电子报
电子报

网络购物,想说爱你不容易





  淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺……这些词语如今是大学生的常用语,怎样买到物美价廉的东西,也是每天都能听到的讨论,再看看有些大学生甚至不惜逃课“不远万里”跑到快递公司去拿网上淘来的商品,甚至还有快递公司把分店开到了学校。
  网购成为越来越多大学生的消费主张。近日,记者通过问卷调查随机调查了我校150名学生的网购情况,结果显示:49%的在校大学生有网络购物的经历。
  
大学生网购:男生图方便,女生重价钱
调查显示:求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女生更加重视价格。
  与动机相比,男女生的消费内容却出奇地相似,不外乎服装鞋帽和书刊,而男生还选择进行网上充值。08级新闻学生王思(化名)是网络购物的粉丝之一,她告诉记者:“我网购的物品一般是服装、包包或者是书,网上卖的一般比商场里或者专卖店里卖的便宜。”
  另外,记者在调查中发现:在有过网购经历的学生当中,男生竟占了69.44%,而女生仅占31.28%。09级继教院卢同学告诉记者,其实相比女生的爱逛街,男生更愿意把时间用来打球或者上网。计算机学院09级李同学(男)则认为,男生更多地选择网络购物是因为男生比较懒,网络购物也是懒人经济的一种表现形式。
问题多多,大学生网购遭遇尴尬
在针对“是否遭遇过商家失信如延期到货、货不对板等问题”的调查显示:半数网购学生有过相关经历。
  当遭遇上述问题时,62.7%的大学生买家选择“要求退货并返还货款”。值得注意的是,有29.4%的人选择“不想麻烦,置之不理”,我院经管学院院长李明认为,这种做法恰恰助长了一些卖家违背诚信的投机行为。对于有些同学在利益遭受侵害却没有选择法律途径维权的情况,李院长发表了看法,“其实大学生不是没有维权意识,而是大学生这一消费群体在网上交易中处于弱势,而且对大学生来说维权成本也较高,费时费力却不一定能解决问题。人们在行事前都会权衡利弊,当付出多于回报时,很多人都选择了不予维权,尤其是一些金额较小、退换不便的商品。”
  李院长还分析道,此次调查所显示的大学生在网络购物时遇到的问题,在市场机制问题和法律法规缺失等方面,表现得比较突出。网上购物被公认为是一种方便、快捷的交易方式,但目前各大购物网站和网上商城在商品质量、售后服务等方面,存在许多不规范的行为,对买到假冒伪劣产品,售后服务以及货物退换等方面的担忧,使得一些大学生对网上消费心有疑虑。此外,网上支付安全问题,也让部分大学生消费者望而却步。
专家提醒:网络购物需慎重选择
网络购物逐渐成为当今社会的发展潮流,越来越多的年轻一族尤其是大学生更多地选择网络购物这一方便快捷的购物方式。
  在谈到大学生网络购物需要注意的一些问题时,李院长谈到:一些贵重的物品应尽量避免在网上购买,以免出现一些经济纠纷而造成不必要的经济损失。其次,在选择网上购物商城和网站时,也应选择一些知名度较高、信誉较好的商家进行购买。他还强调,进行网络购物时要特别注意保护好个人隐私,一些重要个人信息尽量不要向卖家透露,以保证个人的合法利益。李明院长还说道,现今网上开店的门槛较低,大学生若有业余空闲也可自己尝试开网店,亲身熟悉一些网络购物的流程。既可锻炼自己,也可积累一些网络购物的经验,避免网购时上当受骗。