近年来，网络信息与教育技术中心立足于信息化服务，在学校党委、校领导的高度重视和各级职能部门的大力支持下，致力于通过信息化手段支撑学校的教学、科研和管理工作，提升校内管理效率、教育质量和服务品质。
　　如今，北语信息化工作取得了一定的成就，从曾经只拥有单一功能的 “学校内网主页”，发展到多功能集成的数字门户———“数字北语”。
　　2017年12月，我们将陆续推出新版数字北语项目的新成果，不仅完成了统一身份认证平台、数据中心、信息门户三大平台的全面升级，还构建了北语人一站式网上办事大厅，并通过数据治理与分析，持续推进北语大数据中心的建设工作。
一、新版数字北语完成三大平台的全面升级
统一身份认证平台升级，解决安全与管理难题
为方便师生用户登录，简化登录流程，统一身份认证平台由原来仅支持单一的个人电脑端登录，升级成为支持微信、QQ多终端认证。通过第三方账号绑定、扫描登录、免登陆、二次登录等方法登录，大大提升师生的使用体验。
　　升级后的统一身份认证系统继承了原认证系统的特点，学工、教务、OA等业务系统都要进行身份认证，只要成功认证一次，以后就可直接访问各个系统，无需再次认证。当然也可对安全级别较高的业务系统设置二次登录密码，保障师生数据信息的安全性。
　　在平台系统升级使用的过程中，师生还可以通过各项便利的自助服务满足自主性、安全性的服务需求，例如通过自助密码服务进行密码修改、可以查看个人账号、登录日志等等。
　　主数据管理平台升级，解决数据质量问题
师生信息数据的采集追溯和持续治理，可以为学校人才管理、服务机制等提供价值性的决策支撑。而数据建设本身是一个工作量大且难度大的工作，为推动全校统一信息标准落地，实现数据信息的交换与共享，在新版数字北语的建设中，全方位升级主数据管理平台，新增了信息标准管理工具、数据集成监控工具、数据质量检测工具等。
　　统筹部标、行标、校标，自行通过工具构建起权威的信息标准，并对数据的集成过程、运行情况进行日常监控，以图形化的方式展现系统中的各种运行和异常情况。通过自动化的数据质量检测工具，全方位查询、检测、跟踪、管理、评估，及时暴露和解决数据质量问题，最大限度地保障校园内信息数据的稳定安全、可持续。
　　信息门户升级，系统界面角色定义、精准所需
信息门户升级后按角色区分展现界面，教职工、本科生、研究生、校领导等，根据人员性质不同，提供不同的展示界面；其次，支持服务应用的多维度搜索，提供场景、人群、分类等多种方式检索，方便师生快速找到自己所需的应用。
　　除了三大平台，新版数字北语还采用了校园服务总线，作为数字校园业务平台的核心组件。通过校园服务总线，将应用系统抽象成一个个不同粒度的服务，实现不同服务形式的接入，标准化服务接口的输出，实现了从服务门户到碎片化服务办事大厅的转变。通过服务组合的方式复用学校IT资产，减少人工及资源的浪费；对于新开发的信息系统采用插接方式进行快速部署，缩短开发周期，为数字校园提供一个面向服务的系统集成架构方式，提高系统的适应性、灵活性和扩展性。
二、基于碎片化服务，构建北语人的一站式网上办事大厅
　　何为碎片化服务？碎片化服务其实是面对学校的各个业务部门，如学工、人事、教务、校办、研究生院等，在梳理这些职能部门的业务职责过程中，对每个业务需求都可以在平台上独立进行设计开发。通过相应的应用服务，灵活应对多变的业务流程，真正做到个性化的服务推送，形成业务应用完整的逻辑闭环。
　　新版数字北语秉承“以人为本”的建设理念，从碎片化服务的角度出发，通过搭建互连互通的大平台，整合各类碎片化应用服务，打破以往各类业务管理信息系统之间的数据壁垒，形成了畅通快捷“一站式服务”的校园网上办事大厅。
　　海量服务应用分类设计
北语全新升级启用的网上办事大厅，基于各职能部门的调研结果，划分服务类型，按照紧急程度排序，实现我校信息应用服务的分析与设计。
　　目前网上办事大厅共囊括73个服务。其中新建38个应用，包括24个业务办理类服务和14个查询统计类服务。值得一提的还有便民服务和特色服务。便民服务包括“空闲教室查询、教室借用、网络保修、校章使用申请、工会管理、外聘人员管理、学信网信息核对、双学位报名等等”，方便老师和同学们足不出户办事；特色服务包括“我的北语印记”，可以记录下在北语的快乐时光，还有“智能小秘书”，能够及时有效的推送个性化信息。
　　应用服务图标展现，使用界面个性定义
