本报讯（记者 江丽波 宁宇 陈震） 6 月 20 日，按照省委第十二巡视组的部署要求，省委巡视组领导 ; 省教育厅主要领导、分管领导及相关处室负责人 ; 省、市医保局主要领导、分管领导以及相关处室负责人 ; 省卫生健康委和省中医药管理局领导班子、委直属医院院长 ; 各医学高等院校党委书记 ; 各医学高等院校附属医院院长 ; 各市 (行署) 卫生健康委主任及媒体记者百余人来到我院进行破解“看病难看病贵”走流程体验行动。院长李虹、党委书记钱朝霞等领导班子及相关职能科室领导陪同体验。

当天上午，9 家“三甲”医院院长在哈医大一院汇报了对省委巡视反馈问题整改情况、工作亮点、下一步整改计划。我院李虹院长代表医院通过多媒体作了《深究严查找差距，智慧医院破难题》的汇报。

下午，省卫生健康委主任魏新刚对体验行动进行点评，我院党委书记钱朝霞作了 《不忘初心担使命,聚焦整改见实效》 “看病不求人”行动体验表态发言。

6 月 26 日，市卫生健康委、市医疗保障局联合开展第二次医院走流程体验行动。省委巡视组领导、省卫生健康委领导及相关处室负责人、市委巡察组领导、市委“不忘初心、牢记使命”主题教育巡回指导组领导、市医保局主要领导和分管领导及相关处室负责人、市卫生健康委领导班子及相关处室负责人、市属医院院长、各区、县 (市) 卫生健康局局长、各区、县 (市) 人民医院院长、部分乡镇卫生院院长等百余人深人市属 3 家“三甲”医院进行走流程体验。

体验组成员首站来到我院，对门诊流程、住院流程、缴费流程、院内环境、便民服务、后勤管理等方面进行重点体验。李虹院长代表医院通过多媒体作了《不忘初心，砥砺奋进?，齐抓共管，智慧助力》的汇报， 重点介绍了医院在 “支付宝” 、 “云闪付”、“互联网医院”为载体的预约挂号、诊疗及支付途径，“住院管理中心”设置入院准备平台， 为患者提供床位预约、入院交费、入院前检验检查预约“一站式”服务等信息化所做的工作，并例举了办理住院手续窗口提前开放；针灸科冬病夏治提前开诊；胃镜室周末正常开诊；核磁保证患者当日完成检查等新的便民举措，同时从深入整改落实等方面明确了今后努力的方向。

此次体验分为三个组，分别体验了门诊预约挂号、就诊、缴费、检查、取药、互联网医院、办理住院手续、病房、出院流程、复印病例多个流程，体验流程中涉及的门诊预约体验、住院服务体验、病案复印体验、门诊服务体验、医保窗口体验、出院结算体验、投诉沟通体验、智慧医院体验等科室。

哈市卫健委主任秦德亮公布了明察检视报告评分情况。体验组肯定了我院等在改善医疗服务等方面取得的成绩。

“看病不求人”是省、市卫生行政部门强化的一项重点工作，是方便患者就医，缓解“看病难、看病贵”的重要举措。此项工作开展以来，哈市各级领导深人我院进行巡视督导，市卫健委秦德亮主任多次深人我院进行实地踏查，要求以巡视组的反馈意见做为医院深人挖掘问题的原因和解决问题的动力。我院党政齐抓共管，带领全院党员干部职工，以可靠的医疗安全质量，优良的服务环境，努力为广大人民群众的健康做出更大的贡献。