“学院展望”系列报道六
                         加快后勤改革 提升服务水平
　　                                          副院长 周德信
    后勤工作，是学院的重要工作内容之一。面对学院的飞速发展，加快后勤改革，从改变工作思路、提升管理品质、创新发展工作机制、提高保障能力和服务质量等方面入手，全面提升后勤服务水平，为学院长足发展注入生机和活力。
后勤以“服务求生存 质量创品牌”为工作理念，时刻牢记“服务教学、师生为本”的服务宗旨。把“师生满意、领导认可”作为衡量工作的标准，改革从大家关心的热点出发，坚持以人为本，服务为本，坚持创新精神，运用现代管理手段，真正提升管理水平，激发工作活力。
    后勤队伍是学院后勤得以正常运行的组织保障。建设精干的后勤队伍成为后勤改革的首要任务。首先，向工人灌输服务思想、工作理念，进行方法引导和工作讲评，明确做事标准，建立行之有效的激励机制和考评机制，提高服务意识。
其次，通过技术交流、技能培训、业务比赛等行之有效的办法，努力建设服务优质、反映迅速的文明型、服务型的后勤队伍，全面提高服务质量。第三，建立激励与制约机制。严格绩效考核，严肃纪律约束，奖勤罚懒，优胜劣汰，提高服务效率。第四，加强工人队伍的教育与管理，最大限度的激发工人工作的积极性和能动性。通过加强管理，提高服务水平。
后勤改革以强化安全工作、避免突发事件作为重要工作内容，全力维护学院稳定。后勤部门坚持建立健全各级组织和机构，明确责任，坚持对师生员工进行经常性的宣传和教育工作，警钟常鸣，全员防范；继续加强校园综合治理力度，重视消防与安全工作，完善相应应急事件处理机制或预案，迅速、及时、有效进行处置工作，最大限度减少损失和影响，消除不良隐患。同时建立通畅的信息渠道，建立信息报告制度。定期收集和分析影响校园安全、稳定、教学、学生生活等信息，为建设平安校园提供决策依据。
    后勤部门将不断实现制度创新，保障各项工作有章可循。制度是各项工作顺利开展的保证。后勤全面建立健全绩效考核、后勤维修、美化绿化、园区保洁、治安保卫、综合治理、保安管理、消防安全、食品卫生与防疫、经营性场点管理等多种规章制度和对应工作流程、规范。特别加强后勤维修规范的制度建设，实现维修计划、物料采购、器件验收、出入库管理、财务借贷系统建设、发挥资金最大效益，提升后勤维修管理手段的程序建设。
    后勤在全面改革之时，全面塑造良好的后勤形象。首先，强化保安形象建设。切实加强保安队伍教育与管理，做到着装严肃、语言文明、动作规范、交接列队、反应机警、出警神速、本领过硬、维护稳定。其次，突出服务形象建设。规范所有维修业务行为，努力建设无障碍后勤，有效缩短报修、接警、出击、维修过程，提高反应速度和服务能力。第三，树立节能降耗形象。挖掘节能降耗渠道，严格维修计划、采购、领料的审核考证工作，帐实清晰，节省开支。第四，重视美化绿化形象建设。积极指导、监督、考核各二级管理单位对校园美化绿化的养护工作，发挥环境育人、环境熏陶的影响作用。