编者按：
　　有一种情怀叫志愿服务，有一抹微笑叫无私奉献，有一个热词叫琴岛志愿者。
　　4月10日，2017年全国游泳冠军赛暨第十三届全运会开赛；4月15日，2017年中国国际网球挑战赛-青岛站开赛。我院志愿者用微笑、温暖和优质的志愿服务赢得一致好评，受到媒体的广泛关注。奉献、友爱、互助、进步，这些志愿者都有哪些心声？带队老师又有哪些感言？让我们一起走近琴岛志愿者，聆听他们背后的故事。
志愿学生：
　　我志愿 我光荣徐垲贻 裁判员服务岗第一次参加志愿服务还能担任组长，我最想说的是感恩，感谢每个组员都能包容我这个年纪不小的志愿服务新人。每个人都有自己的角色定位，作为全国游泳冠军赛中的一名志愿者，我不能像观众一样随心所欲地欢呼、呐喊、照相，对照我们的生活和学习也如此，做好自己的本职工作，才会越努力越幸运。最后我想说，作为琴岛学院志愿服务队伍的一名成员，我感到无比骄傲。
　　高彦林 酒店接待岗这是我第二次参加志愿服务，身边的同学和朋友很羡慕我能在这么大型的比赛中担当志愿者，父母和老师也非常支持。虽然期间有些辛苦，但感觉很充实，出来见见世面，挺好。
　　丁佳成 新闻宣传岗这是我第三次给大型赛事当志愿者，与前两次不同的是，这一次我是作为组长来参与。作为一名组长，我需要更深入地与部门主管进行交流沟通，挑起岗位上更大的担子。虽然因为比赛时间的缘故我们早出晚归，体力消耗很大，但通过本次志愿服务，我也认识了很多优秀的同学，他们让我受益良多。石艳 资料管理岗这是我第四次参加志愿服务，每天虽然都很忙碌，但快乐而充实。本次志愿服务，我被分配到了办公室，从负责的老师那里学到了很多东西，懂得了办公室工作的严谨和认真。朋友听说我当志愿者还能见到孙杨、傅园慧，他们都特别激动。最后，通过本次的志愿服务，让我爱上了游泳。
　　程艺婷 贵宾接待岗这是我第四次参加国际赛事的志愿服务，这次网球赛给我的感觉格外不同。虽然网球挑战赛没有游泳赛那样受关注，但每个志愿者都在认真热情地服务，穿梭在红土地和白篷房之间的我们更显青春活力。这次十天的志愿服务让我认识了之前不知道的国家网球队员，当我对朋友提起赛场上球员的飒爽英姿时，她们都说十分想来现场看。
　　杨艳鹏 看台服务岗梦想是金，没有人能随随便便成功，这是我参加本次全国游泳冠军赛的最深体会。这场赛事规模大，时间长，任务重，比我之前参加过的几次志愿服务都累，但大家互相打气，没有埋怨，圆满地完成各项保障工作，累并自豪着。同时，我也从运动员身上学到了只要坚持就会有收获，坚持一定可以梦想成真。武炜 酒店接待岗今年我大二，全国游泳冠军赛是我第一次参加的大型志愿服务赛事，从收到短信那一刻的欢呼雀跃到穿着志愿者的工作服，挂着工作牌，站在路边微笑着为运动员做指引，一切都是那么新鲜而快乐。其实，做一名志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的大事，但却可以从身边做起，从力所能及的事做起，用实际行动告诉其他人，用这种方式来培养自己的爱心。让志愿者无私奉献的精神像阳光一样撒满各个角落。
　　任建华 裁判员服务岗此次志愿服务活动，我们岗位一共三十人，工作中大家热情饱满，累了我们就用唱歌的方式提神，鼓励自己像运动员一样，用拼搏的劲头，做好每一天。志愿服务永不停止，以后有机会，我还要参加。
