2019年3月7日我院院长李鹏、纪委书记燕智松、工会主席闫忠诚、医务科主任荆友斌、人力资源监察室主任王丰慧做客平度人民广播电台《行风在线》节目，围绕“找痛点、疏堵点、解难点，全面提升群众就医体验”这一主题，与广大听众朋友们和网友一起，就医院的医疗技术、服务质量、行业作风、就诊流程、内部管理等内容进行在线交流。

节目播出过程中，热心听众和广大网民纷纷通过电话和微信平台踊跃参与到节目中来。他们结合自己以往的就医体验，客观的指出了医院工作中存在问题和不足之处，并提出了自己的意见和建议。各位领导对对大家提出的问题非常重视，他们不回避不掩饰，态度诚恳、语言朴实，展现了谦虚、务实的工作作风。

访谈中，李院长表示，朋友们反应的问题，对医院来讲是宝贵的财富，医院非常欢迎也非常重视。以问题为导向一直以来就是医院的工作思路。对于涉及群众切身利益的、群众呼声高关注度高的问题医院会尽快研究对策进行整改，想方设法提高医疗服务水平，提升患者就医体验，满足平度市百万百姓的健康需求。（马小杰）