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消费维权日 打假进行时





  消费,这个生活中必不可少的内容,一直是人们关注的重点之一。每一个数字,每一条信息都牵动着人们的神经,质量的优劣,服务的好坏,这是每天都要面临的选择。
  顾往昔,消费侵权知多少如今,大学生这一群体的消费能力日渐提高,消费侵权的领域也不断扩大,形式多样。经济学院2017级金融学专业的毛伟鸿同学向我们分享了他购买电脑的经历,“现在想起来还有些气愤,当时买电脑我选择的电脑配置是i7处理器,在包装时店家偷偷地换成了一模一样的包装但是是i5*处理器的电脑。打开电脑时我发现不对,后来就联系了工商局的工作人员,对那家店进行了投诉。”对于很多学生来说,计算机方面的知识是他们没有涉及过的,在购买此类电子产品时,很容易受到商家的欺骗,买回与自己期望相距甚远的产品。
  除了线下消费之外,学生通过各大电商平台消费时,更容易受到商家的“蛊惑”而进行消费。由于网络购物的特性,学生作为消费者的权益更容易遭到侵犯。经济学院2017级财政学专业的黄淑欣同学说,“那次我在淘宝上买了一条围巾,收到货后发现色差太大了。卖家还拒绝给我退货,非说是我手机拍照的问题”。
  观如今,自主维权须留心为什么学生的权益会无意识地被侵犯?这其实和大学生的独特性有关。“大学生涉世未深,缺乏社会经验,防范意识不强。但除自身原因外,学校和家庭相关的防范教育缺失也是一个不容忽视的因素。一般而言,青年学生在进入社会前,主要活动范围就是家庭———学校,不仅对外面的社会缺乏直接的和客观的认知,难以应付五花八门的骗局,其次,大学生维权意识的淡薄,也是造成此局面的‘罪魁祸首’之一。”心理咨询处的李焱老师如是分析道。
  一方面,就大学生整体而言,维权意识还比较淡薄。而另一方面,一些学生即使意识到自己的正当权益受到损害,绝大多数迫于压力,最终向损害方妥协或能忍则忍,维权不了了之。“大学生的主要问题其实不仅仅是意识不到自己的权益被侵犯,更多的是权益遭受侵害时,不知道或者不敢维权。所以当前最重要的是唤醒大学生群体的维权意识。”16级哲学与公共管理学院的苏若楠认真思考后说道:“只有树立正确的维权意识,才是维权的基础。”
  看明朝,校园维权在行动“从前的我总认为3·15国际消费者权益日离我们很远,但是社联举办的成员维权日活动,让我了解到消费者权益是与我们息息相关的。”17级哲学与公共管理学院孙悦在活动摊位旁接受采访时有感而发:“其实在我们的身边有很多侵权或者维权的事情发生,但是因为缺少相关的知识、法律,我们甚至很难感受到我们的权益被侵害,维权更是我们从未考虑过的事情。不仅是社联,校学生会也举办了与领导面对面的维权日活动。”此次活动旨在为学生和领导之间建立一个面对面沟通的渠道,为同学争取一个更有利于学生发展的校园环境,并且在维护学生自身权益的同时,培养和提高学生的维权意识,增强学生参与学校民主管理、有序合理表达诉求的能力。16级经济学院文晓赟同时担任学生会权益部部长,提起此次活动她十分的感触:“参加了此次活动我更加体会到学校对于学生的关注与爱护,以及对学生权益的维护,我很庆幸我们拥有最负责和认真的校方领导团队。”
  随着消费结构日趋复杂,各种消费事故和难题也层出不穷,消费者权益受到了严重的侵害,一年一度的3·15国际消费者权益日,就好像是“金钟罩”、“铁布衫”维护着消费者的权益。“他山之石,可以攻玉”,拥有一双慧眼,使自己在成长的道路上不断变得成熟。学会借鉴他人的经验,避免那些糟心的购物经历。