新版网上服务大厅的应用以图标的形式分类展现，师生可以根据自身实际情况与需求，建立独有的收藏清单，快速找到最需要、使用频次最高的应用。也可根据自身喜好及使用习惯，自定义个人桌面，通过拖拽方式调整卡片顺序，直接查看最关心的信息与提醒。
　　如图①所示：
　　1）可从左侧应用栏添加应用卡片，如个人课程表、一卡通、个人日程、邮件等相关内容；2）右侧菜单为我校师生的待办事项、流程追踪、周期服务、以及未读消息，集中提醒师生关心的关键事件；3）顶部搜索中心包含我校全部应用，可根据师生不同服务角色和服务类别进行筛选，并可通过历史检索数据或关键词检索，快速查找相关应用；4）点击右上角“？”图标，可对大厅内相关内容进行意见反馈，我们随时进行解答；5）大厅界面有护眼模式和普通模式，还可根据个人喜好选择皮肤色系。
　　全生命周期服务，优化师生体验
网上服务大厅充分体现了学校对师生的个性化专项服务，满足师生不同角色的喜好与需求，希望能够给在校师生提供全生命周期的网上服务。
　　对于学生来说，网上办事大厅覆盖了其从入校、在校到离校后全生命过程。
　　学生被正式录取后，入学前新生可以通过平台查询宿舍等相关信息，在线登记报到时间及交通方式，还可以寻找附近的新生结伴同行。另一方面通过提前采集信息，学校可以根据实际情况给特殊学生安排“绿色通道”。再到新生报到的当天，使用二维码扫一扫一键报到，方便快捷。
　　2017级本科生迎新期间，我校的自助迎新共1881人，共启用北语移动APP108094次，平均每日APP启动次数1802次，最高单日启动7440次。
　　在校期间，学生们可通过数字北语平台或北语移动APP关联系统查询课表、查询成绩、收发邮件、查询网络和校园卡情况等。离校时，学生又可通过平台直观浏览到学费缴纳情况、图书借阅情况等需要办理的离校流程。毕业后，班级信息自动转入校友社区，即使远隔千里，同学们之间仍可紧密联系，和母校的交流依旧持续。
　　当然，对于教职工，网上办事大厅同样按照其入校、在校、离校或退休的不同阶段和状态，划分为招聘信息、教职工信息管理、考核登记、述职报告、工资查询、退离校、院系事务等多个环节，建立一体化服务平台。
　　新版数字北语网上服务大厅，以其智能人性化的操作系统、前卫友好的设计版面，以环抱式服务为师生用户提供更高效、便捷的服务体验。
三、着眼数据分析治理，打造北语大数据中心
　　信息化建设的主要目的不仅是服务的集成，更是为分析和决策提供依据和支撑，从而降低管理成本、提升管理水平。为此，我们启动了北语大数据中心项目建设，服务于学校的学科建设、教学科研等核心业务的开展。
　　大数据中心的建设部署包含底层技术平台、数据采集、数据存储、数据计算、数据服务以及校园平台集成接口六个模块，并对学校产生数据源的关键系统从横向、纵向等多维度进行数据质量分析，并给出质量报告，提供问题的解决建议。
　　大数据平台主动采集学校公共数据中心的信息，围绕全校师生的信息进行数据整合和标签化，通过横向对比、发展趋势、统计分析、指标展现等多维度数据挖掘及联合分析方式，力求对师生状态全面感知，对全局数据和校情全貌进行综合展示，辅助学校改进业务流程。
　　目前我校的大数据服务覆盖到学校的招生、教学、就业、财务等核心业务场景，并期望从一定程度上为学校决策提供更有力支持。
　　展望未来，随着大数据、云计算、物联网时代的发展，北京语言大学将继续加速智慧校园进程。在不断完善和推进已有业务系统使用的基础上，动态整合校内各业务系统关键和有价值的数据资源，形成规范、可信、实时、健全的数据管理机制，实现科学的业务流程与数据流程，建设北语专属的大数据中心。通过数据挖掘技术在业务数据和历史数据积累的基础上实现“大数据”应用。加强移动互联与教育教学的深度融合；建设学校网络与信息安全多种防护体系和保障体系，使校园网网络与信息安全防护能力不断巩固和提高，形成防护、监测、响应和恢复一体化的安全保障能力。加速信息化工作向精细化转变。建设高速稳定、悄然无声，维护简单、管理智能，安全可控、行为可踪的一张大网；夯实数据、流程两个中心；做好信息化基础环境、信息化应用、信息化学习三个环境；把握移动化、碎片化、精细化、智联化四个方向。学校将从管理体系、规章制度、经费投入、人才队伍四方面保障北语信息化建设顺利进行，为广大师生提供一个放心、安心、顺心的数字化、智慧化校园环境。