树立良好窗口形象 为师生提供优质服务
图书馆党支部深入开展创先争优窗口单位为民服务活动
根据上级和学院党委关于“窗口单位开展为民服务创先争优活动”的有关精神和要求,图书馆党支部以创建优质服务窗口为契机,结合图书馆工作实际,认真落实窗口单位创建活动各项要求,积极开展“三亮三比”活动,争创师生满意的服务窗口。
作为内部窗口单位,图书馆党支部制定了为师生服务创先争优活动实施方案,积极开展“亮身份”、“亮流程”、“亮职责”活动和 “比技能”、“比作风”、“比业绩”活动,通过活动的开展,充分发挥党员的先锋模范作用,带动全员创先争优的积极性。在活动过程中,一是要求党员佩戴党徽,亮出身份,公开承诺,接受监督;二是在流通阅览岗位设置了党员示范岗,强化党员先锋示范作用,激励广大党员践行党的宗旨;三是在一楼大厅制作摆放了“入馆须知”、“图书馆平面示意图”、“图书馆馆藏流通图书各库分布说明”等标牌,美化图书馆环境,方便师生借阅;四是开展业务技能和服务礼仪培训,强化“讲奉献,求实效”的意识,努力提高图书馆人员为师生服务的能力和水平。如,在迎接人才培养工作评估过程中,图书馆对原有书库进行了调整,新增了三个流通借阅一体化书库;把原有全部藏书和新进图书重新分库上架,总共搬动上架图书40余万册,在人员紧任务重的情况下,图书馆全体人员利用中午、晚上和周六日的时间加班加点,保质保量地完成了任务。

