本报记者冯林
因为与学生们如兄如弟,亦师亦友,所以被亲切地称为“春哥”。正是在平凡的工作岗位上处处师生至上,服务为本,从小事做起,从细微入手,赢得了广大师生的赞誉。他就是宿教中心工学部11教的一个普通管理员———胡常春。本学期,他成为湖滨学生宿舍管理员。一
由于工作成绩显著,胡常春连续两年被评为武汉大学后勤集团标兵,2004年被评为“武汉大学十大杰出青年”,多次受邀在兄弟院校和湖北省高校后勤会议上作报告。《人民日报》等十余家媒体报道过他的事迹。
作为一个普通的楼栋长,胡常春每天按照宿教中心工作规范的要求,勤跑腿、勤问、勤检查,认真履行岗位职责。几年来,11教没有发生任何安全责任事故。师生停放在11教的自行车,从未有一辆丢失和被盗;每天师生进入11教,看到的是地面干净、讲台干净、黑板干净、粉笔充足,教员休息室有充足的开水供应,供老师休息时间用的毛巾、肥皂和净水随时都有保证。
蔡东汉是一位在11教上高等数学课的残疾老师,在拥挤的车流中,沉重的残疾人代步车的停放常使他烦恼不已,胡常春知情后,在靠门口处为蔡老师开辟了一处绿色通道和泊车位。
一天晚上,胡常春发现怀有身孕的信息管理学院王琳老师,上楼梯给学生上课很不方便,就设法把她安排在靠近教员休息室的教室上课。
11教的保洁员、值班员,多数是社会劳动力,也与师生打交道最多,他们的形象代表着后勤人的形象。胡常春经常跟他们谈心、聊家常,了解他们的疾苦,在力所能及的范围内解决他们现实中的一些困难。正是这样的多一点关心,多一点体贴,多一点帮助,使他们感觉到这个集体是一个家,有的还被评为宿教中心先进个人。二
在日常工作中,胡常春高标准严要求,以自己的实际行动影响学生。“11教是我所知最好的教学楼,并不是因为它位置好,设备好,而是因为管理员很敬业,他们关心同学,尊敬老师。”一位男生告诉记者。
胡常春常常和学生聊天,帮助学生树立正确的人生观与世界观。一些新生经历最初的新鲜,发现不尽人意的地方后,开始在意见本上发牢骚。他回复:“四年转眼即逝,珍惜时光,毕业时才能从容应对,与其抱怨,不如行动。”一位女生因为感情问题闷闷不乐地找到他,春哥像兄长一样和她促膝谈心,鼓励她振作精神,这位女生毕业前来看春哥说,如果不是你的开导,我可能已经轻生了。面对大家的肯定,胡常春告诉记者,“这是我的本职工作,我只是做了一个后勤人应该做的事。”
如今,11教意见本成了与师生对话、交流、沟通和育人的窗口。“学生留言中,不少是抱怨教学环境的,11教是老教学楼,位置偏僻,设施陈旧,周围常有噪音……”这些缺点,都因为“春哥”的留言,变得不再被人讨厌了。遇到一些无法解决的情况,比如同学抱怨一楼蚊子太多、11教什么时候装空调等等,他就通过意见本耐心解释。
“后勤人员与学生的矛盾,很多是因为双方没有好好沟通。我尽力去做了,别人也能理解我,支持我的工作。”胡常春说。
从意见本到今日武大校园网BBS《春哥在线·励志人生》,胡常春这个普通的后勤人,展示出爱岗敬业的可贵品格。