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“唠叨”的智慧
——访校首届辅导员职业能力大赛一等奖获得者吴美娇老师





  常规工作 以“心”为本
  辅导员工作,关系着学生的方方面面。在吴老师看来,辅导员的工作不仅涵盖思政、党员发展这些与学生关系密切的“大事“,还有像宿舍停电、热水器问题这样的“小事”,。作为学生的“指路人”,吴老师不得不练就“唠叨”的本领,她坦言,“辅导员的工作从敦促学生的学习到细致入微的生活指导,从了解学生的出勤情况到引导学生去考虑未来的职业规划,从琐碎的小事一步步地引导学生良性成长。”
  回想起自己初为辅导员时,“我习惯严肃去训斥一些犯错误的同学,而少于同他们进行比较深入的交流和谈心。”但一段时间后发现这样的成效并不明显。“现在会以谈心的方式引导学生去思考自己行为是否妥当,发现学生身上的闪光点,拉近了与学生距离,从而促进后续谈话进行,引导学生向正确的方向发展。我也会关注学生的进步、变化,从而真正融入到学生中间,切实感受他们的所思所想,所以‘唠叨’还是很有效果的。”
  转变角色以“诚”相待
  在学生眼中,吴老师特别真诚、有耐心,也就是特别会“唠叨”。经历了多年的辅导员工作,吴老师更加注重处理与学生之间的关系。“从以前把自己当成老师,当成权威,到现在去关注学生的优势,并去引导他们发展自身的优势,这是我与学生之间关系最大的转变。”吴老师提到,做学生的工作是做“人”的工作,与做事不一样,对待学生要以诚相待,像对待朋友一样交流。例如在工作中面对学生的质疑,吴老师表示她会通过沟通、交流,讲明工作的意义,让学生去理解、配合,来保证工作能够顺利进行。“开会时我是个老师,而与学生聊天时我又是他们的朋友,不同的时间、场合,我需要灵活切换自己的角色。”
  “沟通”是了解学生情况的最好方式。吴老师发现,她接触的学生群体从80后向90后转变,学生的特点也随之发生变化,“要做好学生工作,除了不断反省、提升自己,还要看到不同届学生的差别,根据实际情况引导学生,做到‘以不变应万变’。每一届的学生都不一样,每一次接触新鲜的血液都是一个新的起点,新的征程。”
  七年之“痒”相知相惜
  从2009年到2016年,她用自己的工作成绩回馈学校与学生。7年,2000多个日夜,一起成长,一起青春。“我从辅导员工作中感受到的不仅仅是自我价值的实现,还有无限的工作乐趣。”荣誉的获得,与平时工作经验的积累有着密不可分的联系,而这份对职业的热爱则是吴老师不断努力工作、提升自己的精神动力。“在我求职过程中遇到困难,是学校给了我这样一个机会、一个锻炼平台,而我也很荣幸自己能够加入辅导员队伍当中。”吴老师成为辅导员的初衷虽然简单,但却让人感受到了高昂的工作激情,还有做好辅导员这一角色的信心。“学生是我最大的财富,比获奖更让我欣慰的是学生们的健康成长和在工作中获得的成就。”在她温和的面容和爱笑的眼睛里,我们看到了一位辅导员对学生、对工作的热爱和坚持。桃李无言,下自成蹊;行己路上,亦修他身。