本报讯 （通讯员 苏劲松） 为提高公众满意度， 进一步优化营商环境企业登记服务， 石景山工商分局持续强化服务意识， 制定多项便利化措施服务企业。

一是为企业发放 “优服卡” ，企业开办即来即办， 其他业务只约一次， 实行联系人负责制， 提供全程专人服务； 二是推行 “多元化” 业务办理模式， 除线上服务以外， 提供全程电子化 “一网式” 、 现场办理 “一窗式” 、 帮办服务 “自助式” 三种业务办理模式供申请人选择； 三是积极宣传简易注销办理模式， 对企业注销业务提供全程专人指导， 避免企业 “多跑路”“白跑路” 。

同时， 工商部门根据公众满意度中期调查反馈问题， 进一步完善工作管理制度， 推进窗口标准化规范化建设。一是严格落实窗口服务规范， 加强对窗口人员的日常管理和定期监督管理； 二是针对各类业务相关问题统一培训、 统一答疑口径， 提高窗口人员业务水平； 三是设置网络维护联络员， 遇到网络问题及时向网络运维部门沟通反馈， 确保网络问题及时解决； 四是针对企业遇到的疑难问题， 积极向上级部门反映， 并加强与同级部门间联系， 发挥好部门协同作用。