认真组织实施“三亮三比三评”书记党建项目；扎实开展“知敬畏、存戒惧、守底线”纪律教育活动；组织党员干部观看警示教育片，强化党员干部守纪律、讲规矩的思想自觉和行动自觉。认真组织开展组织生活会及谈心谈话活动，坦诚开展批评、虚心接受批评，真正做到不回避、不遮掩，敢于揭短亮丑，达到了“红红脸、出出汗”的效果。召开行业作风整治工作动员会,传达了全国卫生健康行业作风整治工作视频会议精神,启动为期3个月的医院行业作风专项整治行动。

(九)加强文化建设  提升全员素质 通过不同形式分层次提高全员素质和整体水平，邀请全国知名教授来院进行全员人文知识培训，并与医院管理培训组织合作，建立网上课堂，通过全国卫星会场同步直播，使全院干部职工足不出户即可接受高层次培训。对于医院管理层，组成团队远赴人大、同济大学和济宁政德学院进行异地培训，进一步拓展干部视野，提升境界。

积极开展各项文娱活动，举办庆“五一”迎“五四”趣味运动会，“5·12”护士节知识竞赛、“迎国庆、弘扬正能量、讲医院故事”主题活动以及第一届春晚。2018年，医院涌现出众多先模人物和先进事迹，李永平获第五届“感动济阳人物”称号；王秀荣获“山东省先进工作者”称号；赵梅、娄志峰获“济阳县第七批专业技术拔尖人才”称号；客服部朱建军无偿捐献造血干细胞、手术室高健见义勇为英勇救火、急救中心范传亮抢救落水儿童、急救中心魏法波高铁上抢救危急患儿等等先进事迹,被社会主流媒体争相报道,产生了巨大的传播影响力,弘扬了社会正能量。

一年来，我院不论是学科建设还是社会效益；不论是医院环境还是职工面貌；不论是内涵建设还是外在影响力，都发生了巨大的变化，取得了骄人的业绩，得到了社会的普遍赞誉和人民群众的认可。这些成绩的取得是我们医院广大干部职工团结奋斗的结果，是我们的科主任、护士长殚精竭虑、开拓进取的结果，是我们在座的每一位职工辛勤劳动、踏实工作的结果。取得的每一项成绩都凝聚着在座的每一位同志的心血和汗水，我代表医院领导班子向大家表示衷心的感谢！

二、形势分析与今后工作规划

2019年正逢医院建院70周年，医联体的紧密构建，三级医院的正式启动，妇儿医院的高标准建设，技术品牌、服务品牌与文化品牌的创建，医院前景广阔，风光无限，但又任重道远。承载着光荣与梦想，投身奋进新时代，我们都是奋斗者，我们都是追梦人。

新的一年，我们面临着新的发展机遇：2018年济阳郊县变市区，新旧动能转换先行落地黄河以北，济阳已纳入全市城市发展总体规划，将接受更多省城辐射，承担更多城市功能，在黄河北再造一个新济南的时代征程中，我们承担着越来越重要的历史使命。

与此同时，2018年11月，国家卫健委明确提出，到2020年，500家县医院达到“三级医院”服务能力要求。而晋升为三级医院的县级医院不论是在政策支持，还是在医疗设备配置、医疗人才引进、医疗技术水平和诊疗能力提升等方面都将获得极大的好处，县级医院也将由此而发生质的改变，县医院的市场地位也将变得越来越重要。

我院新形势下的发展优势：一是妇儿医院的建设，三个院区的布局规划，高端设备的不断更新，顶层设计的不断完善，医院发展思路清晰，发展空间巨大，发展动力十足，发展潜力无限。二是对学科建设的重视，市级重点专科的确立，与全国知名专家的技术联合，对专业技术人才的培养，医院的技术水平和影响力不断提升。三是对服务的重视，内外训相结合，员工的综合服务能力不断增强。四是医院有一个团结务实的领导班子，有一支奋发向上、大有作为的干部队伍，有一支爱岗敬业、吃苦耐劳、默默奉献的高素质职工队伍。

