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网购,一场各方的博弈一份关于2016年“双十一”的各方调查







  核心提示:网购近年来越来越热,2016年“双十一”当天天猫入账突破1200亿元,全网当天实现消费收入1700多亿元。更有种说法,“光棍节”,即非“土节”又非“洋节”,它产生于校园,并通过群体活动和网络媒体传播逐渐形成了一种“光棍节文化”。有种说法,当天光棍们都要吃糖葫芦,而且要一口气吃光,称之为“脱光”,因此,各大商家以“脱光”为由进行打折商品促销。它由最初普通的一天,到光棍节,再到现在双十一的购物狂欢节。网上购物形势深深吸引了许多人,大学生则成为了不可或缺的主力军,这一天,为何能掀起大多数人的购物狂潮?那么请随学生记者去看一下“双十一”中的你和我。
  小伙伴:“双十一”消费还是理性些好近年来,网购以它省时、省力、方便快捷等优势吸引了许多人。高校大学生亦被卷入这股购物的浪潮之中。在“双十一”这个被电商炒作起来的日子里,学生们也相继开启了“剁手”模式。
  据数据显示,近7成的在校大学生参与“双十一”网购。在“双十一”商品促销活动期间,大多数同学都认为这对消费者来说是个福利。
  “‘双十一’这一天许多商品都会打折,尤其是一些服装,作为一名消费者来说,都比较优惠,这是非常好的。为了迎接双11,我都已提早存钱,平常节省一点,再加上勤工俭学,不仅可以买到自己想要的高质量物品,而且价格又比较低。”资环学院2016级新生刘宁毅告诉记者,“但还是要购物适度,毕竟大学生花的都是父母的血汗钱,我们应保持清醒头脑,理性消费。虽说‘双十一’这天,疯狂减价是福利,但是购物时,我们还需谨慎。购买商品时要看准避免上当受骗,更不要随波逐流,买一些自己不需要的东西,白白浪费了钱。”
  老师:网购诈骗需要警惕一批批购物大军“沦陷”在双十一的浪潮中,实体店能够给顾客带来踏实感和真实感;而网购,给我们带来着更多的方便、快捷的同时,也带来了虚拟与不安。
  如今,消费者网购已成为生活中的常事。然而和在实体店购买物品相比,网购更容易发生诈骗事件。
  外国语学院教师申璐说:“在双十一期间,我也加入了消费热潮中,为自己和家人购买了不少商品。虽说‘双十一’这种应运而生的产物,方便了大家的生活,不过我还是更喜欢去实体店选购,能真切地感受到实物,有踏实感。”
  但网购诈骗这个看似 “老生常谈”的问题,也值得我们时刻提高警惕。购物诈骗不仅是商家诚信的缺失,消费者也应时刻拥有着一个辨别是非的意识。
  谈及以后子女的消费观时,申璐老师告诉记者:“我更重视培养孩子的独立自主能力,让孩子在空暇时间通过做家务来挣取零花钱,学会合理分配自己的生活费,指导孩子树立正确的消费观。”
  “双十一”不仅商家活动四起,学校里丰富多彩的活动也在上演,学生们的课外活动必不可少,外校联谊,假面舞会,舞蹈大赛,“双十一”友缘会……很多同学表示,不仅能够高兴地度过“光棍节”,又能扩宽自己的交际圈,丰富人生阅历。
  “双十一虽是‘光棍节’,多参与些实在的活动,比起这些虚拟的不安对大学生来说更加有意义,有价值。‘双十一’如今最大功能已渐渐不是曾经的出发点。”资源与环境学院教师李广鑫评价。
  因此,面对商家的促销,我们每个人都应该做到理智地去选择商品,购买那些真正需要的东西,不要盲目地跟随别人的脚步,要有自己的购物原则和计划。说到此,大多数家长觉得很多人是在跟风,真正以为需要才去买的并不多,但很多家长还是支持孩子网购的。
  快递员:累并快乐着经历了八年发展,双十一成为电商的盛世。第一次“双十一”购物狂欢,淘宝一天的成交额是5200万人民币。到今年的2016年的双十一全天全网销售额达1770亿,总共10亿个包裹。
  众人聚焦于网购,自然而然,那些穿梭街道间,风里来,雨里去匆忙的“快递一哥”,也开始了忙碌的身影,签收、整理、发放包裹,枯燥而又无味的任务,而准确又有效率的发放到每一顾客手中,成了他们内心快乐的源泉。
  面对堆积如山的包裹,快递人员自有“妙招”:增添储物架,扩充仓库,增加快递车辆,增派快递人员,充足的空间和人力,是每个快递公司必做的前期准备工作。可工作量的增加,工作人员们忙碌的也有些措手不及。
  快递人员朱潘龙告诉记者:“‘双十一’期间,我们的工作人员,从凌晨四点就要去各个快递公司取件,平均每天只睡三四个小时,有时候连饭都顾不上吃,可内心却很开心,因为这样工资就会高了,再加上看到顾客能够及时地拿到快递,虽然比平时累一些但依然快乐着。”商家:也是很疯狂今年,随着“双十一”的临近,淘宝页面换成了红色版面,各个网店打出了“双十一大减价”的旗号,火热的“双十一”对于商家店铺无疑是一次机遇。
  为了迎接“双十一”,网店都做了充分的准备。商家们为了增加销量,进行一系列的促销活动,如:打折促销计划,刮奖送现金,发放优惠券,满199减100……面对着上千万的店家,各个商铺之间也充满着无限的竞争,他们犹如‘龟兔赛跑’之势齐头并进。
  “第一,宣传部门会通过海报等形式进行宣传、预热,并且每天不断在朋友圈、QQ、微博中更新动态,让更多的人了解产品。第二,策划人员会时刻了解着‘双十一’行业动向,迎合营销进行具体的活动方案。第三,则会进行抢购等环节,增加关注量。”商铺负责人李海天说道,“‘双十一’来临之前,我们会进行测款、上新、备货,保障存货量,避免货不应求的现象产生。我们会增加工作人员,并通过一元做代理等活动形式来降低做代理的门槛以增加代理的人数,确保‘双十一’当天可以顺利销售。”
  “机遇都是为有准备的人而准备的”。“双十一”是各网店增加销量的机遇,在谈到如何将自家的销量推至最高点时,相关人员告诉我们:“‘双十一’,卖家都满怀期待,增加销售量,但其中也不乏顾客对产品有些质疑和不安,为此,我们在销售的每一份产品时,都会给予客户相应的运费险,尽我们最大努力,消除他们的顾虑,给买家最好的产品,保障大众的利益。”(大学生记者团周闪闪、李玲莉、藤萌林、闫紫薇、李亚如、张晓芳均参与采访)