护理技术大练兵现场 崔毅鹏/摄


　　2016年3月8日，是焦作卫生医药学校附属医院历史上值得隆重纪念的日子，因为在这一天，焦作卫生医药学校附属医院正式升格定名为河南理工大学第二附属医院，以郭社兴为院长、葛中新为书记的新一届领导班子及全院职工，对全院的发展前景充满信心。
　　院领导班子决定以“优质服务年”活动为抓手，以“我是理工大二附院人，我要为她添光彩”为主题，全面提升医院医疗服务水平，为人民群众提供安全、优质、满意的服务，改善人民群众就医感受。为做好这项工作，郭院长亲自培训，在中干会上把“5S”概念、方法及进行“5S”管理的重要意义给大家做了详尽的阐述。
　　优质服务，护理先行。二附院护理部根据《河南省医疗系统“以病人为中心”优质服务60条》，结合我院实际，制定了详细的实施方案，并扎实地进行了一系列提升护理服务质量活动。
　　一、积极开展护理技术大练兵。为提高护理人员的操作技能水平，2016年3月1日—2016年3月31日护理部在全院各护理岗位进行“静脉留置针”技术岗位大练兵，从中选出十位护理人员参加了在河南理工大学第一附属医院举行的“威高杯”浅静脉留置针大赛，并取得可喜的成绩。
　　二、扎实践行“5S”管理标准。为改善就医环境，护理部根据“5S”的管理标准，首先从外科楼开始，通过清理、规范工作场所，营造井然有序的工作环境，培养护理人员良好的工作习惯，推行从小事做起，认真对待每一件事情，注重细节，最终目的是提升每一个员工品质。
　　三、坚持开展学习培训。4月27日下午，“优质护理服务”PPT展示在河南理工大学第二附属会议室举行，本次参赛选手是来自临床科室的十位护士长。各位护士长从环境、护理安全、人文关怀、健康教育、业务学习、绩效考核、仪容仪表等多个环节入手，认真做每一件事情，通过规范管理，营造了舒适整洁的工作环境及患者就医环境。
　　护理工作是医院工作中的重头戏，优质护理服务是医院优质医疗服务的先行者。狠抓优质护理服务，现阶段取得了明显成效，是开了好局，带了好头。当前，全体护理人员乘势而上，继续努力，拓宽新思路、争创新业绩、开辟新领域，务求把优质护理服务工作“做广、做实、做稳、做深、做久”，不断提升二附院护理服务水平，为保障人民群众的身体健康，为构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献！