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中央财经大学师生事务服务大厅启用试运行




  本报讯 经过半年多的紧张筹备和一个多月的密集施工,学校师生事务服务大厅今天顺利启用试运行。首批入驻大厅开展的业务涵盖了财务日常报销、科研立项、户籍服务、学生证补办、开具成绩单、校友接待等 85 个服务事项。
  12 日上午 9 时,师生事务服务大厅启用仪式在沙河校区大学生活动中心举行。校党委书记何秀超、党委副书记梁勇、副校长孙国辉,各入驻单位主管领导和窗口工作人员共同参加了启用仪式,仪式由学校办公室主任孙殿明主持。
  何秀超书记在致辞中对大厅启用表示祝贺,对参与建设的各相关单位和同志们表示感谢。他指出,学校党委高度重视服务大厅建设,大厅的启用为两校区办学提供了极大便利,切实服务师生,是一件实事、喜事。何秀超书记还对大厅的发展寄予厚望,希望未来能将服务大厅建设得像家一样温馨,让前来办理业务的师生员工舒心满意。他还特别叮嘱入驻单位要合理规划业务流程,提高服务意识、服务效益和服务质量,努力让师生满意。
  仪式结束后,何秀超书记一行走访调研了沙河校区建设情况。
  作为学校管理服务转型升级的一块“试验田”,升级不仅是服务项目在物理空间上的集中,更是服务理念在思想观念上的转变。在两校区办学背景下,也是对师生高水准管理服务需求的积极回应。大厅建设进一步梳理了部门工作流程,推动业务办理高效便捷,积极利用信息化手段推动管理服务走上网络,并将逐步向“一站式”目标迈进,努力实现业务办理“只进一扇门,只问一个人”。作为学校办学历史上的一项重要举措,师生事务服务大厅将成为学校管理服务转型升级的重要推动力量。
  为提升师生们的服务体验,学校还专门邀请国家高级企业培训师进行岗前培训。此外,还通过学校官网、官方微信微博以及沙河校办微信公众号、师生事务服务大厅微信公众号进行前期宣传,并在校园门户网站发布了大厅试运行的通知,提前公布了大厅服务电话,收集听取师生意见和建议,提高精准服务水平,努力构建全员、全过程、全方位服务的工作体系,进 一 步 提 升 师 生 员 工 的 满 意 度。
(宣传部、新闻中心 校新闻通讯社 廖一繁)