就医院内部环境来讲，也面临着一些困难和问题：一是思想不够解放，习惯于吃老本，求稳怕乱，维持现状，勇于开拓、大胆创新的人才还太少；二是学科建设进展缓慢，存在上热下冷中间等的现象，很多工作还仅处于初级阶段；三是服务与省级医院存在不小的差距，需要进一步提升，服务规范还需要强化；四是与病人的沟通协调能力需要加强，全员素质还有待于进一步提高。

同志们，当前济阳千年一跨的梦想成真，医院发展的高度前所未有，广大干部职工对医院的愿景信心十足。天时地利人和齐聚于此，传承发展振兴正当其时。我们唯有抢抓机遇、锐意进取，唯有埋头苦干、砥砺奋进，唯有善始善终、善作善成，才能无愧于区委、区政府的信任和重托，无愧于人民群众对我们的殷切期望。

三、今年工作的重点任务

2019年是医院深化改革的重要一年，做好今年的工作，对于提升医院综合实力，实现科学发展，意义重大，影响深远。   

2019年医院工作的总要求是：深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，全面加强党的建设，顺应医改政策，科学管理医院，用心经营医院，实施“138”工作体系。

“1”是围绕医院健康发展这一主线；目前我们医院的发展处于重要战略机遇期，医院健康持续发展，长期向好的基本局面没有变，我们要把握大势，抢抓机遇，凝聚共识，坚定不移咬住发展主线不放松，推动医院行稳致远，实现更好更快发展。

“3”即抓住质量安全、学科建设、人文服务这三个关键。要聚焦重点，持续用力，坚定不移抓注这“三个关键”。质量安全是医院发展的生命线，学科建设是医院发展的坚强骨架，而人文服务是医院发展的魂魄所在，三者共同组成医院发展的三驾马车，并驾齐驱，相辅相成，互相促进，共同发展。

“8”即贯彻落实医改政策、加快妇儿医院建设、启动三级医院创建、加强医疗质量管理、改善医疗服务品质、强化医院学科建设、提升全员综合能力、打造现代智慧医院这八项重点工作。通过“138”工作体系的顺利实施，实现员工素质与业务能力的相互促进，实现医院综合实力与群众健康水平的同步提高。全年业务收入增长8%左右，药占比控制在30%以下，百元医疗收入卫材占比控制在20%以下，病人满意度98%以上。

新的一年，我们要大力弘扬实干精神，勇做攻坚克难的先行军；要大力弘扬担当精神，勇做新时代“泰山挑山工”；要大力弘扬创新精神，勇做敢闯敢试的开拓者；要大力弘扬团结精神，勇做共促医院发展的筑梦人。重点做好以下八项工作：

（一）贯彻落实医改政策  1月10日，全国医疗管理工作会在京召开，明确2019年卫健委医政医管工作，将深化推进分级诊疗和医联体建设，确定500个县域医共体建设试点，加强医联体综合绩效考核，推进国家医学中心和区域医疗中心建设。在未来的医疗产业发展规划中，县级医院将成为我国医疗服务体系中的主角，新医改明确要建立以县医院为龙头的基层医疗卫生体系，到2020年，基本实现“大病不出县”的目标。

按照上级文件精神，结合本院发展实际，全面提升医院综合服务能力，满足群众不断增长的医疗服务需求。加强分级诊疗，推进医联体建设，实行医疗资源共享。控制药占比，控制百元耗材占比，降低病人次均费用。继续实施医疗惠民工程，减轻群众就医负担。

（二）加快妇儿医院建设  抓住机遇，加快妇儿医院建设，周密计划，加强协调，积极争取上级资金支持与政策倾斜，严把工程质量关、确保施工进度，争取2019年年底完成主体工程，2020年底竣工启用。届时医院开放床位1500张，三个院区定位明确，东院区为老年病为主的医养结合中心，西院区为医院主体医疗中心，妇儿医院院区为妇儿治疗保健中心。以此为契机，促进我院持续、健康发展，使老百姓真正享受到高品位、高质量、人性化的服务。

