每年的毕业季是大学生事务中心最繁忙的时候。全校8000余名毕业生都依据自己的时间安排和就业、考研需要，来这里自助打印成绩单、荣誉证书、奖学金证书、在读证明等相关材料。教务处、学生工作处、研究生院分别在事务中心设置了自助打印机，随时为同学们服务。原来需要咨询好多人、跑好几个部门、盖好几个章才能完成的事情，现在只需要几分钟就能搞定。自助打印服务仅仅是大学生事务中心服务内容的“冰山一角”。
　　近日，省教育厅下发通知，要求各高校深入推进“一次办好”改革，而我校早在13年前就有了思路和举措。2005年，我校围绕帮助学生成才、解决学生困难、方便学生办事、维护学生权益的工作目标，积极改变学生工作的传统模式，建设“一站式”学生服务基地，在山东省高校率先成立大学生事务中心，负责统一办理与学生相关的各类事务。经过13年的建设，大学生事务中心已发展为集学生事务办理、建议意见收集、信息查询、学习与发展指导四大功能于一体的重要平台。
　　“办事情就到大学生事务中心”
　　王同学来自偏远山区，上大学后希望能自食其力，减轻家庭负担。他来到事务中心学生资助管理委员会窗口，学生助理热情地给他讲解不同的兼职类型，并仔细询问他对兼职工作的具体要求。“阳光家教”项目让他眼前一亮，这是学校正规的兼职家教平台，为保障学生教员的利益，统一由学校资助管理中心、家长、学生本人签订三方协议。通过笔试、面试和培训，王同学成了一名正式教员，并获得了满意的薪酬。
　　目前，学生工作部（处）、教务处、招生就业处、后勤管理处等13个职能部门采取开设长期服务窗口与引进短期进驻项目相结合、校外服务项目与校内服务项目相结合、人工服务与智能服务相结合的方式，为学生提供60余项“一站式”便捷服务，如助学贷款、勤工助学、就业信息咨询与手续办理、研究生入学考试报名现场信息确认、自助打印等项目。（下转第二版）