。“买电啊，来这边登记一下”、“好，阿姨这就来看看洗衣机”、“哎呀，你看，昨天的牛奶都没有拿，以后记得按时来啊”……对于这些问题，阿姨们都予以耐心地解答、帮助和指导。而这只是宿管阿姨们的“常规”工作，她们对学生的种种关爱，不在硬性规定之内，却细致周到、无时不在，比如帮同学们热牛奶，下雨时为同学们收衣服，甚至帮同学缝衣服……刚来25幢工作不久的张明翠阿姨对记者说：“要说我的工作，我觉得很简单，就是孩子们需要我做什么，我便做什么。她们要喝粥，我就煮粥；她们想找人聊天，我就陪她们聊天。我不忍心看孩子们受委屈。”也许正是这份不忍心，让宿管阿姨们承担了许多“份外”工作，让同学们感受到了校园温情。
　　关爱，融于点滴之中在与宿管阿姨聊天中，记者感触最深的是她们与学生之间的动人故事，以及对学生无微不至的关爱。她们中的很多人做宿管工作，并不是冲着这份工资，而是因为自己的孩子不在身边，觉得跟和自己孩子年龄相仿的学生在一起很快乐，于是或多或少地将对自己孩子的爱转移到学生们身上。
　　在中苑AB幢工作的陈夕娣阿姨特地给记者看了她的手机屏幕，屏幕上有一朵盛开的君子兰。她骄傲地告诉记者，这是今年的一位毕业生临走时送给她的，陈阿姨还会把自己女儿的衣服送给家庭困难的同学。最让记者感动的是她与另外一个女生的故事。今年军训期间，一位女生突然发起高烧，她以为自己中暑了，就让室友请会刮痧的陈阿姨为她刮痧消暑。有医学常识的陈阿姨赶到她宿舍后，断定该女生不是中暑而是病毒性感冒，于是没有冒然给她刮痧，而是用热毛巾为女生擦洗了一遍身体。看到女生有些难为情，陈阿姨宽慰她：“在我面前用不着害羞，父母不在身边，我就是你的妈妈。妈妈给闺女擦擦身子，有什么好难为情的！”女生当即流下了感动的眼泪。擦完之后，阿姨回去又为她熬了粥，等她吃下睡着之后，陈阿姨才悄悄地离开宿舍。
　　虽然工作地点从晖园AB栋换成了中苑AB栋，但陈阿姨依然惦念着以前照顾过的那些丫头们。与她关系好的女生也会在闲暇时，走半个校园找陈阿姨聊天，请她为自己的难题出谋划策。
　　角色，置于分寸之内受到学生爱戴的宿管阿姨，除了把学生当成自己的孩子照顾之外，还有一个共同特点，即与学生保持着一种有分寸的亲密关系，有所管有所不管。在中苑24幢男生宿舍楼工作的郭兴娟阿姨，就是因此而倍受同学们喜爱。前不久，她以前所在的25幢女生宿舍楼的同学还联名写信给宿管中心，要求将她调回来。
　　刚到男生宿舍楼时，郭阿姨还有些不太习惯，“以前姑娘们进进出出总会与我打打招呼闲谈两句，可到了男生宿舍以后，几乎没人与我打招呼”，这让她略感失落。但郭阿姨并不着急，她知道只要真心对待同学，会慢慢地和他们处好关系。果然，渐渐地，有男生看到郭阿姨总是把宿舍楼大门擦得干干净净，会主动地说“阿姨您真勤快”；看到郭阿姨吃力地将散乱的自行车摆放整齐时，会有男生上前帮忙；下雨天，郭阿姨将晒在外面的衣服收进来，男生也不再吝惜对阿姨的感激……郭阿姨不管在哪栋宿舍楼都受到欢迎，不仅因为她勤快贴心，还在于她注意把握与学生相处的度。看到因为恋爱回宿舍比较晚的女生，她不会说教干涉，而是叮嘱女生注意安全，不要影响学习，尽量早点回宿舍；看到男生老拎着泡面、零食不正常吃饭，她会说：“小伙子，不好好吃饭长不壮啊”；看见男生天冷不知道添衣，阿姨会说上一句：“小伙子，天冷了多穿点，不然回头感冒了”……点到为止，不过分说教，平时聊天也不过问同学的隐私，郭阿姨始终遵循着自己与同学交往的原则。“跟郭阿姨聊天的时候，大多是我们提出话题，她给我们解答或者谈谈自己的意见。这样我们就可以想讲什么就讲什么。以前每次进出宿舍大门，看到郭阿姨都会觉得很亲切很温暖。现在我们都很想她，希望24幢的男生好好待郭阿姨，不然我们可不答应。”一位住25幢的女生说。
　　吴阿姨是我校宿管员队伍的标杆，阿姨们都表示吴阿姨是她们的知心大姐，也是她们学习的榜样。据宿管中心王主任介绍，吴阿姨事迹被媒体报道后，宿管工作人员都深受感动，自发地向吴阿姨学习，宿管中心也经常组织大家交流工作经验。
　　对于同学们偶尔的抱怨和对宿管阿姨的期待，王主任表示：“相信宿管阿姨都是在尽心尽力地做好本职工作，让同学们回到宿舍有家的感觉，有归属感。有做得不到位的地方，欢迎同学们提意见，也希望同学们能和管理人员相互理解，让我们的校园更加和谐、温馨。” （王玉凤 黄笑颖）