全国教育大会上，习近平总书记强调思想政治工作是学校各项工作的生命线。教育部《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》中，要求把思想政治教育贯穿高水平本科教育全过程。学校紧抓生命线，努力构建全员全过程全方位的育人体系，形成了思政课程、课程思政、网络思政、岗位思政和领导力双学位班“4+1”青年政治人才培养体系。全体教职员工要以立德树人为根本，围绕青年政治人才培养，守好一段渠，种好责任田，将思想政治工作融入人才培养的各个环节。教学辅助保障部门要以服务育人为宗旨，立足岗位思政，加强队伍建设，提高服务水平，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人作出贡献。
　　一、服务育人是高校大思政体系的重要部分构建“4+1”青年政治人才培养体系是我校办学特色的体现，更是学校大思政体系建设的必然要求。进入新时代以来，党和国家高度重视高校思想政治工作。2016年，在全国高校思想政治工作会议上，习近平总书记强调高校思想政治工作关系高校培养什么样的人，如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。2018年五四前夕，习近平总书记在与北大师生座谈时指出，“人才培养体系涉及学科体系、教学体系、教材体系、管理体系等，而贯通其中的是思想政治工作体系。加强党的领导和党的建设，加强思想政治工作体系建设，是形成高水平人才培养体系的重要内容。”全国教育大会上，习近平总书记发表重要讲话，提出“九个坚持”，“六个下功夫”，进一步强调了学校思想政治工作的重要地位。
　　中共中央、国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》明确提出“坚持全员全过程全方位育人。把思想价值引领贯穿教育教学全过程和各环节，形成教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人、组织育人长效机制。”教育部印发的《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中，进一步提出了课程、科研、实践、文化、网络、心理、管理、服务、资助、组织等“十大”育人体系。学校后勤、图书馆等都是服务育人的重要部门，俗语讲兵马未动，粮草先行，后勤保障的重要性无可置疑。图书馆是学校的文献信息保障中心，是大学生获取精神食粮的重要阵地。构建学校大思政体系，要防止出现思想政治教育的盲区、断点，统筹各个方面的育人功能，调动所有部门的积极性，发挥每一名教职员工的育人作用，共同形成思想政治工作的合力。
　　二、岗位思政是服务育人的着力点服务保障部门要立足于立德树人，正确定位，找到服务育人的着力点。教育部党组印发的《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中提出服务育人要“把解决实际问题与解决思想问题结合起来，围绕师生、关照师生、服务师生，把握师生成长发展需要，提供靶向服务，增强供给能力，积极帮助解决师生工作学习中的合理诉求，在关心人、帮助人、服务人中教育人、引导人。”服务保障部门要在围绕师生、关照师生、服务师生上下功夫，在提供靶向服务上下功夫，在教育人引导人上下功夫，最根本的就是要打通服务育人“最后一公里”，即实施岗位思政。
　　岗位思政就是通过完成岗位工作目标来实现育人功能，服务保障部门岗位目标清晰，服务对象明确，如何通过岗位服务实现育人的功能，就要深入挖潜各个岗位承载的育人元素，并贯彻到整体制度设计和具体操作环节中，作为岗位规范和服务标准条款化、具体化，通过岗位服务既解决学生的实际问题，又解决思想问题，更好地适应和满足学生成长诉求、时代发展要求、社会进步需求。同思政课程、专业思政、课程思政、网络思政等共同构成学校思想政治教育的主渠道，同向发力，同向而行，共同为青年学生成长成才服务。
