外一科的责任护士李青清楚地记得，54床的爷爷，是从重症病房转来的危重病人，一直下着病危，是每天的重点交班对象，班班医护人员都对老人不敢半点懈怠，半年后，终究还是没有战胜病魔，没法挽留住他的生命。李青她微蹙着眉头，神情里流露出几分不舍和遗憾，忍不住为医学的有限发出了一声叹息。

这天上午，护理部的每个人都和以往一样，聚精会神地埋头处理赶写着各种文案工作，却被两名不速之客打破了当下的宁静。

推门进来的是一对头发花白，衣着简朴的老夫妻，看年纪像是七十多岁的样子。

大家一开始，都以外是老人走错了地方，忙起身想送老人到要去的地方。老人连忙带着浓重的地方口音解释道，他们这是打听着找到了护理部，他们有重要的事要说。

护理部李主任她们，出于职业的敏感，都觉察出要表达事情的重要性和紧迫感，和气地微笑着请老人坐下慢慢说。

老大爷开门见山：“俺叫王某某，是专门过来，找到你们护理部，来表扬外一科全体护士们的，特别是李青护士。在俺亲家公住院期间，俺常过来陪床，这闺女对俺亲家照顾的特别好，对俺们陪人也很好，不笑不说话，开口都是爷爷奶奶地叫着，逗的病人可开心啦。俺亲家虽然他人走了，我们也不用陪床了，俺和俺老伴还常常说起你们医院的，像好闺女一样的护士们，俺们要是不亲自过来，说说俺们的心里话，很是过意不去。俺是专程登门道谢来的。”

老人像是怕被打断似的，一口气道出了他们的心里话。这也是他从陪护角度表达出的原汁原味地感触。

我们的匠心暖护，让我们对病人及陪护有了更亲切自然的称谓，有了在每时每刻面带真诚的笑容下，能拉进情感的善意沟通。“有时是治愈；常常是帮助；总是去安慰。”我们的每日言行，虽像春雨润物无声，但还是被我们的病人和家属收到了，看见了。

我们也要感谢这对老夫妻对我们医护人员工作的肯定和表扬，是他们的善良和真诚，也让我们每个人都有了被理解，被看见的温暖。

田立红  李春花