本报讯（记者 江丽波 苏航）我院深入落实省市卫健委《关于优化医疗卫生环境做到“看病不求人”的实施意见》精神，李虹院长、钱朝霞书记亲力主抓，党政共管。刘岳鸿副院长多次组织召开落实“看病不求人”专项工作推进会，精准改善医疗服务，打造智慧医疗“一站式”就医，切实解决百姓看病难等问题。

多维度宣传公布医院科室、专家信息

找医生不求人

医院利用门诊、外科楼电子大屏及自助式电子触摸屏，公开临床、医技科室名称，公开专家姓名、专长及出诊时间；在新闻媒体、医院网站、院报、微信等平台刊发医疗技术、 公益活动、 义诊等信息， 方便患者找医生需求；开通 24 小时问诊电话（工作日：84883189/87672666，非工作日与夜间：84614605）。

“互联网 + 智慧医疗”7 种预约任你选

挂号不求人

1、官方网站预约（http://www.hrbsdyyy.org.cn）；2、微信号预约（hrbsdyyy001、hrbsdyyy002）；3、微信公众号预约（微信搜索：哈尔滨市互联网医院）；4、黑龙江省挂号平台（华康移动）；5、全国挂号平台（微医）；6、电话预约（114、116、0451-87672666、0451-84883189、0451-84677065）；7、使用“支付宝”对医院所有科室专家预约挂号，专家号源网上开放比例达到 100％（经预约挂号患者可在8点—11点、 13点—15点30分来院就诊） 。

创新整合“一次办”、扫码看床位

住院不求人

医院创新整合，专门设立住院病人管理中心，设置入院准备平台和出院服务平台，为患者提供一站式入院办理、出院结算。患者续交住院押金可通过科室自助缴费机进行自助办理或到窗口办理，缩短患者办理各项业务的时间。患者入院前通过扫描二维码即可查询科室床位总数、高间、普间床位数、当前空床数、住院患者排队等信息。避免因“一床难求”而跑冤枉路，一次即可完成入院办理。同时，实行住院费用“每日清”，方便患者随时掌握住院费用明细情况。

信息化查询、远程推送

取检查报告不求人

医院实行首诊负责制，为患者提供全过程、连续性诊疗服务。在门诊大厅设立专人提供人工打印服务，并设立自助式影像及检查报告打印设备方便患者获取报告。对当日不可获取的检验报告，实现信息化网络推送，免去患者多次往返医院，真正实现“一站式”信息化服务。

问诊互联网医院

远程看病不求人 

通过我院成立的哈市首家“互联网医院”，患者也可在线就诊咨询，不用到医院即可得到高年资专家的指导和建议。

上述便民举措利用网站、手机、电话等传播设备及渠道，全部实现远程预约挂号，预约诊疗、预约检查时段精确到 1 小时之内。

据了解，我院自启动进一步改善医疗服务行动，落实看病不求人专项工作以来，向社会公布了《医护人员落实“看病不求人”承诺书》，优化了医疗工作流程、公开 10 项信息、建立 5 项制度、成立督查小组、落实监督职责、强化制度保障，打造“一站式”就医，让患者到院找医生不求人、挂号不求人、住院不求人、看检查结果不求人，患者和家属“少跑路、少费心”，为患者提供优质高效，温馨舒适的医疗服务和就诊环境。