从一粥一饭一草一木的规范化运行落实，到全校教学科研的有效供给保障，这是一条精细化管理之路；从每个员工的培训学习提高，到捧回中华全国总工会授予的 “全国模范职工小家”奖牌，这又是一条不懈奋进的荣誉之路。过去的2010年，在物价上涨、用工成本大幅增加等一系列不利因素面前，后勤人坚守在服务育人的阵地，上下齐心，克服各种困难，较好地完成了各项后勤保障工作。
　　实施精细化管理提升后勤管理服务水平细化和规范流程，不断完善制度建设。
　　后勤服务总公司按照科学发展观整改落实方案的相关要求，结合后勤实际，对200余项后勤管理制度进行了全面修订，并编印成册；组织各部门制定和完善了精细化管理措施，对本部门岗位职责、工作流程进行全面梳理，并根据试运行情况再次修订或补充了岗位职责及工作流程。
　　认真学习讨论，营造精细化管理的良好氛围。
　　公司通过开展读书活动，向员工推荐《精细化管理》一书及相关讲座光碟，并针对精细化管理要求，组织员工开展理论学习、业务学习和经验交流，将学习活动与后勤工作紧密结合。
　　加强细节管理，以标准化的作业流程规范服务工作。
　　后勤各部门从日常工作出发，强化员工细节管理观念，落实于每一个管理服务工作环节。饮食服务中心在物价上涨、用工成本增加等一系列不利因素面前，将“精、细”落实到生产、加工、销售工作各环节，深挖内部潜力，量化执行标准，引进肉类加工系统及米饭生产线等先进生产设备，通过机械自动化集中加工，实现标准化规范作业。校医院进一步优化了健康管理工作流程，拟定个性化的健康管理方案，对教职工进行健康管理个体效果评价，使该项工作更上新台阶。在后勤各部门的共同努力下，精细化管理工作取得了阶段性成效。加强员工培训 建设学习型组织加强党员的培训和教育。后勤党总支各支部坚持定期召开组织生活会，不断创新活动载体，丰富活动内容，如开展小组学习讨论、参观访问等活动，提高党组织生活质量。今年5月，后勤党总支组织全体党员、各部门负责人及重点岗位员工前往金堂监狱接受了职务犯罪警示教育，提高自身拒腐防变能力。
　　领导班子带头学习。领导班子每周一召开党政联席会，在会上进行学习和研讨。坚持领导班子授课制度，领导班子轮流为员工作专题培训讲座，如对员工进行 “精细化管理”、“创建学习型组织”等管理知识培训，在培训员工的同时，也促进自身的学习和提高。
　　完善公司分级分层培训体系。在总公司层面，针对各部门正副经理、管理、业务骨干及相关人员，每月至少组织一次专题培训活动。在部门层面，以岗前培训和在职培训为主，充分利用部门工作会、培训会，每半月组织一次员工培训，提高员工的管理、服务水平。
　　组织开展专题培训活动。组织员工到兄弟院校参观学习，分期分批开展户外素质拓展训练，培养员工团队协作精神，增强后勤凝聚力。开办普通话系列培训班，切实提高员工普通话水平，树立良好的后勤服务形象。
　　持续深入开展建家活动建设和谐后勤一直以来，公司坚持“建家就是建后勤，建家就是建和谐”的指导思想，以创建和谐后勤为前提，以坚持民主管理为重点，以建立学习型组织为突破口，以为员工办实事为落脚点，认真履行后勤工会职能，不断推进和谐后勤建设。
　　后勤工会通过召开职代会、设立提案工作委员会等各种渠道关注员工诉求，扩大基层民主，保障员工参与民主管理和监督的权利，积极推进后勤的基层民主政治建设，创建“民主小家”。
　　公司严格执行国家劳动法律法规、社保政策，成立劳动争议调解委员会和生活福利委员会，依法维护职工合法权益，坚持进行病伤住院等慰问，努力提升员工福利待遇，创建“和谐小家”。
　　关心员工工作、生活，从细微之处着手，为员工办实事，通过为员工办理图书阅览证、锻炼卡，在柳林校区修建员工集体宿舍，与保险学院青年志愿者协会共同举办“校工之家”活动等举措，创建“爱心小家”。
　　积极组织劳动技能竞赛、趣味运动会、歌舞秀、诗朗诵等各类活动，并以后勤报、文化墙、后勤网页等为载体，构建企业文化宣传平台，为员工提供了展示自我才能的舞台，创建“活力小家”。
　　通过持续深入开展建家活动，广泛调动了后勤员工的积极性，增强了企业凝聚力。2010年，后勤部门工会被中华全国总工会授予“全国模范职工小家”称号，是四川省高等院校中唯一获此殊荣的单位。
　　创建平安后勤维护师生利益和学校稳定公司一直把安全稳定工作作为事关学校师生切身利益和公司发展的大事来抓，认真落实安全责任，加强安全监管力度。针对后勤行业跨度大、安全工作点多面广的实际情况，公司建立起了分级管理的安全管理体系。在日常工作中，实施全员、全过程、全面安全管理。认真梳理安全预案，采取各种手段提高突发事件应对能力。针对今年上半年全国部分学校发生恶性伤害师生事件的情况，公司及时为幼儿园配备防暴用具，加强防护力量，还专门聘请刑警大队警官现场进行安全知识培训，以确保幼儿平安。公司高度重视校园食品卫生安全工作，各食堂食品生产从采购到销售均实现了规范化流程管理，校医院每周不定时对校内食堂、商场经营的食品进行抽查，并加强了肠道疾病等的监控工作，为维护学校稳定作出了积极的努力。
　　后勤员工上下齐心全力做好后勤保障工作2010年，在物价上涨、用工成本大幅增加等一系列不利因素面前，后勤员工上下齐心，克服各种困难，较好地完成了各项后勤保障工作。饮食服务中心深挖内部潜力，保证菜品质量，确保食品卫生安全；学生公寓管理中心不断强化责任和服务意识，做好了学生公寓管理服务工作；校园管理中心努力提升光华校区后勤服务水平，做好了两校区通讯保障；物业管理中心进一步完善了柳林校区园林绿化和公共区域保洁工作；修缮服务中心维修服务满意度稳步提升，两校区能源供应保障有力；接待中心保持了较好的校园楼宇物业管理和会议接待能力；校医院抓好基本医疗服务和公共卫生工作，教职工健康管理再上新台阶；幼儿园整体保教水平持续提升，取得良好的社会声誉；交通服务部较好地保证了学校教学、行政、科研用车需求。在此基础上，各部门还积极配合学校相关部门做好了 09级专业学位学生搬迁至光华校区、毕业生授位典礼、毕业生离校、新生接待、全国大学外语等级考试、全国计算机等级考试、研究生入学考试、80级入校30周年纪念活动等专项工作。
　　“十二五”时期是学校加快建设特色鲜明的高水平财经大学，不断提升核心竞争力和影响力的重要时期。后勤服务总公司将按照学校党代会和发展规划的要求，深入贯彻落实科学发展观，持续推进后勤精细化管理，努力提升后勤管理与服务水平，为学校的再次腾飞做出新贡献！（通讯员 伍春）