
走进沫若图书馆,来到图书查询电脑处,轻点鼠标,我们便可在众多的图书中找到自己想要阅读的书籍。好看的书一时半会儿看不完也不要紧,只要在借阅处办理图书借阅,不到一分钟,我们便可以随意将图书带出图书馆。这一切对我们而言再平常不过,因为这样的便捷似乎是理所应当的。然而,在采访了图书馆技术部的彭翔老师后,记者对这份“理所当然”有了更深的认识。
在图书馆附二楼的技术部,记者见到了彭翔老师。他个子很高,中等身材,略显疲倦的脸上带着淡淡的微笑,温和的眼神里透露着睿智,说话时右手习惯性地握住鼠标,眼睛时不时地盯向电脑屏幕,说到开心的事情眉里眼里都是笑意,“亲和力十足”是记者对彭翔老师的初印象。
小创意发挥着大作用这是一个星期五的下午,按照惯例,这天下午图书馆闭馆,没有了平日里的人来人往,偌大的图书馆里显得有些冷清,这时候工作对彭翔来说再平常不过。
“经常在这样的环境里工作觉得无聊吗?”记者禁不住问。
“工作性质要求的嘛,在安静的环境更能静心工作。”彭翔轻描淡写地说。
今年4月份,彭翔根据数字平台公司要求对图书馆系统进行系统版本升级,但由于数据规模较大,数据库重建需要停止业务工作,然而这就必然影响图书馆正常业务的开展,为了保证图书馆的一切工作运转正常,彭翔要等到图书馆闭馆,在服务器停止业务操作以后才能进行升级工作,而那时已是深夜11点。
“那段时间的确有些累,不过既然做了这份工作,再累也得坚持下去吧。”说话时,彭翔总是带着微笑。他打趣地说,又不是每天都深夜加班,偶尔这样熬熬夜,也是对自己的一种历炼嘛。
除了“加班”,彭老师还很喜欢开发小软件。每年新生入学不久便要办理读者卡,以往的办理时间至少需要一个月,而现在最多半个月他们便可以领到读者卡了。工作效率提高了一倍,这便是彭老师开发的“小软件”的功劳。彭老师介绍说,以往的读者数据需要图书馆工作人员一个一个输入,工作量非常大,时间自然也就长了很多,但在彭老师“小软件”的帮助下,他们的工作轻松多了,效率自然也提升了。彭老师利用“VisualStudioc#”重新设计开发了图书馆门禁系统,使图书馆入馆读者的重要数据没有因为管理系统升级后接口变化受到任何影响。他还开发出一套数据迁移工具软件,解决了郭沫若特色数据库数据向calse特色数据库平台的迁移工作,实现了数据库中万余条数据的安全、完整转移。
这些看起来似乎并不起眼的“小创意”“小发明”却在图书馆的日常工作中起着大作用。在他看来,只要图书馆所有部门工作都正常运作,读者借阅图书越来越方便,就是对自己最大的奖励。总有这份牵挂“我就像随时待命的士兵。”彭翔每天来上班的第一件事便是到中心机房去检查服务器、磁盘阵列、网络设备等是否运行正常,这些设备都是24小时不间断运行,在运行过程中要大量发热,特别是在夏季如果空调制冷不畅,设备内部热量没有得到有效的降温,将威胁到设备运行的安全,甚至造成服务器的瘫痪、数据的严重损毁。因此,彭翔每天都会到中心机房检查好几次,即使是在周末,甚至是寒暑假,彭翔也会经常到机房看看。“每年的寒暑假我和家人都不能去太远的地方,因为心里总是想着中心机房24小时不停运转的设备,每隔几天总得去看看。”遇上要出远门的时候,彭翔就和其他老师换班,中心机房总是他的一大牵挂。正因为时时有着这份牵挂,机房一直都正常工作,唯一出现的一次危险状况,也在彭翔的及时发现下转危为安。除了机房这份大的牵挂,图书馆各个部门的服务器都是他的小牵挂,“不管是什么时候,不管在什么地方,只要服务器出了故障影响正常工作,我就得立马赶过去解决。”“随叫随到”这一点的确和士兵很像。
和记者交谈时,彭翔老师不时地望向电脑上的图书馆集成管理系统界面。
“每天都得像这样坐在电脑旁监控服务器吗?”
“是的。因为电脑这些电器化产品,即使维护得再好,随着使用时间的加长,总会有老化的时候,图书馆的服务器大部份是2005年以前购买的,已经服务超过6年以上,加之不间断运行,老化比较严重,这段时间许多服务器故障增多,必须得随时注意观察,认真做好防范,不能因设备损坏或故障让图书馆的业务受到影响。”长时间盯着电脑,眼睛是非常容易疲劳的,每每感到不舒服,彭翔便会起身望望窗外的风景,以调节眼部疲劳。
因为家住得较远,彭翔老师中午下班后都会到离学校近一些的父母家吃饭,他告诉记者,这样不但可以经常见见父母,当图书馆有服务器出现故障时,也能够及时赶回来处理。
作为技术人员,彭翔的内心深处总有着对工作的丝丝牵挂,这牵挂,正是彭翔的一种工作态度。
耐心细心换来的好人缘虽然每天都埋在自己的工作里,彭翔老师的人缘却非常好。在平时馆内外的技术咨询中他热情、周到,技术指导中耐心、细心,这在系资料室管理处特别突出。因为资料室管理员人员变动较大,新的管理员在一个陌生的系统前无从下手,面对每一次的咨询他都把软件安装、编目加工、数据的统计等每一个操作细节与编目流程都交代清楚,在这里,许多管理员都是他的“学生”。而向记者提起他,大家嘴里总是一大堆夸奖的话。图书馆前任馆长于天乐告诉记者,同事们都非常喜欢彭翔老师,不管有谁找他帮忙,他都会立马赶过去,从不含糊,有时候同事家里的电脑出现了什么故障解决不了的,他们都会打电话给彭翔,如果电话里说不清楚,他就“上门服务”,直到把问题解决为止。
除了扎实的专业基础,彭老师的敬业精神也让同事们非常敬佩,在采访时,记者了解到,原来彭翔老师最近有些皮肤过敏,虽然不是什么大病,但中心机房里的高噪音、高辐射环境会让他的身体很不舒服。但尽管如此,彭翔仍然每天坚持去机房,作为技术人员,他觉得机房安全比什么都重要。
在我们眼里,许多工作都是枯燥乏味的,或许这是因为我们缺少了充满激情的心。图书馆的几十名工作人员,他们像彭翔老师一样,因为对图书事业的热爱,他们辛勤工作着,或在刷卡机前提醒同学们刷卡登记,或推着书车来回于高大书架间,或熟练地进行图书借阅程序办理,或热情耐心解答读者疑问。即使没有夸奖与赞美,仍然不悔地工作着,因为他们知道自己工作的重要性,他们也将一如既往地工作,为图书馆事业奋斗终身。