　　张文静 颁奖礼仪岗这次能够加入游泳比赛志愿者行列，我很高兴，这是一种荣耀，虽然很辛苦，但是锻炼了自己，也为大赛的顺利进行贡献青年人的一份力量。志愿服务是难得的经历和体验，让我懂得吃苦耐劳，更让我明白，志愿者不仅是给予别人帮助，同时也得到了自我成长的收获。李洋 贵宾接待岗我之前参加过很多次比赛的志愿服务，这次最大的感受就是非常正式，出入甚至需要人脸识别，这极大保障了赛会的秩序和安全。从运动员的身上我学到了坚持、拼搏以及相互支持，学习他们不断追赶的精神以鞭策自我。
　　张宇 场地后勤服务岗如果算上本次的网球挑战赛，这已经是我第七次参加大型赛事的志愿服务了。这次志愿服务正好与全国游泳冠军赛志愿服务冲突，看到同学在朋友圈里发孙杨、傅园慧、叶诗文等泳坛大腕的照片时，心中既羡慕又坦然。现在的我已经把志愿活动当成生活中的一部分，即使以后有了工作也会坚持。志愿与我同在，幸福与我同行。
　　张雅茹 看台服务岗还记得一个月前，得知两个赛事都要在琴岛学院招募志愿者时，我不禁欢呼雀跃。老师说两个比赛时间会有冲突，只能二选一，我纠结了很久，最终决定来做网球志愿者。琴岛志愿者的小伙伴常说“用最初的心，走最远的路。”现在它成了我最喜欢的一句话。每次志愿服务的时候，我都非常喜欢那种没有任何利益关系，服务他人的快乐。正如一位学长所说，参加志愿服务是因为一种情怀。
　　牛英楠 场地器材岗青春的脚步在这里划上伏笔，最后一次志愿服务，我骄傲而努力地走过。全国游泳冠军赛是我参加的第二次大型赛事志愿服务活动，不同的岗位我们付出的不一样，但大同小异的是每个人都在努力，不管多么辛苦，多么累，最后我们都没有放弃。就像游泳比赛一样，连孙杨，徐嘉余如此优秀的运动员都在努力追赶，从未放弃，那我们就更没有理由半途而废。
　　带队教师：
　　用心打造志愿服务名片“琴岛志愿者参加大赛的志愿服务工作，就是要将优质的服务留给赛场，用心打造琴岛学院的志愿服务名片。”我院团委志愿服务科科长张治作为带队老师，感触颇深。
　　2017年全国游泳冠军赛和中国国际网球挑战赛-青岛站相继开赛，我院志愿者用优质的志愿服务赢得各方一致好评，“志愿服务，是培养学生奉献精神和服务意识的有效途径，是学校开展思想政治教育工作的重要阵地。”张治说，“在每次志愿服务招募信息发布后，同学们都非常踊跃地报名，学院选拔志愿者的录取比例，个别岗位甚至达到了1:100以上。我们通过初试、复试和英语口试，最后根据学生的综合表现进行选拔。”
　　据悉，2017年全国游泳冠军赛共有竞赛部、接待部、新闻宣传部三个部门的二十余个志愿服务岗位，而2017年中国国际网球挑战赛-青岛站有仓库管理、场地服务、球员服务、贵宾接待、酒店接待、颁奖礼仪、球童等十二个志愿服务岗位。我院在安排岗位时，以学生填报的志愿为依据，根据各岗位男女比例、新老搭配进行合理安排。这样，既保证了志愿者的素质符合岗位要求，又促进了志愿者之间的朋辈教育，有效实现了志愿精神、服务技能的传承。
　　“志愿服务，不仅培养了学生服务社会、回馈社会的意识，更让他们学会团队协作、如何与人沟通，知道什么是责任和使命。”张治谈起刚刚过去的志愿服务工作，“每个比赛都有不同的节奏，就导致一些岗位的工作没有正常的作息时间。在这个过程中，暂时没有工作任务的同学，就自觉承担工作餐的分装、搬运及发放工作，甚至在有的岗位任务遇到困难时，其余岗位的同学都会一起想办法解决。整个团队就像一家人一样。”
　　两次赛事，各方对我院志愿者的评价都非常高，在游泳冠军赛上，孙杨、傅园慧、徐嘉余、叶诗文等泳坛名将甚至专程与我院志愿者合影，对志愿者的工作予以肯定。
　　青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，琴岛志愿者将继续用自己的青春活力、热情互助谱写新的篇章。
　　（文/新闻中心 孟琦 图/社团联合会）