　　实施岗位思政既是服务育人的要求，也是做好学校服务保障的现实需要。新时代人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，同样体现在学校中，受经费和发展空间等诸多方面的因素影响，学校在硬件设施、服务条件等方面还存在着一些一时难以解决的困难，供给侧和需求侧之间存在着矛盾，如图书馆资源不充分、座位不充足，学生宿舍住宿紧张，校园服务信息化技术滞后，社会化服务单位重效益轻管理等。面对种种问题，高校一方面要增强供给能力，根据师生需求提供靶向服务，同时更要发挥思想政治工作的传统优势，做到以理服人，以情动人，在温馨服务中教育人、引导人。
　　三、岗位思政的实施路径探索新时代新要求，学校服务育人要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以立德树人为根本，以理想信念教育为核心，以社会主义核心价值观为引领。要切实注重思想政治工作的实效性，做到因事而化、因时而进、因势而新，既要坚持问题导向，做到对症下药，解决学生思想生活中的实际问题，又要研究学生的潜在需求，提供精准的靶向服务，提高以需求为导向的供给侧服务能力。
　　（一）加强队伍建设，提升服务素质“师者，人之模范也。”习近平总书记多次强调，要让教育者先受教育。提升学校服务保障队伍整体素质是实施岗位思政的前提。
　　加强党的基层组织建设。学校服务保障部门要坚持把党的政治建设摆在首位，以党的组织建设为保障，健全基层党组织，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，教育广大职工坚定理想信念，坚持“四个自信”。加强对青年员工的政治培养和思想引领，及时吸纳优秀青年加入党组织。近年来，随着学校社会化改革的不断深入，越来越多的社会企业进入学校为师生服务，在提供专业化服务的同时，这些单位和员工如何融入学校的文化，成为当前着重要解决的问题。一方面引进社会化服务单位要考察企业信誉和服务质量，另一方面要强化社会化服务单位的党建和思想政治工作，关注员工的思想政治素质，对于人员少、规模小的社会化服务单位，要积极协助其建立流动党支部或临时党支部，吸纳他们参加所在单位的学习教育活动，增强所有人员服务育人的责任意识。
　　健全理论学习制度。服务保障部门人手相对较少，工作量大，再加上岗位分散，文化水平参差不齐等原因，常常忽视政治理论的学习。要进一步加强制度保障，健全“三会一课”制度，制定学习计划，创新学习方式，提高学习效率。一是将大家关注的理论热点和难点问题，先培训学习骨干，后分散到班组进行理论深入浅出的解读阐释，增加理论学习的覆盖面。二是开展主题学习教育活动，通过看视频、听报告、参观考察等，向新时期优秀共产党员、时代楷模、大国工匠等先进典型学习。三是建立线上线下学习载体，通过办学习专栏，写学习体会，建立微信学习平台等，引导大家比学赶帮超，同时注重身边典型的培育和示范效应，打下服务育人坚实的思想基础。
　　践行社会主义核心价值观。习近平总书记强调高校要“坚持不懈培育和弘扬社会主义核心价值观，引导广大师生做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者”。长期以来，学校后勤、图书馆等服务保障部门，各守一方，默默无闻，辛勤奉献，为学校的稳定发展和师生的学习与生活提供了良好的条件。新时代更要学习弘扬劳动精神，学习劳模、工匠精神，爱岗敬业，诚实守信，树立以师生为中心的服务理念，将社会主义核心价值观落细落小落实，加强品行修养，遵守职业道德和规范，做到以德修身，以德立言，以德育人。
　　提升专业化服务水平。新时代新要求新服务，服务保障部门要与时俱进，提升专业化服务水平。一方面积极引进具有行业资质和专业背景的社会化服务单位和人员，让专业的人干专业的事。另一方面要加强现有人员的岗位培训，及时学习新知识新技术新技能，拓展服务的深度和广度，如图书馆要嵌入教学科研、专业和课程，主动开展文献信息服务，健全综合服务体系；餐厅、物业、医疗卫生等岗位要组织技术比武，评选服务标兵、明星窗口，让最美后勤人、最美楼管、最美图书馆员等成为学校的时尚，建设一支业务精良的校园服务队伍。
　　（二）加强“四化”建设，提升服务水平新时代师生对校园服务提出了更高的要求，服务保障部门要以师生需求为导向，不断优化服务手段，完善岗位职责，提供规范化、标准化、精细化、信息化服务。
