“为了让每一名家庭贫困的学生能够得到合理的资助，我们资助育人工作要做得细，把资助育人政策真正落到实处。”软件技术学院分管学生工作的党总支副书记燕德志告诉记者，在日常的思想教育和管理过程中做到“四心”和“三情”，即：对待贫困大学生在感情上体现爱心，在生活上体现关心，在做思想工作时，体现耐心，在沟通交流中体现诚心；对待贫困大学生要有热情，关心学生要有真情，帮助学生要有亲情。这已成为软件技术学院学生工作者的共同追求，和学院资助育人工作的特色。学院被学校评为2008年度资助育人工作创新学院。
　　自2006年成立以来，软件技术学院一直坚持“以学生为本”的理念，本着科学、规范、扎实、有效的原则，坚持公开、公平、公正，坚持资助与育人相结合，扎实有效地做好学生资助工作。几年来，学院认真把上级下拨的奖助资金安全、公平地发放到应享受的每一个学生手中，实现了政策资助零异议，同时学院还出资、教职工捐资捐物资助学生40余人，资助金额近万元人民币；还帮助近百名同学联系勤工俭学岗位，使他们走上自立自强之路。
　　每年新生报到之时，辅导员老师都会通过与困难学生谈话、学生消费状况调查等对新生的家庭经济状况进行全面的调查分析、比较排队，建立起完整的信息档案。还不断根据同学们家庭经济状况的变化，及时更新信息档案，力求资助工作更加准确到位。为了确保信息的准确性，辅导员老师们还从网上搜集到各个县级民政部门的联系方式，挨个打电话核实贫困生的情况。平时一有空闲，辅导员们就走进学生寝室跟大家聊天谈心，在谈话过程中，对学生的家庭经济情况进行详细了解。有一次辅导员付振春跟一个学生聊完天握手的时候，发觉该生的右手有三指为假指，在付老师的追问下，该生才道出自己从未与别人提及的事情。“有些同学比较羞涩，自尊心强，这就需要辅导员去细心发现，从而才能照顾到每一名需要帮助的学生。”傅振春说。
　　辅导员老师们还借谈话之机了解同学们对大学生活的感受和困惑，对自己未来的设想以及对班级建设的看法等。同时对一些比较自卑、性格比较内向的学生进行积极引导，对他们遇到的各种困难提供力所能及的帮助。有一名学生家庭十分困难，是年近80岁的老奶奶陪伴来报到的，一共只带了600元钱，铺盖一件也没有。刚参加工作的辅导员郑蕾了解情况后，当即拿出自己刚拿到的第二个月的工资和部分日用品送给该生，帮该生办好了“绿色通道”所有相关手续，并立即将该生的这一特殊情况向学院领导及学生党支部做了汇报。学院领导高度重视并发动全体教工党员捐款捐物。学院妥善安排好该生的生活后，又帮老奶奶购买了返程车票。临走时，老人紧紧握住学院领导的手，一再表示“有学院领导和老师的帮助和教育，一百个放心。”在以后的学习生活中，该生自立自强，学习刻苦努力，多次获得奖学金，并顺利通过了专升本考试。时至今日，该生还时常与郑蕾老师联系，汇报自己的学习生活情况。“郑蕾老师真的是个很好的老师，她就像我的姐姐一样。真的很感谢学院，感谢所有照顾我、关心我的老师。”提起往事，该生几度哽咽。
　　还有一名贫困学生在求学期间，为了减轻家庭负担外出打工，经常耽误上课，甚至因为家庭贫困产生了放弃学业的想法。辅导员蓝红了解后，多次与她促膝长谈，不厌其烦地做好思想工作。蓝红在了解了学生的实际情况后，在充分肯定该同学自立自强优点的同时，帮助她及时办理了生活补助手续。蓝老师的良苦用心打动了该生，打消了她退学的念头。该生将主要精力放到学习上，学习成绩一路回升。
　　为了实实在在帮助贫困学生解决生活困难，软件技术学院针对特别困难的同学，组织了“党员干部一帮一结对子”活动，从物质、精神全面给予帮助，让同学们感到家的温暖。学院每年组织教职工捐款，捐款捐物数额已达9000多元。同时，学院每个教职工也时刻把贫困生挂在心上，从辅导员到院领导，都千方百计在校内外帮助贫困学生联系勤工俭学岗位，托朋友，找关系，利用一切可以利用的条件，解决特别贫困学生的困难，目前已在青岛软件园、崂山软件园、海尔集团等企业为同学们联系到勤工俭学岗位几十个。
　　为了及时调整好贫困学生心态，使他们以更大的热情投入到学习生活中，学院还通过“感恩的心，助学成才”座谈会，“勤奋学习，立志成才，报效祖国”百名贫困学生签名倡议活动，“阳光心态，成就未来”演讲活动等，帮助贫困生尽快摆脱贫困的阴影，坚定而执着地走好人生的每一步，并引导他们学会感恩，常怀感恩之心。出身贫寒的2008级毕业生孙国梁，毕业后创立了青岛普乐倾城网络科技有限公司。他不忘老师的教导，感念在校读书、创业期间得到的学院领导老师的关心与支持，在寒暑假期间，为贫困的学弟学妹提供工作岗位。现在他还为一名贫困生提供资金等支持，助其创业。“感恩是我最大的动力。”孙国梁不断重复着这句话。
　　这几天记者接触的贫困生们，无一不身着简朴但干净的衣服，脸上挂着灿烂的笑容，眉宇间透着那股子不屈的斗志。记者想起蓝红老师说的话，“做到‘四心’和‘三情’，就会让这些身处异乡的学生感到家的温暖，感到亲情就在身边，感到集体的力量，感到情谊的可贵，这是帮助他们树立信心，克服困难，形成乐观豁达、奋发向上的阳光心态的最有力的教育手段。”
　　送上一份温暖，倾注一片真情；在生活上关心、学习上指导；软件技术学院扎实有效的资助育人工作，让一批批出身贫寒的学子顺利完成学业，走上社会成为有用之才。