（本报讯）为了让全院职工进一步了解医院的发展规划和策略，深入参与医院建设，通过面对面交流与恳谈，凝心聚力，共谋发展，为创建“同一个医院、同一个家、同一个梦想”的幸福明天而共同奋斗，从3月13日至3月29日，我院连续组织召开6场全体职工大会，全院3000余名员工依次参加。职工大会由党委书记于恩彦主持，党政领导班子成员共同出席。这是我院在建设发展关键时期召开的一次全院参与的盛会，全体职工高度关注，共同聚焦医院的发展与未来。
　　黄东胜院长在6场职工大会上做了题为 《凝心聚力，砥砺前行，努力实现医院高质量发展》 的主题报告。黄院长首先从门急诊量、出院人数等运营指标及课题立项、SCI论文发表等成绩数据回顾了我院从2011-2017年取得的巨大成就，并指出这6年来在全院员工的共同努力下，我院各项事业实现健康快速发展，同时医院也积极打造“家文化”，提高员工获得感，共享医院发展成果。之后黄院长简单总结了2017年医院所取得的各项成绩，通过6家省级综合性医院运营数据的对比寻找短板和差距，分析了医院目前面临的形势与挑战，提出适合“浙人医”的发展理念与总体思路，并详细部署2018年医院重点工作计划，最后黄院长提出要全力打造“以患者为中心”最具“同理心”的医院，改善医疗服务和患者体验，号召全院员工从我做起，做到全员参与，全力以赴，全程改进！
　　过去的2017年，全院员工群策群力，坚定不移地走“文化引领，技术创新，人才融合，管理为先”的发展道路，交出了一份完美的成绩单：医院先后获得全国文明单位、全国平安医院、全国改善医疗服务示范医院、全国改善医疗服务十大亮点医院、中国最佳医院管理团队等荣誉。各项运营指标均取得稳步长足进步，医教研不断获得新的突破，多项技术已达国内先进、省内领先水平，部分技术达国际先进水平。获国家自然科学基金、省部级课题、厅局级课题以及发表SCI论文数量均创历史新高，并首次获国家自然科学基金优秀青年基金，取得我院乃至省卫生计生委直属单位历史性突破。以等级医院评审和全国医院管理品质持续改进示范医院现场观摩会为契机，质
量与安全体系持续完善。此外医院在加强党建、改善服务、对外合作、履行公益等各方面均取得显著成绩，核心竞争力和社会影响力得到大幅提升。
　　但与其他省级兄弟医院相比，通过医院运营指标的分析，我院仍存在不足与短板，人力、床位、手术室、设备等资源的使用效率和整体诊疗服务效率均有待进一步提高。当前，公立医院改革进入深水区和攻坚期，药品零差率、分级诊疗、资源“双下沉”、医费支付机制改革、养老保险制度改革等政策的实施，公立医院考核从粗放型到精细型的转变等都对医院发展提出了更高的要求。而“浙大系”“上海军团”“省域外医疗联盟”等多方的冲击，行业内部顶尖医院在学科、技术、人才、服务等各方面竞争的加剧，社会资金的不断涌入以及百姓日益增长的医疗服务要求也给我院带来更大的压力与挑战。全院职工需要时刻保持危机感，脚踏实地，兢兢业业，统一思想，从我做起，走适合“浙人医”的发展道路，努力为患者提供“最合适的医疗”“最暖心的服务”，全力打造常规疾病的规范诊疗中心，共同塑造“浙人医”特色品牌。
　　2018年是医院塑造新时代标杆医院品牌形象的关键一年，医院将积极践行十九大精神,以满足人民日益增长的健康需要为方向推动医院建设发展。重点以精益和量化为方向，进一步提升精细化管理水平，通过以数据为抓手，实行量化管理，提高资源利用率，以“最多跑一次”为目标，全面推进“首问负责，限时办结”，加强效能建设。继续加强队伍建设，在全院范围内开展员工综合素质培训，为硕士以上学历或副高以上职称或中层以上干部的5年个人职业生涯发展规划做好政策配套、支撑服务和培育引导，加快员工成长成才，打造满足医院快速发展的人才团队。此外医院还将齐抓共管，通过继续深化内涵建设，积极推进公立医院改革；着力推进浙人医品牌工程建设，打造学科品牌、技术品牌、文化品牌、服务品牌、管理品牌和公益品牌这“六大品牌”；以疾病为中心，重点建设泌尿肾病中心、心血管病中心、胰腺病中心和康复中心四大紧密型诊疗中心；以等级医院评审为抓手，实现医院质量和安
全建设常态化，建设和完善医院质量和安全生态圈；以全国文明单位为新起点打造医患和谐标杆医院等举措全面推进各项工作。
　　黄院长从医院服务患者、治病救人的本质出发，提出一家卓越的医院必须以患者为中心，努力让患者“看上病”、“看好病”、“满意地看病”。医院将致力于打造最具“同理心”的医院，建立以服务对象为中心的文化，关注患者就医细节，以问题为导向，通过感同身受、换位思考的理念，以“体验-服务-回头看”的闭环管理模式，提供精准服务。
　　最后黄院长号召全院职工不驰于空想、不骛于虚声，不忘初心，凝心聚力，砥砺前行，为“浙人医”的美好明天而共同奋斗。
　　洪朝阳副院长随后从评审意义、标准解读和迎评计划三个方面做了三甲复评动员。等级医院评审对于提升医院管理水平，完善医院质量体系，秀亮点、塑品牌、提质量、促发展，具有十分重要的意义。新的评审标准达标难度提高，更关注核心能力，追踪文书落地，重视管理实质。因此在今年8月评审之前，全院还有很多工作需要全院职工群策群力，共同完成。之后洪院长布置了接下来的迎评工作计划表，并分别从质管、行政、后勤、医疗、医技、药事、护理、院感几个方面提出详细的改进要求，号召全院进入130余天倒计时的奋战状态，以高分通过三甲复评，展示我院形象和实力。
　　于恩彦书记强调，院党委将围绕医院中心工作，从严抓好党风廉政建设和行风工作，把党风廉政建设和反腐倡廉建设工作作为医院建设发展的重要内容，通过积极开展公职人员网格化监督管理试点工作，进一步深化对“红包”、“回扣”的专项治理，强化行风建设及“九不准”的监督检查，进一步落实党风廉政和行风建设监督责任等举措为医院的健康快速发展保驾护航。
　　通过本次员工大会，全院上下统一思想，认清现状和发展方向，为即将到来的等级医院评审和全力塑造“浙人医”新时代标杆医院品牌形象凝心聚力，砥砺前行，共谋发展，同谱新篇！
　　（赵元元）