　　强化规范化、标准化建设。规范化、标准化是岗位优质服务的基础，服务保障部门通过规范化标准化的岗位服务，增加师生校园生活的幸福指数就是最大的思政。当前，我国规范化、标准化建设已进入快车道，我们在标准化、规范化建设方面还有一定的差距。2018年11月，教育部专门发文提出《关于完善教育标准化建设的指导意见》。服务保障部门要进一步增加标准意识，积极将国际标准、国内标准、行业标准、企业标准、团体标准等有效应用于管理服务中，发挥标准的支撑和引领作用，进一步完善管理制度和服务规范。规范和标准也是保障学校和师生利益不受影响的现实需要，近年来，图书资料加工、餐厅、物业等许多岗位都引进了社会服务企业，实行了服务外包，服务外包目的是专业人干专业事，如何评价和考核服务绩效，依据标准，才能可量化、可比较、可考核、可监督，避免因标准不明确而出现服务“缩水”、质量降低。
　　强化精细化、信息化建设。细节决定成败，面对师生日益增长的对美好生活的需要，面对网络原住民对信息技术亲体验的需求，学校校园服务应顺应时代要求，从围绕师生、关照师生、服务师生出发，做好顶层设计，拉高标杆，及时进行管理服务模式转型升级，通过精细化服务延伸服务价值，通过信息化建设提高服务效率。一是形成精细化的服务文化，由供给为主导变需求为主导。精心研究服务对象的需求，经常与师生进行沟通交流，听取意见，改进不足，让师生参与到服务工作中，形成良好的互动关系、信任关系。为师生提供个性化、精准化服务。二是加强信息化建设，新技术引领新服务。建设智慧校园，后勤服务、图书信息服务等要充分利用现代信息技术，如物联网、人脸识别等技术，统一数据平台，打通信息服务壁垒，简化服务流程，形成线上线下，无时不在，无处不在的校园服务环境，在图书馆、宿舍、餐厅、教室、超市等学生流量大的区域，增加学生自主服务项目，提供方便快捷的校园服务。
　　（三）弘扬劳动精神，探索劳动教育的有效形式习近平总书记在全国教育大会上提出“坚持中国特色社会主义教育发展道路培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人”的重要论述，丰富了党的教育方针。开展劳动教育成为当前教育界的热门话题。劳动从概念上理解，是人类创造物质和精神财富的活动，既有体力劳动，也有脑力劳动，随着现代信息社会的发展，体力和脑力劳动的分工已越来越不明显，无论是脑力劳动还是体力劳动，都须有热爱劳动、敬业奉献的自觉意识，才能做到知行合一，才能珍惜劳动成果。
　　劳动创造价值，劳动创造美好未来。新时代要从五育并举的高度来充分认识劳动教育的重要性，并将劳动教育落到实处。过去设立劳动周、劳动课或者勤工助学岗位，只是安排一些简单的重复性的劳动，形式大于内容，学生无兴趣，老师轻管理。当前，开展大学生劳动教育，可从以下几个方面着手。一是将劳动教育列入人才培养方案，赋予一定的学分。精心设计，认真规划，根据不同学科专业的特点，融入我校课程教学、第二课堂活动和学生的自我教育“三位一体”的应用型人才培养体系中，既重视第一课堂教学，也要加强活动课、实践课，侧重于活动实践和亲身体验。二是精心设计教学内容，安排专门的师资。防止走形式，坚持以学生为中心安排教学活动，活动实践课程要安排老师跟踪指导，传授劳动技艺，指导劳动过程，评价劳动结果。通过学习让学生了解劳动内涵，劳动在人类文明发展进程中所起的作用，劳动技术的演变与发展等，培养劳动精神、劳动自觉，掌握劳动技能、劳动本领。三是调动各个方面的积极性，协同育人。一直以来，学校服务保障部门提供了大量的勤工助学岗位，同时组织开展绿色校园、节约校园、平安校园、书香校园等大量的主题教育活动，许多学生参与到服务保障岗位工作中，参与到各种主题教育活动中，为实施劳动教育提供了条件和平台。根据劳动教育的新要求，学校服务保障部门要在总结勤工助学、志愿服务经验的基础上，由育人的“后台”走上教育的“前台”，与教务、学工、团委等部门协同，按照劳动教育的总体目标要求，承担劳动教育的部分教学工作，安排相应资质的图书馆员、工程师、园艺师、厨师等作为劳动指导教师，开展有系统的实践教学，如大学生在图书馆劳动可以了解图书分类编目上架知识，在校园环境、宿舍劳动可以掌握树木花草养护、垃圾分类环保、病媒防制、卫生防疫等知识，在餐厅劳动可以学习餐饮营养学等知识，通过劳动实践让学生写出劳动体会，掌握技能要领，确保有所得有所悟，使劳动教育真正起到劳动育人、劳动化人的作用。