（三）启动三级医院创建  “二甲”复审的高分通过为我院向三级医院目标迈进的前提条件和必由之路，三级医院创建是医院工作的重中之重，要把医院评审结合到医院制度建设与内涵提升的工作中，明确责任，细化分工，狠抓落实，以积极的姿态，创建三级医院。

根据三级综合医院评审细则，制定各科室各岗位发展规划，各科室结合工作实际，从专业、市场、学术和服务等方面进行科学定位，用战略的思路制定切实可行的科室发展规划和目标，合理分解、有效实施，努力塑造科室技术品牌、服务品牌和文化品牌，打造医院核心竞争力，启动三级医院创建，建成黄河以北区域性医疗中心。

（四）加强医疗质量管理  加强核心制度的落实和监督检查，按照国家诊疗指南及诊疗常规开展临床诊疗活动。夯实基础质量，严抓环节质量，做到全员、全过程、全面医疗质量管理。加强关键环节、重点科室、重要岗位管理，严格按操作规程进行诊疗护理。强化“三基”训练，定期培训考核，鼓励医务人员参加继续医学教育。加强对危重病人抢救知识和技能的培训，不断提高医疗质量，保障医疗安全。 

（五）改善医疗服务品质  重点落实省卫计委提出的“双创双提双满意”三年行动计划，在预约诊疗、医联体建设、八大中心建设等方面下功夫，提高医院综合服务能力，创建优质服务品牌。

加强医院内训师培训，利用品管圈等管理工具，进一步推广品管圈试点科室的经验，扩大范围，提高医务人员发现问题和解决问题的能力。以入院宣教为切入点，重点做好医患沟通，提高服务意识，畅通服务流程，规范服务行为，提高病人的满意度。

（六）强化医院学科建设  以专业细分为抓手，加强学科建设。注重人才培养，优化人才结构。开展新技术，引进新项目，提升技术水平，在消化内科、小儿内科成为市级重点专科的基础上，争取更多的科室成为市级重点专科。提高科室经营管理能力，向管理要效益，重点扶持发展潜力大的专业和科室，根据疾病谱的转变和群众的健康需求进一步拓展业务范围，发展技术创新点。

加强临床专科建设，内科系统疾病向规范、精准治疗方向发展；外科系统治疗向无痛、微创、精细方向发展；医技科室充分利用先进设备，发挥资源优势，提升诊断水平，满足学科发展需要。启动卒中中心、胸痛中心、癌症中心的创建工作。加强检验中心的布局规划和业务协调，建设一流的区域性检验中心。

（七）提升全员综合能力  加强内涵建设，坚持文化引导和制度制约相结合，继续开展读书会和学习研讨活动。解放思想，改革创新，分层次进行培训，领导层致力于提高大局观和前瞻性，放大格局，提高立点，前瞻谋划；中层致力于执行力的提升，由专业技术人才走向管理精英，培养复合型人才；全员通过大课堂及读书分享等形式，致力于整体素质的提升。学习强国，建设学习型医院。

（八）打造现代智慧医院  加快信息化建设步伐，完善在建的银医合作项目自助服务系统，完成网站、医院微信公众号、手机端、自助机预约诊疗以及检查化验报告查询等服务。逐步实施信息平台建设项目，建设数据中心，搭建信息集成平台，实施PACS系统升级工程，增加软硬件支持与投入，保障网络信息安全。运用互联网技术，拓宽医疗服务模式，再造服务流程，改善群众就医体验，建设具有特色的智慧医院。

时代大潮，浩浩荡荡，唯有奋斗者才能永立潮头。2019年，我们即将迎来建院70周年，习主席说：“一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。”生在盛世，活在当下，我们的使命和担当就是乘着改革开放的春风，屹立在跨河发展的潮头，携手一心，共赴、共创、共同见证医院发展历程中一个个辉煌的时刻。

同志们，风劲潮涌，自当扬帆破浪；任重道远，更须快马加鞭。让我们以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，激扬斗志、拼搏实干，深入推进“138”工作体系，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加过硬的作风，解放思想、开拓创新、求真务实，为医院的持续健康发展、为保障人民群众的身体健康而努力奋斗！