近期，一则“无锡火车站为无法出示健康码的旅客开辟专门服务通道”的新闻引发网友热议并收获广泛好评。究其原因，是火车站的工作人员关注到了步履匆匆的旅客背后的需求：在这个万物可被数字化的互联网社会，还有一群默默“被掉队”的人。
　　技术的飞速发展使得互联网已经变成了当今社会的一种基础设施，我们的衣食住行均大规模转向线上。这不仅带来了社会生产效率的飞速提升、更给人类的生存和生活带来了巨大的便利。但与此同时，却也产生了新的问题：年轻一代与中老年一代之间的数字鸿沟正在不断加深，在与数字化共生长、被称为“数字原住民”的年轻一代未曾注意过的地方，仍有许多“数字移民”在面临艰难适应新的生存方式的窘境。
　　在年轻人调侃自己不记得“现金”怎么称呼，只好称其为“实体钱”的同时，也有许许多多中老年人因为不适应或是不懂如何线上操作，仍然习惯不时清点兜中叠放整齐的纸币。年轻人的“生活之便”何以成为中老年人的“极大不便”？
　　客观上，操作界面的复杂、系统更新的频繁本就使得许多中老年人头疼不已，再加上许多线上平台“一刀切”式取代线下窗口，无异于剥夺了中老年人适应社会变化的途径与权利。主观上，“学不会”的心理落差导致“不愿学”，他们不愿承认自己日益无法融入这个生活了大半辈子的社会，不愿听到儿女教导自己时渐渐变得无奈而不耐烦的声音，因此端起架子，看似毫不在意，却难掩落寞。
　　疫情的到来更是放大了他们的窘境，因为不会使用健康码，被家门口后花园一般的公园拒之门外，被公交车司机勒令下车……上述现象的频频出现揭示了社会正视以“扫码难”为主要代表的中老年人在数字时代的生活困境的迫切性。所以无锡火车站开辟专门服务通道的举措，就像给掉队的人打开了一扇窗，既温情脉脉又满含人文关怀。毕竟谁都有老去的一天，但技术却永远在日新月异的发展着。
　　可喜的是，我们正在见证更多温情的变化——一方面，华为、小米等企业推出了老年人专属界面，放大了字体、精简了功能，即使“初出茅庐”，也能简单上手；政府部门推动“线上+线下”双线并行模式，还原老人们记忆中熟悉的操作……另一方面，作为子女，我们也应以更加积极的态度引导父母适应日新月异的数字时代，面对父母的“小白”问题，少一分烦躁的叹气，多一分耐心的讲解。正如幼年时，父母们一如这般，一遍遍不厌其烦地向我们描绘、讲解那些无比简单的加减法问题。
　　时代在向前走的同时，没有一个人应该被抛下。