尊敬的院领导:
今年十月份,我77岁的老父亲查出结肠Ca,在滨州某医院做了根除手术,由于病人年龄偏大,我们得慎重考虑术后的恢复问题,多方征求亲朋好友的意见,又多次到滨医和人民医院听取专家们的建议,分析各种方案的利弊后,我们选择了人民医院肿瘤二科做进一步的治疗。目前治疗时间已近半,无论是治疗效果,还是服务态度,全家人都为选择人民医院感到欣慰,更为肿瘤二科点赞。
医德高尚
我第一次去咨询肿瘤科陈兴秀主任,是在护士站,当时有好几个患者家属都在咨询陈主任问题,看到陈主任耐心细致、不厌其烦地给他们解答问题,回想老父亲在某院做手术和术后恢复时的治疗情景,哪有像陈主任这么负责任的医生啊!就凭这点我坚定了在该院治疗的决心。
每次查房时,毕益明副主任都是握着老人的手问寒问暖,问身体状况、讲注意事项,而且还让老人像小学生那样再重复叙述注意的问题,老人也积极配合。毕主任不但是优秀的医生,做老师还不错呢!
护士每次来输液时,都叫声“大爷,打针了”!每次换瓶时,都说声“大爷,叫什么名字呀”,“ 大爷,累了可以坐一坐”,叫的人心里暖洋洋的。老爷子跟我们说,孩子们真懂礼貌。
如果说这是小事,天长日久谁能做到?如果说这是小事,小事也能见真情!看的出来这是他们发自内心的行为。这些举动,能潜移默化地帮助病人和家属调整心态,欢乐的、积极的心态有利于病人身体的康复。好的医生,医德是第一位的。
医术精湛
大家知道,这种药物对病人身体损伤是比较大的,特别是对年纪较大,身体较弱的病人,制订方案时,陈主任充分考虑到了这一点,用药非常小心。从这段时间的治疗情况来看,达到了既能起到良好的治疗作用,又不会引起太大的副作用的目的。
在具体治疗过程中,由于药物的强大作用,难免会引起不适,毕益明副主任会及时调整。第一疗程治疗时,老人感到大便不好,毕大夫给开了少许药物第二天就有了良好的效果;第二疗程时老人感到手有点麻木,也是及时调整不再出现该现象了等等。用陈主任的一句话,就是“让老人少受罪把病治好”。有时我们和老爷子说,哪儿不舒服就说呀,他说,说了你们也不懂,等毕主任来了和毕主任说说,他开的药真管事。可见,老爷子是非常相信医生的医术的。
护士们的业务水平也棒棒的,单从换药来说,每次一瓶快要输完想叫护士时,她们就出现在病房里,并且经常过来问问有没有不舒服的情况,并及时与家属沟通注意的事项。
医患融洽
以前总听到医患关系不和谐的声音,通过这次住院治疗,我改变了这一看法,肿瘤二科全体医护工作者都尽职尽责、设身处地地为病人考虑,病人也积极配合治疗,既没看到病人与医生的纠份,更没看到医生对病人的过度治疗和耽搁治疗,看到的是一幅幅其乐融融的景像。在肿瘤二科,患者及家属有什么困难,都能得到解决。
团队和谐
一个科室的成长与发展,团队的领导人至关重要陈兴秀副主任、毕益明副主任以身作则,起到了引领和带头作用。病人在住院期间,我经常看到陈主任在护士站一坐就是几个小时,一边解答病人的疑难问题,一边处理科室工作,效率之高效,工作之敬业让人敬佩。据其他医生和护士讲,陈主任几十年如一日,全身心地投入到工作中。俗话说“要想火车跑的快,全靠车头带”,有这样的领导带头,哪一位员工不尽心尽力地努力工作呢?
大医精诚,为爱守护;杏林春暖,砥砺奋进。愿肿瘤二科及人民医院全体医护工作者,用爱心浇灌事业,用医术感动“上帝”,做患者生命的保护神。
患者家属 李秀芳
2018年1月21日