我是陶瓷大学退休职工张风珍的儿子张海平。
　　我妈妈张凤珍2010年2月开始就在长沙居住至今。我妈妈现年87岁，已经基本丧失行动能力，家里已经请了全天护理两年多了。
　　我妈妈原名 “张凤珍”，这个名字一直使用到上世纪80年代。80年代在开始办理居民身份证时，因当时工作人员失误，我妈妈身份证上的姓名被办成“张风珍”。之后，我妈妈自己仍然使用“张凤珍”的名字，陶瓷大学档案里我妈妈的名字也仍然是 “张凤珍”，而我妈妈身份证上的名字却是“张风珍”。这样导致的结果是我妈妈在江西省社保使用的名字是 “张凤珍”，和她身份证上的名字不符。
　　2016年陶瓷大学退休人员养老金部分移交江西省社保后，随着规范化管理，今年6月，我妈妈的江西省社保名字遇到了问题，导致江西省社保的养老金发放出现问题。
　　陶瓷大学人事处吴煜老师自2017年6月23日和我接触后，了解到我妈妈的特殊情况后，考虑到我们从长沙回景德镇不方便 （按法定程序我妈妈是要回一次景德镇重新办理身份证），经征得我们同意和授权，开始为我们办理我妈妈在江西省社保名字更名为身份证上 “张风珍”的工作。他多次在暑假期间与省社保沟通并及时反馈给我们，征求我们的意见，最终较顺利地把我妈妈在江西省社保的名字改成和身份证一致的 “张风珍”。后来，江西省社保发放十月份养老金又出现问题，吴煜老师又立即与江西省社保沟通，向我们及时通报情况。期间我们微信发送文字、图片、语音一百余条，通电话数十次。
　　感谢吴煜老师浓浓的人文关怀精神，吴煜老师认真负责、细致入微、协调各方的精神和能力使我们感受到来自陶瓷大学的温暖、关怀以及良好的校风。
　　本想发感谢信给学校党委办公室和校办，但吴煜老师坚持不让发，说这些都是自己应该做的，所以我考虑把信发给宣传部，希望良好的校风和高尚品德能得以传扬。一并感谢财务的王德洪老师和老干处的俞老师。
　　陶瓷大学退休职工张风珍的儿子张海平写于2017年10月23日