2019年5月22日在门诊五楼学术报告厅，我院进行首期品管圈院级辅导员结业考试，由康程医管资深质量管理专家黄建丰老师、廖鹤婷老师担任评委。

结业考试分为试讲、笔试与电脑操作、面谈三个环节。试讲由每位辅导员抽签决定讲课内容，限时1小时,讲解品管圈十大步骤；笔试与电脑操作一人一桌，闭卷进行，考试时间3小时，深入考察辅导员对品管圈知识的掌握程度；面谈每人抽签决定考试内容，进入全封闭考试房间进行一对一面谈，全方位考核辅导员的专业知识与综合素养。

首期品管圈院级辅导员培训自2018年10月24日启动，经过近7个月51课时的学习，各位辅导员积极参与、虚心求教，在黄建丰老师的精心辅导下，对品管圈这一管理工具的理论与实际应用有了更深刻、更独到的理解，对医院质量管理有了新的认识，进一步提高了参与质量管理的意识与技能。

考试只是一个台阶，今后各位辅导员会活跃在医院质量管理工具的舞台上，进行相关知识的培训和指导，带动大家在品质管理的道路上不断前行，为我院优化服务流程、提高医疗质量、提升医院品质添砖加瓦。（于秀萍）