3月7日、11日，医院分两场次召开2019年度医院质量管理暨医师大会。这是医院首次面向全体医师召开的质量管理专题会议，旨在将医院重视质量管理的声音传递给每一名医师，使每一名医师都能深刻理解和领会到医院推进高质量发展的坚定决心和具体要求。会议通报了2018年度医院医疗、质控、院感、门诊、医技等业务工作情况。

   执行院长李良“以案说法”，结合2018年不良事件及投诉案例、质量监管情况，详细分析医疗安全、合理用药、病历书写等方面存在的问题和不足，并部署医疗质量、学科建设、科研教学等重点工作。副院长张增介绍医院信息化建设情况，反馈门诊、医技、院感及耗材管理等工作中存在的突出问题，强调了规范数据填报的重要性。纪委书记崔德杰从反腐倡廉、医德医风建设、满意度调查等方面反馈存在的问题。工会主席赵翠详细解读按病种付费、大病评估等医保政策，并就医院目前医保存在的问题提出改进措施。院长助理陈作忠、挂职副院长李涛反馈医院2014-2018年科研情况，找出了我院科研与省内先进医院的差距。

  医院党委书记、理事长、院长肖洪涛以《牢固树立质量立院理念 坚定不移推动医院高质量发展》为题作总结讲话，安排部署医院下一步质量管理具体工作。一要树立危机意识，坚定高质量发展的决心。面对内外部环境压力，市中心医院人不能随遇而安，更不能粗放式管理。每位科主任、每位医师既要当学者、当好大夫，又要关注精细管理。要学会用数据说话和用数据管理，用心、用情、用脑为科室、为医院发展贡献力量。二要规范医疗行为，持续提升医疗质量。一方面要转型升级质量管理理念，树立“大质量观”。另一方面，制度重在严格执行。要将制度牢牢记在心里，紧紧抓在手里，落实到行动上。要从严格遵守核心制度、加强“三基三严”培训考核、严格管理重点环节和不断拓展新业务新技术等四个方面规范医疗行为。三要改善医疗服务，提升群众获得感。医院的核心使命是治病救人，医院好不好，病人说了算，这是评价医院的金标准。打造对群众有感召力的医院是医院发展的终极目标。要重新审视人文精神，提高自身人文素质，做好人文关怀工作。强化多学科合作意识，别的医院不懂的技术，我们医院要懂；别的医院不敢做的手术，我们医院敢做；别的医院出不了的成果，我们医院要努力出。四是加强顶层设计，注重医师综合素质培养。医师队伍是医院的骨干力量，医院将因材施教，因地制宜，建好平台、设计好制度，让医师提升职业素养，成就卓越自我。肖洪涛强调，青年兴则医院兴，青年强则医院强。医院高度重视青年工作，不断改善待遇，持续推行“青年英才培养计划”等培训项目，挖掘和培养德才兼备的优秀人才。五是加强医德医风建设，改进工作作风。我们倡导“爱院奉献、精细严谨、务实创新、追求卓越”的核心价值理念和“医院以职工为重，职工以患者为重”的服务理念。全院职工都应当坚守自己的核心价值观，既然选择了医学事业，就要坚守对生命的敬畏、对科学的尊重、对职业的追求和对病人的关爱。

  2019年，医院将以“工作落实年”为总抓手，全院上下要以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，一步一个脚印，为将医院建设成为“有温度的高水平现代化医疗中心”贡献自己的力量，用实际行动开创医院高质量发展走在前列新局面。

  会议由院长助理陈登国主持，医院领导班子、部分职能部门人员及全院医师、住培学员共1685人参加会议。

（刘滟 季晓红）