浅议辅导员应当具备的几种职业能力电子工程系 张平
胡金波同志在全省普通高校学生工作会议上提出学生工作应“站得高、看得远、抓得住、做得实”,大处着眼,小处着手。对于学生工作的主力军,高校安全稳定之基石的辅导员来说,认清高校学生教育管理工作的重要性和复杂性,意义重大,尤其对从事思想教育工作者的辅导员职业能力也提出了一些新的特殊的要求。结合自身担任辅导员的体会以及日常工作的素材,对辅导员应当具备的几种职业能力,谈谈几点粗浅看法。
一、科学的统筹能力即指辅导员统筹协调各种关系,保证思想政治工作落实的能力。上下左右千条线,辅导员穿一根针。行政班级与党建、社团等组织活动的根本原则是一切服从于教学任务的完成,但有时教学工作与学生工作及文化活动等工作之间不乏矛盾。如何正确处理这些矛盾,保证教学、党建、思想教育、文化活动和其他日常工作的落实,是辅导员面临的经常性任务,这就要求辅导员应具备科学的统筹协调能力。首先必须坚持以教学为中心的指导思想,理清思路,分清缓急,紧紧围绕中心统筹安排工作,并从人力、精力上保证中心工作落实。其次要学会“弹钢琴”,善于把握时机抓住工作重心、节点,统筹安排,围绕教学中心任务,积极开展各项工作。这样,才能牢牢把握工作主动权,确保思想政治和各项工作的落实,切记顾此失彼,在组织工作上打乱仗。
第三,要重视培养学生党员和班干部队伍,使他们成为得力“小助手”,这样,既提高了工作效率,又锻炼了学生能力。
二、细致的观察能力即通过一定表现形式认知事物特点和搜集第一手资料的能力。辅导员要想获得第一手资料,对学生的思想了如指掌,对症下药,就必须有洞察秋毫的“眼力”。比如在考试作弊问题上,特别是较多人数考试,总有一些“蛛丝马迹”流露,定有一些端倪可察,会有一些关口可把,如果辅导员思想不敏锐,不留心观察细微事,对异常情况视而不见,就可能失去制止学生作弊的时机,致使考试作弊问题既成事实。增强观察能力,根本是掌握学生学习生活规律和特征,途径是进课堂、进宿舍、进活动场所,勤查、勤看、勤听、勤问、勤想、勤记,从对学生生活小事和思想反映形式的细致观察,掌握学生的思想动向,及时发现、确实弄清、正确解决学生问题。
三、深刻的分析能力分析是把观察到的感性材料上升到理性的高度,揭示事物的本质。本质具有隐含性,常常被事物的表面现象所遮挡,透过现象才能看到事物的本质。日常工作中,一些学生往往不愿意暴露真实思想,掌握他们的内心世界,就要学会通过学生的言语举止的变化,分析其真实含义,捕捉到内心的秘密。当然,分析问题要注意区分性质。分清是非界限,最大程度地做到客观具体,实事求是,千万要防止以偏概全,随意夸大扭曲,既不能把表面现象当成是本质问题,也不能把思想问题看成是政治问题,更不能把一般问题说成是一贯问题,从而防止主观臆断造成工作失误,引发不良后果。
四、准确的判断能力就是指在各种复杂事物面前敏捷地判断是非、真假界限的能力。对辅导员来说在日常工作中要善于多向思维,连贯思维,把握节点。对学生的思想动态能够抓住关键的问题,把握事态发展,保持清醒头脑,敏锐地分辩是非真伪,并把握处理分寸,正确实施引导,从而保持思想教育工作的准确性。现实生活中,由于学生思想的“内隐形”和独生子女的依赖性特点所决定,思想问题往往通过逆向或其他形式反映出来,给人的一种假象。如,有些学生评不上“优”或推不上“优”时往往以生病等为由不愿上课和工作,有的同学没当上班干部,则表现为发牢骚,顶撞辅导员,迟到旷课等等。辅导员如果缺乏准确的判断能力,不能从“正常”中发现不正常,就可能造成工作被动。提高准确的判断能力,必须掌握判断是非的标准。根据学生经常因为家庭变故、经济困难、个人情感、奖励进步、相互关系、学习状况、心理因素等引起的思想问题,针对不同情况,准确判断产生思想问题的成因。只有这样,才能抓住问题,有针对性地做好思想教育工作。
五、生动的语言表达能力这是指辅导员运用语言准确表达自己的思想和主张,增强思想教育工作效果的能力。表达能力的强弱直接关系到思想教育工作的效果。生动丰富的表达,能使学生心旷神怡;慷慨激昂的语言,能使学生为之激励;逸趣横生的演讲,能给学生以知识的熏陶和艺术的感染。大学生具有较高的文化程度,如果辅导员知识贫乏、语言枯燥,肯定不受学生欢迎。特别是与学生家长沟通,讲什么,怎么讲尤为慎重。因此,要加强语言锻炼,多学、多读、多诵、多练,培养自己敏捷的思路、清晰的表达、生动的表情,努力做到语言简炼,条理清晰,逻辑严谨,富有鼓动性。这样工作起来才有亲和力和影响力。
六、较强的文字写作能力这是辅导员运用文书书写组织材料的能力。平心而论,辅导员事务性工作很多很重,常常“两眼一睁,忙到熄灯”,甚至深更半夜还要送学生看病,直到次日上班都不能休息。但日常工作中的工作总结、请示报告、资料登记、学生鉴定、预警通知等等,都是常见的文字工作。如果能够按照公文写作的基本要求和方法,熟练地撰写这些文体,不仅可以增强思想教育的效果,还能够提高工作效率。另外,在知识更新特别是我们党成立88年、执政60年、领导改革开放30年中国社会发生的“三个历史性转变”的新形势下,学生工作出现的新情况,新问题,有大量的课题需要进行研究探讨,辅导员特别是年轻辅导员能够联系工作实际,撰写一些观点正确、见地新颖、层次清楚、逻辑缜密、语言精炼的研究文章、调查报告、经验总结,对于实践科学发展观、总结经验、交流体会、指导工作、提高自己都是十分有益的。而培养这一能力的唯一途径就是爱岗敬业,注意积累资料,善于思考总结,苦读勤练多思。还有一点,就是在当下电脑打字盛行之时,也别忘了多练练文字书写,至少对讲课时板书是有益的。
七、良好的自我调适能力这是指辅导员善于自己做自己思想工作的能力。高校学生工作的特点决定了辅导员手中人、财、物的权利有限,工作难处很多。这就要求辅导员在工作中遇到困难甚至是委屈时不抱怨、不发牢骚、不散布消极情绪,自觉地站上思想教育工作者的高度,充分发挥主观能动性,积极克服困难。另一方面,辅导员与教学、后勤、物业等部门打交道,肯定还会遇到一些人际关系方面的不愉快的事情,对此,辅导员要会灵敏地调节自己的喜怒哀乐,维持心理平衡,保持良好的心态,保持一个思想政治工作者应有的风度,防止因小事造成对抗而误解积怨。一般来说,能会下交流的不要拿上会议,能限制在个别人的不要引发群体反映,造成矛盾扩大。当然,对违反原则,违规犯纪、侮辱人格的人和事,绝不能迁就照顾,一定要严肃批评教育。有了这种能力,辅导员就能自己做好自己的思想工作,保持“涸辙尤欢”的良好心态。在师生中树立良好的威信。
除以上能力外,辅导员还应有调查研究的能力、解决问题的能力、运用专业知识指导学生学习的能力等等。他们在工作中是相互联系相互制约的,联系起来运用,就可以收到好的效果。

