
图为:医护人员引导群众使用网上预约挂号
近年来,思南县人民医院先后推出了门诊预约微信挂号和自助机挂号服务平台,患者只需在手机微信公众号里简单操作即可完成挂号、缴费等环节,群众就医变得更加方便、快捷。
在思南县人民医院就诊大厅缴费窗口前,笔者看到,排长队的情形较往日改善了许多,前来排队缴费的人明显减少。
“叔叔,你拿手机来扫一扫我们医院的微信公众号就可以直接挂号缴费了,特别简单的,不用去排队。”在门诊大厅,该院护士杜依妮热情地向前来就诊的群众推荐门诊预约微信挂号服务。
“以前我们来看病,挂个号要排很长时间的队,现在用微信挂号很方便,一分钟的时间就搞定了。”在医护人员的指导下,刚刚学会“微信挂号”的群众喻兴国立马就体验了这种方式带来的变化。
在“微信挂号”平台,群众可以根据自己的看病需求,选择相应的科室及医生,通过平台实现“按病索医”“按症索医”,就诊变得更加精准。
“下一步,我们将把这两个平台与农合跟医保系统打通,实现网上补报;其次,我们将开通与内部系统的报告、查询、打印功能,让患者在做完检查之后不用再到窗口进行排队,直接在我们自助机上进行扫码打印相应的报告单,为广大患者提供更好更优质的服务。”该院信息科负责人杨红文介绍道。据了解,思南县人民医院门诊预约挂号系统自开通以来,已向近2万人次提供就医便利,切实减少了群众在医院的等候时间,同时也提高了诊疗效率和服务效果。(县融媒体中心孙磊)